

経験年数 3年

EDEN札幌【エデン】所属・若林 瑠南の口コミ
仕上がり・技術
4.3コミュニケーション・サービス
4.3ミニモでの対応
4.7
6件の口コミ中1〜6件表示
arisaさんの口コミ
女性 / 30代前半
縮毛矯正を今までかけた中で、1番理想と違う仕上がりになって泣きたくなるくらいでした。 前髪が針金のようになるのが嫌なので、それなら癖が残ってもかけなくてもいいかなと伝えたところ、そうならないように軽くかけます。とのことだったので、そこまで乗り気ではないけど任せました。 結果、案の定こうなったら嫌だなと思う姿になりました。 毛先も尖らないように丸めて欲しいと伝えて、そのように内巻きにアイロンをかけていたはずなのに、なぜか最後のカットでその部分を切り落として、結局毛先も理想とは真逆の形に。 それを伝えると、そもそも縮毛矯正で毛先を丸くなんて出来ないと店長からも言われたと。 それならなぜ最初から、うちでは出来ませんと言わないのか、意味がわかりません。。 10年以上、縮毛矯正をかけていて、その要望が他では今まで普通に叶っていたのは一体何だったのでしょうか…? ここまで意図が伝わらず、要望と真逆に受け取る方は初めて見ました。 そして、最後の会計時にも申し訳ございません。という態度や言葉もなく、本当に残念でした。 こちらもあくまで、ミニモの練習モデルとして伺っています。 それを踏まえた上でもあまりにも酷かったので、このような口コミを残しました。
来店日:2025年8月29日若林 瑠南さんからの返信
arisa様 この度はご来店頂きありがとうございました。 また、不快な思いやご満足頂けるお仕上がりに出来ず大変申し訳ございませんでした。 お客様のご要望をこちらの認識違い、説明不足、技術不足でこのような形になってしまい大変申し訳ございません。 今後は同じことのいよう技術の見直しや、カウンセリング等、技術の向上も含め徹底して参ります。 HAIR SALON EDEN 若林
返信日:2025年8月29日ケイスケさんの口コミ
男性 / 30代前半
想像以上にいい髪型にして頂きありがとうございました。
来店日:2025年8月13日若林 瑠南さんからの返信
ケイスケ様 先日はご来店ありがとうございました! またお忙しい中口コミもありがとうございます! 想像以上に良かったとの事、大変嬉しく思います! 男性のお客様は伸びるのが基本早い場合が多いです、1ヶ月〜1ヶ月半のカットがおすすめです! またのご来店お待ちしております! HAIR SALON EDEN 若林
返信日:2025年8月22日小百合さんの口コミ
女性 / 30代後半
一生懸命丁寧に縮毛矯正とカットをして頂きました。 仕上がりもとてもいいです! ありがとうございました!
来店日:2025年8月8日若林 瑠南さんからの返信
小百合様 先日はご来店ありがとうございました! またお忙しい中口コミもありがとうございます! 仕上がりもお褒め頂けてとても嬉しく思います! 施術後も扱いやすくなっていますでしょうか? 癖が出てきはじめてきた場合は、お風呂上がりなど乾かす際に少し引っ張りながら乾かしたりすると落ち着いてくれるので オススメです!! またのご来店お待ちしております! HAIR SALON EDEN 若林
返信日:2025年8月22日はるさんの口コミ
女性 / 20代後半
丁寧に施術してくださりありがとうございました。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
来店日:2025年8月2日若林 瑠南さんからの返信
はる様 先日はご来店ありがとうございました! またお忙しい中口コミもありがとうございます! お褒めの言葉有難く思います! これからもお褒め頂いたことを励みに頑張ります! またのご来店お待ちしております! HAIR SAION EDEN 若林
返信日:2025年8月22日フミさんの口コミ
男性 / 40代前半
丁寧な対応ありがとうございました
来店日:2025年8月1日若林 瑠南さんからの返信
フミ様 先日はご来店ありがとうございました! またお忙しい中口コミもありがとうございます! お褒めの言葉有難く思います! これからも丁寧かつお客様にとって居心地のよい空間作り 徹底してまいります! またのご来店お待ちしております! HAIR SAION EDEN 若林
返信日:2025年8月22日あやかさんの口コミ
女性
とても丁寧に施術して頂きました!! 髪もさらさらになって大満足です!!
来店日:2025年7月24日若林 瑠南さんからの返信
あやか様 先日はご来店ありがとうございました! またお忙しい中口コミもありがとうございます! 大満足いただけたとの事、大変嬉しく思います! 施術後も扱いやすくなっていますでしょうか? 縮毛矯正は、半年〜1年に1回の目安でかけるのをおすすめしております! またのご来店お待ちしております!! HAIR SALON EDEN 若林
返信日:2025年8月22日
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