4.1
仕上がり・技術
3.6コミュニケーション・サービス
4.5ミニモでの対応
4.1女性 / 50代前半
とても丁寧に対応してくれました。
仕上がりも満足しています。
ありがとうございました♪
女性 / 20代前半
対応も仕上がりも期待以上で大満足です！ありがとうございました！
女性 / 10代後半
マツエクは初めてでしたが希望したボリュームがあり、とても満足しました！
女性 / 20代後半
【研修だとしても、まだモデル募集には早いレベル】
無料モデルですし直近の口コミも低いものが多いのを理解した上で伺いました。これまで研修スクール含めて100件以上色んなサロン様に行った中で1番悲しい仕上がりでした。
まず、15人くらいいる研修生のどなたに当たるかは当日行くまで分かりません。私の場合は「今日が初めてで何本つけれるか...」と言われた時点で少し不安はありました。
まだマニュアル通りしかお話しできないのと、ヒアリングも不十分だったので太さ0.15と0.2が混ざって付くという初めての経験も。長さを変えたので間違えて持ってきてしまったのかなと...その他、講師の方が途中でこれLEDグルー？普通のじゃない？と聞くなど基本的に知識が不足しています。
モデルだし仕方ないと思いつつ、仕上がりは外に出るのも恥ずかしいくらいばらつきや横向きについているものがかなりあり、せめてそこだけ外せないか確認したところ、LEDグルーなので外せない＆まさかの自分で整えてくださいとスクリューブラシを渡さ驚きました。
もう仕上がりはしょうがないと待合室の鏡でせめて向きだけでも整えようとしていたら、白い机にマツエクのみが15本ほどパラパラと外れてしまう始末。トータル100本つけました！と笑顔で言われましたが最終80本くらいになりました。(右目50、左目30とまばらに)
担当の方からも一度も謝罪の言葉もなく、ただ淡々とマニュアル通りの進行で悲しくなりました。
お隣の方もご自身を鏡で見てこの仕上がりは....と講師にお声かけしていましたが終始「研修生なのでお直し不可です」と言われており、ちょうどスタートしたばかりの方が多いのでしょうか？
最後に、4〜5時間は濡らさないで下さい。と言われ、LEDグルーでもですか？と聞くと「あ..そうだ大丈夫です」
と回答があり研修生の方ご自身の頑張りもあると思いますが、講師陣の方も、もっとフォローすべきかと思うくらいに悲しい施術でした。
無料で仕上がりは一切気にしない、まつ毛が痛んでもいいと思う方にはいいかと思います。
女性 / 20代前半
カウンセリングの時のした要望とは異なっていた
女性
道に迷って遅くなってしまいましたが、120本付けて頂きありがとうございました！
ここはお店と言うよりは教室と言う感じで椅子がズラッと並んでいて仕切りもない部屋で、隣りの人がすぐ横にいるので気にする人は気にするかもしれませんが、私は気にしないタイプですが私を担当して下さった方は配慮してくれたのか左右誰もいない場所を選んでくれていました。
説明もしっかりして頂き感じの良い方でした。
予約してからアプリでのやりとりは一度もなく不安にはなりましたが、沢山いる中の1人だったからなのかやり取りが一度もなかったので、出来ないシステムなのかもしれないですね。
施術は一度だけとても痛かった事があり、その場で痛いとお伝えしたらその後は気を遣ってくれて痛かったのは、その時だけでした。
ただ、気になった所はおでこに腕がちょいちょい乗っかり重かったです。
ずっとではありませんが、付ける度に乗せていたのでその癖はすぐにやめた方が良いです。
あと、付ける度に左手で押さえたまま付けていたのですが、ピンセットが少し強めで押さえていたので何かの拍子で目に刺さらないか正直怖かったです。
仕上がりに関してですが、今のところ気付いたのは2〜3本位でしっかり付いていると思います。
ただ、左目はとても綺麗に付いていたのですが右目は殆ど変な向きになっていたのでビックリしました。
真っ直ぐ | とは付いていないで ＼ の様に付いていたのでちゃんと左右の、バランスを見ながら付けて欲しいです。
（先輩や先生のチェックはありませんでした）
厳しい内容かもしれませんが、してもらう側はどの人のことかわからないし良くなって欲しいのであえて書きました。
私は実験台と理解した上で応募しているので気にしませんから、これにめげずに頑張って下さい！
女性 / 20代前半
担当してくれた人の接客や人柄はとても良くて安心できたのですが、施術後の仕上がりがあまりに酷すぎてこれはお客様相手につけて大丈夫なレベルなのかな？と思いました。
マツエクが付いていないまつ毛にもグルーが着いていたりでちょっと悲しい気持ちになりました。
最後お店を出る際に社員の人？なのかわかりませんがスーツを着た女の人がお見送りをしてくださってまつ毛とても綺麗に付いてますね！と言われた際は耳を疑いました。
女性 / 20代前半
