HAVANA 新宿
ハバナ シンジュク
4.9
仕上がり・技術
4.9コミュニケーション・サービス
4.8ミニモでの対応
4.9女性 / 30代前半
縮毛矯正をお願いしました。時間がかかるメニューですが、施術はとても丁寧なのに手際も良く、予定より早く終わって助かりました。髪のダメージ具合に合わせて、傷んでいる部分は避けながら調整してくださるなど、髪のことをしっかり考えてくれる施術が嬉しかったです！夜遅い時間帯＆お得な料金設定にもかかわらず、最後まで親切で、「綺麗にしたい」という気持ちが伝わってきて、とても好印象でした。駅からも近く、店内も清潔感があって素敵な美容室です。ぜひおすすめしたいです。
男性 / 30代前半
本日はありがとうございました!
細かくやりとりもしてくれたので、思った通りの髪型になり大満足です!!
男性 / 20代前半
とても親切な接客をして下さりありがとうございました🙇♂️
仕上がりもとても大満足です💯
男性 / 30代後半
希望通りに仕上げていただき、大変満足しています。サロンの立地もよく利用しやすいと思います。また機会があればお願いしたいと思いました。
女性 / 40代前半
綺麗な色にしていただきました。
ありがとうございます！
女性 / 20代後半
とっても綺麗な色にしていただきました！複雑な履歴だったと思いますが仕上がりがとても綺麗で、セットもとても丁寧にしていただき嬉しかったです！ありがとうございました！
女性 / 20代後半
カットもカラーも理想通りに仕上げていただけて大満足です！
セット方法なども丁寧に教えていただけて助かりました😊
ありがとうございました！
女性 / 30代前半
初めて伺いました。カラーもカットも仕上がりにとても満足しています。
最初はどんなスタイルにしたいのか自分でもはっきりしていなかったのですが、色々と提案してくださって、本当にありがとうございました！
男性 / 30代後半
かっこいいスタイルにしていただきすごく気に入りました！
女性 / 50代前半
縮毛矯正とカラーをお願いしました。私の髪を見て、縮毛矯正よりストレートパーマの方が良いと提案されましたので、了承しました。先にストレートパーマの液をかけて、しばらく置いた後に流しました。
その後、濡れた髪のままカラー剤をつけました。白髪の出ている生え際と黒い毛の所。染料も塗り方も変えることなく、一気に塗りました。今までの美容院の経験で、施術者によっては色を変えたり、時間をずらしたりすると思うので、そんなことは全くなく一律で塗っていました。
カラー剤を洗い流したあと、ドライヤーでかわかしたのですが、びっくりするくらいボサボサだったのです。疑問に思い、心配になりながらも、乾かし終わったら大丈夫かなと、大丈夫なら良いなと思いました。でも、髪がホウキのようにボサボサで鏡の中の姿は老婆のように見えました。
その後、今日はアイロンをさせてくださいと言われ、アイロンをしたら少しはまともになりました。前髪はチリチリでしたが、後ろはそれなりに整えられました。その後、オイルを着けさせてくださいと言われ、シャンプーできないから、オイルしたくないと思ったのですが、少しでも良くなればと思い了承しました。
時間になり、お会計をして帰りました。
家に帰ってみると、前髪とトップの毛がチリチリになっていました。ネットで調べると、ビビリ毛という症状だそうです。白髪も全く染まってなくて、自分でしたよりも染まってません。おしゃれ染と白髪染めを間違えたのかなと思うほどです。事故レベルの状態です。
施術中は、ダメージリスクの話は全くありませんでした。
今日、オイルが落ちたら、前髪と上だけでなく、頭全体がチリチリになっていまして、更にショックを受けました。
私は実験台ではありません。丁寧に施術して欲しかったです。
切るしかなくなった髪の毛をこれからどうしようかと、憂鬱で悲しくなります。今日、返金はしていただきましたが、それ以上に今後のケアに費用と時間のかかる残念な結果となりました。
なにより、施術中に西川さんもあまり良くないとわかっていたのだと思います。だから、アイロンとオイルで誤魔化したのだと思います。その場で気づいたのであれば対処して欲しかったです。そのアイロンとオイルが取れて、チリチリの頭があらわとなった時の悲しさ辛さは言葉になりません。
事実をありのままに書きました。許せないです。
男性 / 20代前半
仕上がりも接客も良くて最高でした!
