アシスタント/研修歴 2年
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🎀ナナ 🎀の口コミ
仕上がり・技術
2.8
コミュニケーション・サービス
3.0
ミニモでの対応
3.3
286件の口コミ中1〜20件表示
- 掲載者がピックアップ
ssさんの口コミ
女性 / 20代後半
仕上がりはとても綺麗で、丁寧に施術していただきました。 愛想こそありませんでしたが、指から出ない位の長さでとお願いしたら指の腹の方から何度も確認しながら整えてくれました。 大きなモニターで韓国ドラマを流してくれているので退屈はしませんでした。 いつもベースをライトで固める時は爪の周りまで少し焼けるような感覚があるのですが、今回は全くなかったので驚きました。 ぜひまたお願いしたいです！
来店日：2025年6月12日 ささんの口コミ
女性 / 10代後半
最初に画像を見せて、オフと長さだし、カラーが終わった後にパーツが無いという事を聞かされました。画像を見せた時点でパーツがあるか確認していただけていればデザインの変更などできたと思うのですが、カラーまで塗った後だったのでどうすることもできず、その段階で帰宅しました。希望したデザインができず、バリもあり爪の形も曲がっていてあまりにも酷い状態です。返金対応等はまだされていません。
来店日：2025年11月16日luluさんの口コミ
女性 / 20代後半
オフだけで予約した私が悪かったのかもしれませんが、施術に関してとても悪かった様に感じます。 パーツオフの際に痛いと感じるほど無理やり取られ、痛いと言うと「そうですか」と言われました。今ではその指が腫れてしまっています。 自爪まで削られており表面もガタガタしていたので、綺麗に整えて下さるのかと思ってたらまさかのそれで終わりだったので、「施術ってこれで終わりですか？」と問いただした所、その日本語さえも通じなかったので諦めて帰りました。 以前予約した際は日本人の女性の方で、とても好印象だったのでリピートしましたが、今回全く違う方が来た上にこの爪のままで生活するのは恥ずかしいレベルなので、もう二度と行かないと思います。 これから予約する方は気をつけて欲しいです。
来店日：2025年11月16日来店回数：2回なぴさんの口コミ
女性 / 20代前半
電車の遅延もあり遅れてしまいました。遅延料の説明はあらかじめ送られていたので、そちらは特に問題なかったのですが、料金の説明をお店についてからされました。 元々私がチップで長さ出しをしていて、その長さ出しを再利用する形でジェルのみオフをしていただくことは予約した際にお伝えしておりましたが、その際は『承知いたしました。』という返信があっただけで、特に料金の変動はお伝えいただいておりませんでしたので、施術前に少しごたりました。 あらかじめ、施術するにあたっての疑問と爪の状態と細かい施術の希望などをお送りしているのですから、変動があるのでしたら、私が確認をしなかったのにも原因はありますが、爪の状態などをお伝えした段階で教えていただきたかったです。(今までいったサロンですとそれが普通だったので私も甘かったです) スタッフの方も全員外国人(中国人系)の方でなかなかお話が通じなかったのも遅延で遅れてしまっている分早く施術を初めて欲しかったのでしんどかったです。 遅延料金は何度もお支払いするとお伝えしているのに、施術にかかる料金ではなく、遅延料金の話ばかりでした。 (自分を担当してくださったネイリストさんは日本語があまり通じなかったのでさらに違う人がきて同じ説明をするのもしんどかったです。) 施術に関しても、研修の方なのか、仕上がりが少し雑なところがあり、満足！！！って感じのクォリティではありませゆでした。 ・爪先、際まで色を塗りきれてない. ・爪も整えてもらいましたが歪んでいる。 ・トップコートがきちんと固まっていなかったのか表面が白濁してしまった箇所がある。 触ってきちんと確認をせず(日本人の方がやられているサロンではありえない)『以上です。じゃあオイル塗ります。』と言った感じで施術が終了してしまい、言い出せず料金を支払って帰りましたが、細かいところまで丁寧にしてくれたらもっと綺麗に仕上がるのになっておもいました。 リピートはないなとおもいました。
来店日：2025年11月14日
みさんの口コミ
女性 / 20代後半
少し雑な仕上がりだった、、 値段も思っていた金額と異なり残念だった、、
来店日：2025年11月12日来店回数：2回こさんの口コミ
女性 / 20代前半
最低です。雑な上になんの説明もなく、、 つけてその日に外しました。 他の方も同じ様なことにならない事を願います。
来店日：2025年11月9日みみみさんの口コミ
女性 / 20代後半
爪がペラペラになるまでオフになった。
来店日：2025年11月5日髙さんの口コミ
女性 / 20代前半
こんなにも丁寧でないサロンは初めてでした、、
来店日：2025年11月2日どれみさんの口コミ
女性
スピーディーで仕上がりも綺麗でしたが、ライトの機械がとても汚れていて手を入れるのが抵抗ありました😥 他の施術台も見えたのですが、どのライトも汚かったです…手を入れる場所なので綺麗にしてほしいです
来店日：2025年11月2日えれんままさんの口コミ
女性 / 40代前半
