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仕上がり満足度が高い80%のお客様が高い評価をつけています- サービス満足度が高い80%のお客様が高い評価をつけています
MI NAの口コミ
仕上がり・技術
4.2
コミュニケーション・サービス
4.1
ミニモでの対応
4.3
23件の口コミ中1〜20件表示
- 掲載者がピックアップ
晴さんの口コミ
女性 / 20代前半
とても手際がよく、仕上がりも大変満足しています！！ 仕事終わりでも間に合うお時間までやってくださるので、とても助かりました！！ またお願いします✨✨
来店日：2024年7月12日来店回数：3回 
あさんの口コミ
女性 / 20代前半
当日の予約時間45分前くらいの急遽の予約だったにも関わらず丁寧に施術していただき、パーツの相談もすごく親切でまたお願いしたいと思いました！！おかげでお気に入りのネイルになりました🩷可愛いネイルしていただきありがとうございました！！꒰ᐢɞ̴̶̷ ·̫ ɞ̴̶̷ᐢ꒱
来店日：2025年7月2日ちさんの口コミ
女性 / 20代前半
急遽の予約でしたが柔軟に対応してくださり本当にありがとうございました🙇♀️ 仕事終わりでも間に合う遅めな時間まで営業されているので大変助かりました。 丁寧で本当に持ちが良く感じます！ またお願いします🙇♀️
来店日：2025年6月8日来店回数：3回もちさんの口コミ
女性 / 20代後半
めちゃめちゃ可愛くしてもらえました！ カウンセリングも丁寧で、一つ一つ確認しながら進めていただけたので安心でした ありがとうございました🥹
来店日：2025年6月3日
けいこさんの口コミ
女性 / 20代後半
今回初めて伺いましたが、最初から最後までとっても丁寧に対応していただいて、本当に感動しました。デザインの相談の時も、細かいところまでしっかり確認しながら一緒に決めてくださって、安心してお任せできました。施術中も楽しくお話しできて、あっという間の時間でした！ 仕上がりは想像以上に可愛くて、ずっと眺めていたくなるくらい大満足です。細部までこだわってくださったのが伝わってきて、嬉しかったです。 また次回もぜひお願いしたいと思います！ありがとうございました！
来店日：2025年5月19日ちさんの口コミ
女性 / 20代前半
仕事終わりなので遅い時間帯でしたが、素敵な接客をしてくださって嬉しかったです！ メッセージの段階からとても気さくで、実際の施術も丁寧かつ迅速で行ってよかったです🙇♀️デザインも全て可愛かったのでまた利用させていただきたいです。
来店日：2025年5月16日来店回数：3回あんさんの口コミ
女性 / 10代後半
すごく丁寧に対応してくださって、会話しながらだったので1時間半があっという間でした！また行きたいです！
来店日：2025年5月3日
怜子さんの口コミ
女性 / 20代後半
仕上がりがほんとにひどいです チークネイルでお願いしましたが、友達に日の丸ネイル？と笑われました 全くぼかしてくれず、色も真っ赤な血のような色 メニューに載っている写真は拾い画ですよね？この通りに、といったのに似ても似つかないものにされました。急いでいたのかトップコートも適当に塗られ、次の日にはストーンが3つ取れました。長さ出しも1本取れて、次週に治しに行きましたがその人も最悪。全く違うデザインのものになってしまったため違います、と言ったところ、わたしは先週の人じゃないのでわからない、の一点張り、あとでこれはぼかしてくれるのですか？と言ったらぼかします、というので信じて待ちましたが一切ぼかさず、また日の丸にされました。さっきと言ってること違くないですか？と言っても、次のお客様来てるので直せません〜と。 行かないほうがいいですここは絶対
来店日：2025年4月17日
MI NAさんからの返信
この度はご満足いただける施術ができず、誠に申し訳ございませんでした。ご希望に添えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。 施術中に気になる点がございましたら、その場で遠慮なくお申し付けいただければ、できる限り対応させていただいております。また、担当の変更も承っておりますので、ご希望があればお気軽にお申し出ください。 今後はより一層ご満足いただけるよう、スタッフ一同技術・接客の向上に努めてまいります。この度は貴重なご意見をありがとうございました。
返信日：2025年5月10日mさんの口コミ
女性 / 20代前半
今日やってもらったんですけど結構急いでそう？な施術だったり、すぐにネイルチップが取れてしまいました。 こちらも安いとはいえお金を払っているので1日も経たずに取れてしまうのはとても悲しいです。
来店日：2025年4月10日MI NAさんからの返信
この度はご満足いただける仕上がりにならず、誠に申し訳ございませんでした。せっかくお越しいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。 当店で取り扱っているネイルチップは、通常のジェルネイルとは異なり、数日～1週間程度の短期的なご使用を想定した商品でございます。そのため、使用状況や手の扱い方によっては取れやすくなる場合がございます。 今後はカウンセリングの際に、より丁寧にご説明をさせていただくよう努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。
返信日：2025年5月10日
haさんの口コミ
女性
チップあまりつけたことないのですが、 一部向きがバラバラであまり満足できませんでした。 料金に合わないなと感じました。
来店日：2025年3月13日MI NAさんからの返信
この度は仕上がりにご満足いただけなかったとのことで、申し訳ございませんでした。貴重なご意見ありがとうございます。 チップタイプのネイルは自爪の形やサイズに合わせて丁寧に調整を行っておりますが、今回その点でご期待に添えなかったことを残念に思っております。 今後もお客様にご満足いただけるよう、技術・サービスの向上に努めてまいります。また、気になる点がございましたら、施術中でもお気軽にお申し付けくださいませ。
返信日：2025年5月10日ㄹㄴさんの口コミ
女性 / 20代後半