遅い時間なのに対応してくださり本当にありがとうございます。
女性 / 30代後半
写真通りの色あいでとても気に入りました😊ありがとうございました！
女性 / 20代前半
めちゃ綺麗なボブにしてもらえました😍
またお願いしたいです💓🥲
カウンセリングもしっかりしていただき、
なりたいイメージに近づけていただきました。
施術も丁寧にしていただけました！
ありがとうございました！
女性 / 20代前半
カラーもカットも素敵にしてくださり、ありがとうございました！
スムーズにカットしていただき、カラーもざっくりとしたオーダーでしたが、綺麗に仕上げていただき、大満足です。
ぜひまたよろしくお願いします。
女性 / 30代前半
丁寧にカラーの聞き取りをして頂き、希望通りのカラーになりました！手技も丁寧で、ありがとうございました！
女性 / 20代前半
事前に連絡をした際の対応が早く、とても助かりました。当日も丁寧に髪型についての説明をしてもらったのもよかったです。また機会がありましたら、よろしくお願いします！
女性 / 60代前半
親切丁寧な応対と施術は素早く丁寧でした。縮毛矯正はとかく時間がかかるものですが手際よく仕上げて下さいました。是非またお世話になりたいです。有り難うございました。
女性 / 20代前半
髪の状態を考慮した施術をしていただき、ありがとうございました！
女性
丁寧で色も気に入りました！
男性 / 20代前半
大満足の色にして頂きました！夜遅くまでありがとうございました！
女性 / 20代後半
当日の予約だったにも関わらず、ご丁寧に対応していただきありがとうございました！
顔周りが重かったので、レイヤーで軽くしていただけて良かったです😊
カット中も和やかにお話して下さりとてもリラックスできました✨
女性
他のサロンで染めた髪色が思ってた色落ちの仕方じゃなくて
どうしようかと思ってた時に助けてくれました🥲🩷
前回の色が好きだったので同じようにオーダーしたら全く同じようにしてくださってほんま神様でした！！！！！
とてもいい色でまじで嬉しいです5ヶ月ぶりに来てよかったです（ ｉ _ ｉ ）これから通いますよろしくお願い致します🫡🐾💨
女性 / 20代後半
とても話しやすくて
希望通りの色にして頂けました！！
お店の雰囲気も明るくまたぜひ行きたいです！！⭐︎
ありがとうございました！！！
女性 / 30代前半
丁寧にヒアリングしてくださり、色々お伝えしたこと全部イメージ通りに仕上げていただけとても満足でした！
またお願いしたいなと思いました。ありがとうございました✨
女性 / 20代前半
複雑な履歴があって最初ブリーチ難しいと思ってたけどなんとか無理いって理想の色にして貰えてほんとに嬉しかったです😭ムラもなくとても丁寧で綺麗に色も抜いて貰えました！
また次回もよろしくお願いします🥺
女性 / 30代前半
説明も大変丁寧で、お話もとても楽しかったです！大満足の仕上がりです。ありがとうございました！
女性 / 20代前半
この度は素敵なカラーに仕上げていただきありがとうございます！黒染め履歴がありブリーチの色落ちが難しい中、とても丁寧に時間をかけて施術してくださり嬉しかったです✨施術中も楽しくお話ができて時間があっという間でした〜♪
髪の色も素敵な紫で、色落ち後は淡いピンク色になりずっと楽しめる色になりました！紫陽花に合わせた綺麗な色に仕上げていただき本当にありがとうございます🙇♀️
またぜひ予約させていただきたいです！
女性 / 20代後半
先日はありがとうございました🌷
ブリーチやカラーの履歴がめちゃくちゃで
結構な無茶振りをしてしまいましたが
とっても可愛いカラーになり感動しました...！💙
おかげで週末のライブも観劇も楽しく過ごせました✨
美容師さんのおかげです🌷✨
また、お忙しい中、お時間押してしまって
本当に申し訳ありません💦
急いでやってくださったからだと思うのですが
シャンプー、タオルドライ、ドライヤーがものすごいパワフルでした😂💦もうすこし優しいと嬉しいです...💦
是非またお願いする機会がありましたら
よろしくお願いいたします🙏✨
女性
顔色が明るくなるような色味に仕上げて頂き、カラーをしてからもうすぐ1ヶ月程ですが色落ちも穏やかでとても気に入ってます😊
東京都新宿区新宿3-26-3 コンワセンタービル3F （地図）
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