オフに関して来店前に大きいものが付いている画像も添付していたのですが、お店についてからプラスオフ代を請求されました。ネイルも親指につけたパーツが一日半で取れました。人差し指のネイルもガタガタで端の方はネイルがぬられていませんでした。 クチコミを信じたのが悪かったのでいい勉強代でした。
来店日：2025年10月31日こちゅさんの口コミ
女性 / 20代前半
サイズが合わなくても最大限違和感なくしてもらい、 500円割引して貰えました！！対応も良かったです
来店日：2025年10月29日
あさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても綺麗に仕上げてもらえました！またお願いしたいです！
来店日：2025年10月28日
maiさんの口コミ
女性 / 20代後半
星1もつけたくない。 オフだけの予約でしたが、こんなに酷い施術は初めてで悲しい気持ちになりました。 次の予約が詰まっているのか、驚く事に2人体制で施術され 来店から帰りのエレベーター乗るまでの時間が18分で終わりました。 なにより1番悲しいのが自爪をギリギリまで削られたので 爪先がしなるくらいまでペラペラになりました。 帰ってからのシャンプーも爪が割れそうで怖くてクシでとかしながらやりました。お湯だけでも少しだけしみる感覚というか違和感があります。 他にも、2人の技術に差があるように感じました。 右手をやってくれた方は手際は良いけど、オフするときの摩擦熱で手を引っ込めてしまうくらい熱い瞬間が何度かありました。 「熱い？」だけで「申し訳ございません」など謝罪の言葉はなし。 右手が4本終わった段階で左手はやっと1本削れたくらいの差がありました。 左手の方は少しずつ削ってくれて時間はかかるけど丁寧な印象でしたが、途中から雑でした。 爪の長さは少し残しつつ形は丸みがあるようにお願いしたのですが、左右非対称で爪の長さを切る時はニッパーではなく、爪切りで切られました。初めてでびっくりしました。 表面の凹凸を無くすために細かい機械で最後削られたのですが、ムラがある状態でネイルオイルつけられて終了という感じでした。 結局帰ってから自爪補強のネイルを上から塗布しました。 これは予約の段階で気づけなかった私も悪いのですが、 中国籍の方で言葉もあまり通じないようでした。 今まで外国人のネイリストさんにやってもらった事が２回ありました。でもオフに関しては問題なかったので 来店してからこのパターンか、、まぁオフだから大丈夫だろうと思ったのですが今までで1番最悪でした。 研修中とはいえ、接客、技術、衛生面、事前のやりとりも返信なしなど気になる事が多すぎてお金をとって良いレベルではありません。 高い評価もありますが、私の担当の方がハズレだったんですかね？本当に悲しいし、美容師なのでシャンプーするの怖すぎます😢 外国籍の方はちゃんと記載して頂きたいです。 口コミに返信していないところなどもお客様の声を受け取って技術を向上させる気はないんでしょうね。 もう二度と行かないです。
来店日：2025年10月28日hanaさんの口コミ
女性
中国人の方で、「ナナ」という方ではありませんでした。「セイナ」という方でした。 めちゃくちゃ感じ悪かったです。事ある事に鼻で笑ってくる。そしてスタッフ同士で中国語で話しまくる。 鼻で笑われる原因がこちらにあるなら仕方ないけれど、色とかデザインとかについて、こちらの日本語を理解できていないからなのに笑うってなんなんでしょうか…。 あとマグネットフレンチにしたのに、光ってるラインがガタガタだし複数あって最悪。それを伝えたら「そういう事もあますよ」 こんなネイルされたの初めてです。 色も職場でダメな色なので明日別のネイルサロンに直して貰いに行きます。無駄金。
来店日：2025年10月26日わさんの口コミ
女性 / 20代前半
1日でネイルチップ取れましたww オフの時にパーツが目に飛んできた時に全てを諦めましたが、疲れているのかため息と施術中の首のストレッチにはびっくりしました。
来店日：2025年10月25日kさんの口コミ
女性 / 20代前半
今回二回目でしたが、今回も難しい要望にも答えていただき可愛くしていただきました。 口コミほど愛想は悪くなく、またお願いしたいと思っています！
来店日：2025年10月25日来店回数：2回
ぴなのんさんの口コミ
女性 / 20代前半
おすすめの色にして頂いたのですが、すごく可愛く、とても気に入りました🥰施術も早く丁寧で1時間で終わりました✨爪が可愛すぎる❣️❣️テンション上がります🥰センス最強です！！ありがとうございました☺️またよろしくお願いします🙏
来店日：2025年10月22日来店回数：2回
あさんの口コミ
女性
見せたイメージと全く違く、相談なしに色を追加された
来店日：2025年10月21日みーさんの口コミ
女性 / 20代前半
3回目ですが毎回担当者は違います。今回は、オフケア込みのマグネットネイルで1時間で終わりました。キレイに仕上げてくださいました💖
来店日：2025年10月19日来店回数：3回の。さんの口コミ
女性 / 30代前半
爪の形がガタガタです。仕上がったあとを確認しましたが、でこぼこしています。塗れていないところも何箇所か見受けられますし、すぐ取れてしまいそうです。 床が汚くて、カットした爪など落ちたままでした。 時間を無駄にしてしまいました。別のお店にすればよかったと後悔しております。
来店日：2025年10月18日
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