技術は素晴らしいと思います。ただ、短時間で施術し終えるということに集中するあまり、私が少しでも手を動かしたりすると、やめてくださいと注意されてしまうので最初は驚きました。このように時々怒られてしまい、びっくりすることが数回ありましたが、短時間かつ技術も高いのでその優先順位が高く、サービスの丁寧さが気にならない人にはおすすめです。
来店日：2025年2月23日来店回数：2回もちさんの口コミ
女性 / 10代後半
オフの際の痛みが全くなかったし、仕上がりもとても綺麗で満足しています。是非またお願いしたいです！
来店日：2025年1月20日浩美さんの口コミ
女性
スカルプはお時間かかりますがチップにマグネットネイルが塗られていて初めての体験でびっくりしました。 時間もかなり短縮できて感激しましたよありがとうございました。
来店日：2025年1月13日mさんの口コミ
女性 / 20代後半
前日の時間変更、素早い対応ありがとうございました。 朝10時ちょうどにお店に着きましたが、担当の方が寝起きのような身だしなみ、態度だったので驚きました。 カウンセリングの際は、自分の要望を言ったところ、担当の方の意見を強く主張され、不快感がありました。 オフされている時、力強く指を抑えられ、左右に動かされたのが痛かったです。グリっと親指を回され骨の音がしても無言で施術をされました。また、爪切りのようなもので爪を切られた時に痛かったです。 爪の形を整えている時も、スクエア希望でしたが、爪先が斜めに削られていて、流石にそれは……と思い伝えたところ、甘皮を除去してからの方が整えやすいので後でいいですか？と言われ、不安が募りました。甘皮除去後、整えていただけました。 オフが終わった際には、担当の方が自分の腕に飛んだ粉を真っ先に落としてから、同じブラシで私の手の粉を掃除していて驚きました。 チークの色の部分をもう少しグラデーションのようにして頂きたかったですが、言えるような雰囲気ではなかったので、言いませんでした。爪の引っ掛かりなどは無いのでそこは満足していますが、接客態度がとにかく気になりました。
来店日：2024年10月13日来店回数：2回MI NAさんからの返信
この度は不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。施術・接客ともにご満足いただけなかったこと、スタッフ一同重く受け止めております。 当店では全スタッフが営業前に準備を整え、丁寧な施術を心がけておりますが、今回そのように感じさせてしまったことは、今後の改善点として真摯に受け止めさせていただきます。 また、施術中に痛みや違和感がある場合には、その場で遠慮なくお伝えいただければ、すぐに対応させていただいております。お客様にリラックスしてお過ごしいただけるよう、雰囲気づくりにも一層努めてまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。今後も皆様に安心してご利用いただけるよう、より一層努力してまいります。
返信日：2025年5月10日Cさんの口コミ
女性 / 20代前半
中国人の方に施術して頂きましたが日本語がほぼできない方でした。他のスタッフさんを通してしか話を理解してもらえないのでこちらの話を全く聞いて頂けません。こうして欲しいと伝えても日本語が伝わっていない様子でした。 亀裂補強が必要と言われ何箇所かしましたが1箇所既にグラグラしており500円の亀裂補強の施術とは思えなくて残念です。オフも大きいパーツを取る時に力ずくで取ろうとしてかなり痛かったです。爪の長さの要望の確認はなく甘皮のケアも雑でした。見せた希望デザインと明らかに違うのに色味やパーツの位置を確認せずにそのまま途中まで進めて写真とあまりに違うと伝えると少し嫌な顔をされ、全てオフし最初からで2時間程度のコースが4時間以上かかり、後の他の予定がキャンセルになりました。時間がないからか途中からさらに雑になり仕上げのトップコートまで雑でした。こちらの要望一つ確認がなく進むためとても不安な時間でしたし、1万超の施術と仕上がりとは到底思えなくて残念です。 過去の中国人の方の施術でも1番酷かったです。
来店日：2024年9月25日MI NAさんからの返信
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。施術に対してご満足いただけなかったこと、大変残念に思います。お客様からのご意見は真摯に受け止め、今後のサービス向上に役立てたいと考えております。 なお、当日はご予約日を間違えてご来店されましたが、できる限り対応させていただきました。施術に関しては、お客様がご希望されるデザインに近づけるよう事前確認を行っておりますが、在庫状況や色味などにより、全く同じ仕上がりを保証することが難しい場合もございますことを何卒ご理解いただければ幸いです。 また、当店の施術時間は通常約2時間でございますが、今回は特別な対応や確認作業が増えたため、施術に時間がかかった可能性もございます。 当店では全てのお客様に快適に施術を受けていただけるよう努めておりますが、今回その点でご期待に添えなかったこと、お詫び申し上げます。引き続き、より良いサービス提供を目指し、スタッフ一同精進してまいります。貴重なご意見をありがとうございました。
返信日：2024年9月25日みさんの口コミ
女性 / 20代前半
施術が早かったです。流れてるアニメが面白かった
来店日：2024年9月15日カさんの口コミ
女性 / 20代前半
丁寧に素早く施術していただけました！ ありがとうございました♪
来店日：2024年7月22日みさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても親切に対応してくださいました。 ネイルもとっても可愛かったです。ありがとうございました🥳
来店日：2024年7月21日shinoさんの口コミ
女性 / 20代前半
爪の状態をしっかり見て、丁寧かつスピーディーに仕上げていただきました。 1週間経ちましたが持ちも良さそうです。 またよろしくお願いします。
来店日：2024年7月19日来店回数：4回
あやねさんの口コミ
女性 / 20代後半
丁寧ながらも手際の良い施術で、思っていたより早く終わったのが嬉しかったです。 今回はクリアネイルで伺いましたが、店内を見た感じカラーの種類がかなり多く見受けられたので、また伺いたいです。
来店日：2024年6月14日
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