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仕上がり満足度が高い92%のお客様が高い評価をつけています- サービス満足度が高い92%のお客様が高い評価をつけています
heavenly by HAVANA新宿所属・艶髪/複雑履歴/ ハイトーン/西川翔真の口コミ
仕上がり・技術
4.8
コミュニケーション・サービス
4.7
ミニモでの対応
4.8
26件の口コミ中1〜20件表示
- 掲載者がピックアップ
美香さんの口コミ
女性 / 30代前半
縮毛矯正をお願いしました。時間がかかるメニューですが、施術はとても丁寧なのに手際も良く、予定より早く終わって助かりました。髪のダメージ具合に合わせて、傷んでいる部分は避けながら調整してくださるなど、髪のことをしっかり考えてくれる施術が嬉しかったです！夜遅い時間帯＆お得な料金設定にもかかわらず、最後まで親切で、「綺麗にしたい」という気持ちが伝わってきて、とても好印象でした。駅からも近く、店内も清潔感があって素敵な美容室です。ぜひおすすめしたいです。
来店日：2025年5月24日
艶髪/複雑履歴/ ハイトーン/西川翔真さんからの返信
美香様 この度はご来店ありがとうございました😊 お客様に安心していただくためカウンセリングをしっかりし、手際よく施術させていただいてます♪ 素敵な口コミ書いていただき嬉しい限りです！ またお待ちしております！
返信日：2025年5月24日 たけさんの口コミ
女性 / 50代前半
縮毛矯正とカラーをお願いしました。私の髪を見て、縮毛矯正よりストレートパーマの方が良いと提案されましたので、了承しました。先にストレートパーマの液をかけて、しばらく置いた後に流しました。 その後、濡れた髪のままカラー剤をつけました。白髪の出ている生え際と黒い毛の所。染料も塗り方も変えることなく、一気に塗りました。今までの美容院の経験で、施術者によっては色を変えたり、時間をずらしたりすると思うので、そんなことは全くなく一律で塗っていました。 カラー剤を洗い流したあと、ドライヤーでかわかしたのですが、びっくりするくらいボサボサだったのです。疑問に思い、心配になりながらも、乾かし終わったら大丈夫かなと、大丈夫なら良いなと思いました。でも、髪がホウキのようにボサボサで鏡の中の姿は老婆のように見えました。 その後、今日はアイロンをさせてくださいと言われ、アイロンをしたら少しはまともになりました。前髪はチリチリでしたが、後ろはそれなりに整えられました。その後、オイルを着けさせてくださいと言われ、シャンプーできないから、オイルしたくないと思ったのですが、少しでも良くなればと思い了承しました。 時間になり、お会計をして帰りました。 家に帰ってみると、前髪とトップの毛がチリチリになっていました。ネットで調べると、ビビリ毛という症状だそうです。白髪も全く染まってなくて、自分でしたよりも染まってません。おしゃれ染と白髪染めを間違えたのかなと思うほどです。事故レベルの状態です。 施術中は、ダメージリスクの話は全くありませんでした。 今日、オイルが落ちたら、前髪と上だけでなく、頭全体がチリチリになっていまして、更にショックを受けました。 私は実験台ではありません。丁寧に施術して欲しかったです。 切るしかなくなった髪の毛をこれからどうしようかと、憂鬱で悲しくなります。今日、返金はしていただきましたが、それ以上に今後のケアに費用と時間のかかる残念な結果となりました。 なにより、施術中に西川さんもあまり良くないとわかっていたのだと思います。だから、アイロンとオイルで誤魔化したのだと思います。その場で気づいたのであれば対処して欲しかったです。そのアイロンとオイルが取れて、チリチリの頭があらわとなった時の悲しさ辛さは言葉になりません。 事実をありのままに書きました。許せないです。
来店日：2025年6月12日艶髪/複雑履歴/ ハイトーン/西川翔真さんからの返信
