4.1
仕上がり・技術
3.9コミュニケーション・サービス
4.4ミニモでの対応
4.1女性 / 20代前半
初めて利用させていただきました。
店内は明るく清潔感があり素敵なお店でした💫
エクステ120本付けていただきましたが
デザインも良く気に入ってます。
大変素敵に仕上げてくださりありがとうございました。
またよろしくお願いいたします。
女性 / 30代後半
20分以上待たされた。施術も50分と言われたのに一時間以上かかった。
女性 / 20代前半
サービス、技術は満足でした！ただ、来店の30分後にご案内、トータルで2時間の滞在でしたので、お時間が無い方はおすすめ出来ません、ミニモでメッセージを送っても返信は無いのでしなくて大丈夫だと思いました！
女性 / 10代後半
仕上がりすごい可愛くてカウンセリングもしっかりしてくれて安心して任せられましたꌩ ̫ ꌩ
ただ、案内されるまで1時間ほどまたされて、結局受付してから帰るまで3時間近くかかっていたのでそこだけ残念でした(T_T)
女性 / 20代前半
とても満足です！
笑顔でとても丁寧に接客してくれました！
またお願いします✨️
女性 / 20代前半
細かい声かけがあって安心して任せられました！
まつげもとても可愛くしてもらえました！
ありがとうございます✨
女性 / 20代前半
エクステつけてもらいました！悪い口コミが多くて少し不安でしたが、とても笑顔で出迎えてくれて、終始気遣いの言葉もかけてくれてとても気持ちよく過ごせました。仕上がりもとても満足です🎶また行きたいです！！
女性 / 20代前半
今回初めて伺いました。口コミが良いものと良くないものがあったので不安があったのですが、丁寧に接客して頂き、仕上がりもオーダー通りでとっても満足しました！次回もまたお願いしたいです！ありがとうございました！
女性 / 20代前半
とても満足です！
ありがとうございました！
またお願いします🎶
女性 / 20代前半
とても親切にしてくださいました！仕上がりもデザイン希望通りにしてくれてよかったです！またいきます！
女性 / 50代後半
満足です！またお世話になります！！
女性
接客も丁寧で、予定よりも早く仕上げてくださって満足しています🌸ありがとうございました‼︎
女性
綺麗に付けてもらえて、良かったです。
緊張されていたのが、手から伝わって来ました。
施術中のピンセットを握った手の甲が、額と両目、特に左目にゴツゴツ当たり、時にぎゅーっと力で押さえつけられているように(ヘッドロック)されているように、手の重みを感じ続けていました。それを我慢してしまい、言えなかったのが残念です。人数をこなして、頑張って下さい。
女性 / 20代前半
とても丁寧に接客して頂き、仕上がりも可愛く仕上げてくださいました。
本日はありがとうございました。
女性 / 10代後半
とても丁寧で優しさを感じる接客で居心地が良かったです。ありがとうございました！
女性 / 20代前半
対応も仕上がりも期待以上で大満足です！ありがとうございました！
女性 / 10代後半
マツエクは初めてでしたが希望したボリュームがあり、とても満足しました！
女性 / 20代前半
仕上がりはまつ毛の根元にまつ毛が付けられていなくて自まつげにエクステ乗っけてるような感じになり、毛の方向もバラバラで自力でコーティング剤でまつ毛を整えても無意味でした。
何よりもまつ毛にゴミが沢山着いているようになっておりグルーのつけすぎかな？と思い担当した方にこの白い塊って顔洗ったら落とせますか？と聞いたらまさかのLEDのやつはこのようにキラキラとするのが特徴なので落ちませんと言われてしまいました。💦
流石にまつ毛が汚すぎて生活できないので他店にオフ込のマツエクをして貰いに行きましたが
こんな沢山のゴミの塊が着いているみたく本来ならなりません。
グルーのつけすぎですと言われました。
クレーマーだと思われているかもしれませんがこちらの方のマツエクは無料モデルでしたがとても綺麗で大大大満足です！
やっぱり写真が載っているところに行くべきでしたね💦
比較してしまうとチェックの時に抜けたまつ毛はそのままで返されましたがマツエクやり直してもらった所はチェック時に抜けたマツエクをもう1度つけてくださいました。
素人の私でもこれ大丈夫なの？と思いましたが本当にLEDのマツエクはキラキラしている(ゴミのように見える)のが特徴という教育を受けているのならそれはそれで問題ですね。
あととてもびっくりしたのが初めのデザインの相談などをしている時はとても感じが良かったんですが何時までに退店したいかなど確認されませんでしたがモデルだから時間指定はできないかと軽く考えていたら先輩にチェックして貰っている時に先輩の方が担当の方に
先輩「退店時間の確認はした？」担当「しました。」先輩「時間内に終わった？」担当「はい。」の会話は寝ていると思われたのかもしれませんがストレートに嘘をついていて鳥肌が立ちました。
その後に予定はありませんでしたが記載されていた時間よりオーバーしていました。
あと右目だけテープの貼り方の問題か目が乾いて涙が溜まると涙が出てしまいましたが耐えれる程度だったのでモデルだから仕方ないかなと思いました。
満足している方もいるみたいなのでどの方に当たるかによってだいぶ仕上がりが変わるみたいですね。
家に帰ったら家族にまつ毛どうしたのって言われるレベルなのでその後や次の日など予定入れない方が安心だと思います。
帰りの電車も恥ずかしいので帽子を持って行っていて良かったです
女性 / 20代後半
【研修だとしても、まだモデル募集には早いレベル】
無料モデルですし直近の口コミも低いものが多いのを理解した上で伺いました。これまで研修スクール含めて100件以上色んなサロン様に行った中で1番悲しい仕上がりでした。
まず、15人くらいいる研修生のどなたに当たるかは当日行くまで分かりません。私の場合は「今日が初めてで何本つけれるか...」と言われた時点で少し不安はありました。
まだマニュアル通りしかお話しできないのと、ヒアリングも不十分だったので太さ0.15と0.2が混ざって付くという初めての経験も。長さを変えたので間違えて持ってきてしまったのかなと...その他、講師の方が途中でこれLEDグルー？普通のじゃない？と聞くなど基本的に知識が不足しています。
モデルだし仕方ないと思いつつ、仕上がりは外に出るのも恥ずかしいくらいばらつきや横向きについているものがかなりあり、せめてそこだけ外せないか確認したところ、LEDグルーなので外せない＆まさかの自分で整えてくださいとスクリューブラシを渡さ驚きました。
もう仕上がりはしょうがないと待合室の鏡でせめて向きだけでも整えようとしていたら、白い机にマツエクのみが15本ほどパラパラと外れてしまう始末。トータル100本つけました！と笑顔で言われましたが最終80本くらいになりました。(右目50、左目30とまばらに)
担当の方からも一度も謝罪の言葉もなく、ただ淡々とマニュアル通りの進行で悲しくなりました。
お隣の方もご自身を鏡で見てこの仕上がりは....と講師にお声かけしていましたが終始「研修生なのでお直し不可です」と言われており、ちょうどスタートしたばかりの方が多いのでしょうか？
最後に、4〜5時間は濡らさないで下さい。と言われ、LEDグルーでもですか？と聞くと「あ..そうだ大丈夫です」
と回答があり研修生の方ご自身の頑張りもあると思いますが、講師陣の方も、もっとフォローすべきかと思うくらいに悲しい施術でした。
無料で仕上がりは一切気にしない、まつ毛が痛んでもいいと思う方にはいいかと思います。
女性 / 20代前半
カウンセリングの時のした要望とは異なっていた
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