

アシスタント/研修歴 3年
- 仕上がり満足度が高い92%のお客様が高い評価をつけています
- サービス満足度が高い100%のお客様が高い評価をつけています

nex the salon所属・くすみベージュ YUIの口コミ
仕上がり・技術
4.8コミュニケーション・サービス
5.0ミニモでの対応
4.8
10件の口コミ中1〜10件表示
- 掲載者がピックアップ
mizuさんの口コミ
女性 / 20代後半
お話とても楽しかったです! カウンセリングも丁寧で、またお会いしたいなあと思いました☺️ 少し明るくなって、理想の色になりました。 またよろしくお願いします。応援してます!
来店日:2025年3月13日 ハイライトをしたかったけど…さんの口コミ
女性 / 30代前半
「カラー・ブリーチ未経験の方向け」として募集されていたハイライトメニューに申し込みましたが、掲載されていた仕上がりの画像は、実際にはブリーチを2回しないと出せない色味でした。ところが施術前のやり取りで「1日ではブリーチ1回まで」と説明され、結果的に異なる仕上がりとなりました。 今回は練習モデルとして無料で施術いただいたのである程度は理解していますが、掲載画像と実際の施術条件が異なることで、お客様が誤解して予約してしまう恐れがあります。また、後から「希望の色にはできない」と伝え、スタイリストさんの練習したい方向に誘導するやり方にも誠実さを感じられませんでした。 今後は、募集内容や画像を実際に提供できる範囲に合わせていただけると、より安心して利用できると思います。
来店日:2025年6月29日くすみベージュ YUIさんからの返信
この度は、ハイライトメニューでの施術に際し、掲載写真と実際の仕上がりに差が生じたことで、ご期待に沿えなかったことを深くお詫び申し上げます。 「カラー・ブリーチ未経験の方向け」としてご案内しておりましたが、掲載画像の一部が実際にはブリーチを複数回行うことで再現されているスタイルであり、誤解を招く内容であったと真摯に受け止めております。 カウンセリング時には、「1日でブリーチは1回まで」という条件の中で、ご希望の色味を叶えるにはハイライトよりも全体ブリーチの方が近づけると考え、ご提案させていただきました。その際に仕上がりイメージが異なることもお伝えし、ご理解いただけたと認識しておりましたが、結果としてご満足いただけなかったこと、また施術の方向性について十分にご納得いただけるようなご案内ができなかったことを、心よりお詫び申し上げます。 なお、掲載写真につきましては、仕上がりの一例として掲載しており、髪質や履歴・ブリーチ回数などにより個人差がある点をご理解いただけますと幸いです。今後は、より正確で安心してご利用いただけるご案内を心がけ、募集内容や画像の表現にも一層注意を払ってまいります。 この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。今後のサービス向上に活かしてまいります。
返信日:2025年6月30日かのさんの口コミ
女性 / 10代後半
とても丁寧で、綺麗な髪色にしてもらえました! ありがとうございました!♡
来店日:2025年4月13日タロウさんの口コミ
女性 / 20代前半
どんなカラーにしたら良いかを一緒に考えてくださいました! 赤みを消したい悩みや、色落ちしたときのカラーも丁寧に教えてくださり、ありがとうございました! とても満足しております!
来店日:2025年3月31日あさんの口コミ
女性 / 20代前半
丁寧な施術ありがとうございました!理想の髪色になりました!
来店日:2025年3月24日?さんの口コミ
女性 / 20代前半
カラーがとても可愛いです!ありがとうございます😉✨
来店日:2025年3月5日かりんさんの口コミ
女性
直前予約でしたがスムースなやりとりと、当日も時間内に施術していただき、仕上がりも綺麗で大満足です。ありがとうございました。
来店日:2025年2月5日ゆさんの口コミ
女性 / 20代前半
カウンセリングも施術も丁寧に対応してくださいました。髪がサラサラになっていて、とても嬉しかったです。ありがとうございました。
来店日:2023年2月7日YUKIさんの口コミ
女性 / 40代後半
丁寧な接客と施術で、髪の毛がサラサラになりました! これからも頑張って下さいね。 どうもありがとうございました。
来店日:2022年12月15日MISIAさんの口コミ
女性
駅チカのおしゃれな素敵なサロンです。丁寧で、お話も楽しく良い時間が過ごせました。つやつやのキレイな髪に仕上あげて頂きとても嬉しいです‼️シャンプーも気持ち良かったです。ありがとうございました。
来店日:2022年11月17日
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