たけ 様 この度はご来店ありがとうございました😊 ダメージリスクをお伝えしながらの施術をさせていただいたのですがご満足いただけなかったこと大変申し訳ございました。 現状モデルメニューとしての施術となっておりますので返金、お直し等の対応は原則致しておりません。 注意事項に一応書いてあるので確認していただければ幸いです。 メッセージの方でご連絡いただければ振り込みの方をさせていただきます。
返信日：2025年6月13日龍之介さんの口コミ
男性 / 20代前半
仕上がりも接客も良くて最高でした! 遅い時間なのに対応してくださり本当にありがとうございます。
来店日：2025年6月11日艶髪/複雑履歴/ ハイトーン/西川翔真さんからの返信
龍之介 様 この度はご来店ありがとうございました😊 素敵な口コミ書いていただけて嬉しい限りです！ 技術だけでなく接客も力を入れてます♪ またいつでもお待ちしております！
返信日：2025年6月12日
MOSさんの口コミ
女性 / 60代前半
親切丁寧な応対と施術は素早く丁寧でした。縮毛矯正はとかく時間がかかるものですが手際よく仕上げて下さいました。是非またお世話になりたいです。有り難うございました。
来店日：2025年4月14日艶髪/複雑履歴/ ハイトーン/西川翔真さんからの返信
MOS様 この度はご来店ありがとうございました😊 広がりも抑え、お悩みも解消できてこちらとしても嬉しい限りです！ どんな施術もできますのでいつでもお待ちしております😊
返信日：2025年4月21日
ひよりさんの口コミ
女性 / 20代前半
髪の状態を考慮した施術をしていただき、ありがとうございました！
来店日：2025年4月13日艶髪/複雑履歴/ ハイトーン/西川翔真さんからの返信
ひより 様 この度はご来店ありがとうございました😊 なんとかダメージレベルに合わせたお薬で癖も伸び、お悩みも解消できてよかったです♪ たくさんお話できてよかったです！ またお待ちしております😊
返信日：2025年4月17日二宮さんの口コミ
男性 / 20代前半
大満足の色にして頂きました！夜遅くまでありがとうございました！
来店日：2025年3月18日艶髪/複雑履歴/ ハイトーン/西川翔真さんからの返信
二宮 様 この度はご来店ありがとうございました😊 お色も気に入っていただけて嬉しい限りです！ 宮古島楽しんできてくださいね♪ またお待ちしております！
返信日：2025年3月19日yunaさんの口コミ
女性 / 20代後半
当日の予約だったにも関わらず、ご丁寧に対応していただきありがとうございました！ 顔周りが重かったので、レイヤーで軽くしていただけて良かったです😊 カット中も和やかにお話して下さりとてもリラックスできました✨
来店日：2025年1月14日艶髪/複雑履歴/ ハイトーン/西川翔真さんからの返信
yuna 様 この度はモデルとしてご来店ありがとうございました😊 カット、接客の方もご満足いただけて嬉しい限りです♪ またのご来店心からお待ちしております😊
返信日：2025年1月14日
Ⓜ︎さんの口コミ
女性
他のサロンで染めた髪色が思ってた色落ちの仕方じゃなくて どうしようかと思ってた時に助けてくれました🥲🩷 前回の色が好きだったので同じようにオーダーしたら全く同じようにしてくださってほんま神様でした！！！！！ とてもいい色でまじで嬉しいです5ヶ月ぶりに来てよかったです（ ｉ _ ｉ ）これから通いますよろしくお願い致します🫡🐾💨
来店日：2024年10月28日来店回数：2回艶髪/複雑履歴/ ハイトーン/西川翔真さんからの返信
Ⓜ︎ 様 本日はご来店ありがとうございました！ またお任せしていただけて嬉しい限りです！ 任せていただければ全力で仕上げます！ またいつでもお待ちしております😊
返信日：2024年10月28日
meguさんの口コミ
女性 / 20代後半