担当にアイデザイナーの方が前の施術が終わってないということで、施術場所に案内されたのは開始予定時刻から50分後でした。それまで椅子に座ってカルテや動画を見て待たされました。
アイデザイナーの方は非常に優し方でした。しかし、あまり慣れてないのか左右20本つけたところで全てオフして上司(？)の方が1からやり直しましたが、仕上がりを鏡で見てみるとまつ毛の根本の硬化されたグルーが目立っており教える人の技術なのか？？と思ってしまいました。
時間が大丈夫かどうかは聞いてくれ、その後の予定もなかったのでのんびり待っていましたが、結果的に予定終了時刻の1時間20分後に施術が終了しました。
遅れるならそれなりに早く連絡が欲しかったです。ミニモでのメッセージの連絡はできかねますということですが、事前の挨拶がないと本当に予約できてるか不安になりますし、特にこのよう状況のときに利用するべきものではないかと思います。
女性 / 20代後半
ありがとうございました。
また機会があればお願い致します！
女性 / 40代前半
とても丁寧に対応くださり、
ありがとうございました！
スムーズな施術で痛みもなく、
綺麗な仕上がりで嬉しいです🙇♀️
応援しています😊✨
女性 / 50代後半
接客も施術も素晴らしかったです。
研修所なので毎回違う方ですが、今回もとても感じの良い方で安心して任せられました。大変綺麗に120本付けていただいて良かったです。またお願いしたいです。
女性 / 20代前半
初めてこんなに自分に合った形で対応して頂きとても快適に過ごしてました😆ありがとうございました！
女性 / 50代前半
2回目の施術でしたが研修所だけあってタブレット視聴のマニュアル通りの接客でした…担当者の方に色々、聞いてしまったのと平日の日中にも関わらず沢山の方で施術中、度々中断されて長時間の施術になりましたが席に戻る度お声かけetc.あって毛周期の関係で予定の本数より少ないエクステでしたがバランスよく綺麗な仕上がりに次回はマツエクして自まつ毛パ〜マできる様マツ育に励みたいと思います！
素敵なマツエクティシャン応援しております♪
女性 / 30代後半
1時間くらいであっという間につけてくださいました＾＾
感じも良い方で、大満足です♪
女性 / 30代後半
話しやすく声かけや確認もしてくださり安心しておまかせできました(^-^)/
女性 / 20代前半
可愛く仕上げて頂きありがとうございました！
女性 / 20代後半
．早めに着いても予定時間を過ぎても放置
．時間の説明がない
．記載時間では終わらない
．時間が来てからまだ大丈夫か確認される
．施術時間より待たされる時間の方が長い
．多目的ホールにソファ50台、みたいな
部屋なので隣が近い
．うるさい声で会話筒抜け
．120本ついてない
．終わってから鏡見せて確認など無い
．毛先がチリチリのビビリ毛みたいなエクステつけられる
(触るとチリチリしてて外して確認済)
⚠研修所なので隣が近い
パーテーションなどもない
一生懸命全力で時間いっぱい頑張って
時間が足りなくて伸びても大丈夫ですか？なら
理解もできるが
半分程度の時間放置された状態で
(時間の説明もなく)
時間内で終わりませんと言われても
は？？としか言えません。
キャパ以上の予約は
取るべきではないし自分の実力を
把握出来て無さすぎる。
プロの仕事では無い。
ビビリ毛に関しても
見てわかるレベルな上
グルーのつけすぎなのか
根元がくっついてしまっている
部分も多く装着時間が短いことが
気になっている状況で
カチカチカチカチカチカチカチ
剥がされているのも不快だった。
時間云々はまあ100歩譲れるが
それ以前の問題
一刻も早く帰りたかった
時間の確認に関しては
右の人も左の人も聞かれてたので
多分忘れてただけ。
のんびり寝て待てれば
多少の我慢も出来たが
隣が近いし音楽大きいからか
みなさん声がでかいしうるさいし
寝ることもままならなかった
女性 / 20代前半
丁寧な接客ありがとうございました！はじめてのフラットラッシュだったのですが、仕上がり良くて気に入りました✨研修所ですが接客が皆様とても丁寧です。
途中少し痛い時はありましたが、一生懸命つけて下さりました。
可愛くつけてもらったので長持ちして欲しいです💘
女性 / 30代後半
研修所ということで、とても開放的な場所でした。たくさん人がいて驚きましたが、こちらの気持ちをしっかり考えて話してくださり嬉しかったです。ありがとうございました。
女性 / 50代後半
カウンセリングから、とても安心しておまかせすることができました。
初めてのLEDだったので、行く前はドキドキしていたのですが、十分な説明のあとに、こちらの希望も丁寧に聞いてくださいました。
もちろん仕上がりも大満足です。ありがとうございました。
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