とても話しやすくて 希望通りの色にして頂けました！！ お店の雰囲気も明るくまたぜひ行きたいです！！⭐︎ ありがとうございました！！！
来店日：2024年9月11日艶髪/複雑履歴/ ハイトーン/西川翔真さんからの返信
megu 様 この度はご来店ありがとうございました😊 素敵な口コミもいただけて嬉しい限りです！ また色落ちして来て色味を足したくなったらいつでも足を運んでください😊 楽しみにお待ちしております♪ 先日はありがとうございました！
返信日：2024年9月14日
ユナさんの口コミ
女性 / 10代後半
複雑な履歴があって最初ブリーチ難しいと思ってたけどなんとか無理いって理想の色にして貰えてほんとに嬉しかったです😭ムラもなくとても丁寧で綺麗に色も抜いて貰えました！ また次回もよろしくお願いします🥺
来店日：2024年7月14日来店回数：4回艶髪/複雑履歴/ ハイトーン/西川翔真さんからの返信
ユナ様 先日はご来店ありがとうございました😊 難しい履歴でしたが塗り方等工夫したことで綺麗に抜くことができました😊 今後のお家でのケアだったりしっかりしてあげてくださいね♪ またお待ちしております！
返信日：2024年7月16日Sさんの口コミ
女性 / 20代後半
説明も大変丁寧で、お話もとても楽しかったです！大満足の仕上がりです。ありがとうございました！
来店日：2024年6月14日艶髪/複雑履歴/ ハイトーン/西川翔真さんからの返信
S様 先日はありがとうございました😊 満足の仕上がりと言っていただけてこちらとしても嬉しい限りです！！ またお待ちしております♪
返信日：2024年6月20日
アキさんの口コミ
女性 / 20代前半
この度は素敵なカラーに仕上げていただきありがとうございます！黒染め履歴がありブリーチの色落ちが難しい中、とても丁寧に時間をかけて施術してくださり嬉しかったです✨施術中も楽しくお話ができて時間があっという間でした〜♪ 髪の色も素敵な紫で、色落ち後は淡いピンク色になりずっと楽しめる色になりました！紫陽花に合わせた綺麗な色に仕上げていただき本当にありがとうございます🙇♀️ またぜひ予約させていただきたいです！
来店日：2024年6月10日艶髪/複雑履歴/ ハイトーン/西川翔真さんからの返信
アキ 様 先日はご来店ありがとうございました😊 ご予定に合わせた色味にご満足していただけて嬉しい限りです！ 色落ちも楽しんでくださいね♪ またお待ちしております！
返信日：2024年6月24日
ハチワレさんの口コミ
女性 / 20代後半
先日はありがとうございました🌷 ブリーチやカラーの履歴がめちゃくちゃで 結構な無茶振りをしてしまいましたが とっても可愛いカラーになり感動しました...！💙 おかげで週末のライブも観劇も楽しく過ごせました✨ 美容師さんのおかげです🌷✨ また、お忙しい中、お時間押してしまって 本当に申し訳ありません💦 急いでやってくださったからだと思うのですが シャンプー、タオルドライ、ドライヤーがものすごいパワフルでした😂💦もうすこし優しいと嬉しいです...💦 是非またお願いする機会がありましたら よろしくお願いいたします🙏✨
来店日：2024年5月21日艶髪/複雑履歴/ ハイトーン/西川翔真さんからの返信
あつこ 様 先日はありがとうございました😊 嬉しいお言葉いただけてこちらとしても嬉しい限りです♪ シャンプー等まだまだ技術として足りないところがございまして申し訳ございませんでした。 今後も技術の向上に努めてまいりますので今後とも宜しくお願いします🙇 またいつでもお待ちしております！
返信日：2024年5月30日
ななしさんの口コミ
女性
顔色が明るくなるような色味に仕上げて頂き、カラーをしてからもうすぐ1ヶ月程ですが色落ちも穏やかでとても気に入ってます😊
来店日：2024年4月18日艶髪/複雑履歴/ ハイトーン/西川翔真さんからの返信
ななし様 この度はありがとうございました☺️ 色落ち後までご満足していただきよかったです！ またいつでもお待ちしておりますね！
返信日：2024年5月6日隼弥さんの口コミ
男性 / 20代前半
黒染めしていて難しいかなとは思いましたが、最終的にいい髪色にしてもらえて良かったです！
来店日：2024年4月2日艶髪/複雑履歴/ ハイトーン/西川翔真さんからの返信
黒染めからの履歴でできる最大限の明るさまでしっかり時間を置く事でなんとかなりました☺️ 色落ちも楽しんでください♪
返信日：2024年4月3日
春香さんの口コミ
女性 / 20代前半
技術もそうですが接客も素晴らしくリラックスして過ごせました！ 綺麗に仕上げていただきありがとうございました。 またお願いします〜！
来店日：2024年4月2日艶髪/複雑履歴/ ハイトーン/西川翔真さんからの返信
春香様 本日はご来店ありがとうございました😊 リラックスしていただけた事本当に嬉しい限りです！！ 色落ちしてきて根元が伸びてきた頃またお待ちしております☺️
返信日：2024年4月2日
ひなたさんの口コミ
女性 / 20代前半
お話もたのしく、もちろん施術も丁寧にして下さりました。可愛くしていただいて大満足です！ありがとうございました！またお願い致します(՞ ᴗ ̫ ᴗ՞)
来店日：2024年3月4日艶髪/複雑履歴/ ハイトーン/西川翔真さんからの返信
ひなた様 本日はご来店ありがとうございました😊 満足していただけて嬉しい限りです！ また根本が伸びてきた頃お待ちしております♪
返信日：2024年3月4日みほさんの口コミ
女性 / 40代前半
好みの髪色になれて大満足です。元の髪の状態が良くなかったので綺麗になれて嬉しいです。 話しやすい雰囲気の方だったので、希望を伝えやすかったです。ありがとうございました。
来店日：2024年2月7日艶髪/複雑履歴/ ハイトーン/西川翔真さんからの返信
みほ様 本日は急なお時間の変更にも対応していただきありがとうございました☺️ たくさんご希望をお伝えしたいただいたおかげで意向を固めることができました♪ またいつでもお越しください！
返信日：2024年2月7日asukaさんの口コミ
女性 / 20代前半
やってみたい色の相談に親身に乗ってくださり、大満足な色になりました！ 履歴が複雑だったのですが、丁寧にヒアリングして頂き、安心してお任せすることができました。 リタッチも丁重に行ってくれているのが分かりました 個人的に、とてもシャンプーが気持ちよかったです！ また伺いたいです、有難うございました！
来店日：2024年1月29日艶髪/複雑履歴/ ハイトーン/西川翔真さんからの返信
asuka 様 先日はありがとうございました😊 ブリーチ回数が異なる履歴でしたが、色味を少し抑える形にはなりましたが、ご満足していただけてよかったです！ リタッチもシャンプーも動作に気を配り、お客様にも満足していただけるように心がけております☺️ また 根本が伸びてきた頃お待ちしております！ こちらこそ遅くまでありがとうございました！
返信日：2024年1月30日
manamiさんの口コミ
女性 / 20代後半
寝坊して遅れたのにも関わらず 丁寧に施術していただき大変助かりました！ ありがとうございました！ デビュー頑張って下さい◎
来店日：2023年12月9日艶髪/複雑履歴/ ハイトーン/西川翔真さんからの返信
先日はありがとうございました😊 ご希望たくさん出していただき感謝しております！ デビューしたらまた来てくださいね♪
返信日：2023年12月25日
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掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
heavenly by HAVANA新宿の詳細情報
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