Alraー 紫豪の口コミ

過去一爪が薄くなり、照射時間も無言で痛みに耐えることが本当に辛かったです。
翌日もずっと痛かったです。

また、1週間経過したばかりですが2本が丸剥がれし、4本は半分剥がれかけです。
相当爪の強さに自信がある方以外お勧めしません。

【ハンドジェルネイル】ワンカラー(2色まで)・ジェルオフ付き ¥1,900

練習モデルということもあり仕上がりは期待せず行きましたが、予想以上に悪くてびっくりしました。

オフは終始痛く、必要以上に爪を削ってくださったので爪がペラペラで痛いです。

ライトに当てる際も今まで味わったことがないくらい熱く、その火傷の影響か、爪が薄いからかはわかりませんが終了後も物が掴めないくらい爪が痛んでいます。

爪の長さを長めに残してもらっていたのですが、帰宅後痛すぎて生活できないため泣く泣く爪を短く自分で切りました。

爪を切った部分の中から固まり切らず未硬化のジェルがたくさん出てきて、表面だけぴろぴろ禿げている状態です。

未硬化ジェルがずっと出てくるのでジェル独特の匂いもすごく、衣類についたら取れず最悪の状態です。

やり直すにも爪が痛すぎてできませんし、練習モデル料金とはいえお金をもらっていいレベルではないと思います。


最低限お客様に不快に思われない（痛くない）レベル、練習モデル料金をもらっていい（形は悪く見栄えは完璧でなくても生活に支障が出ない）レベルになってから募集するのはいかがでしょうか？

未硬化は流石に0円モデルでも味わったことがないです。

【ハンドジェルネイル】ワンカラー(2色まで)・ジェルオフ付き ¥1,900

Alraー 紫豪さんからの返信

この度はご来店いただいたにもかかわらず、大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お爪の痛みや不具合に関するご指摘、真摯に受け止めております。

ただ、一点だけ事実としてお伝えさせていただきたいことがございます。
施術の際、スタッフよりライト照射の時間について何度かご説明させていただきましたが、お客様のご希望で短時間の照射となっていたこと、また担当させていただいたのは練習生ではなく、一定の技術経験を持ったスタッフであったことを、念のため補足させていただきます。

また、オフの際にも細心の注意を払い施術を行っており、削りすぎや強い力を加えるような行為は一切ございませんでした。
ジェル硬化時の熱さについては、瞬間的に熱く感じる場合がございますが、多くのお客様がその際に一旦ライトから手を出し、再度入れることで調整されております。

今回の件に関しましては、今後の技術向上と接客体制の見直しの参考とさせていただき、より安心してご利用いただけるサロンを目指してまいります。

貴重なご意見、誠にありがとうございました。

返信日：2025年4月30日

コミュニケーションは少し難しかったですが、それ以上に施術が痛かったです。最終的なクオリティは良かったですが、オフで爪が沢山傷ついたし、硬化で火傷しました。今でも痛みます。本当に施術が痛かったです。

【ハンドジェルネイル】マグネットワンカラー・ジェルオフ付き ¥2,300

Alraー 紫豪さんからの返信

この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
施術の際、痛みや不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
コミュニケーションに関してもご不便をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。

最終的な仕上がりについて良い評価をいただけたことは大変ありがたく思っておりますが、
オフや硬化の際に痛みを感じられたとのご指摘を真摯に受け止め、今後の技術指導と対応方法の改善に努めてまいります。

お爪の状態が一日も早く落ち着かれることを、心よりお祈り申し上げます。
貴重なご意見、ありがとうございました。

返信日：2025年4月30日

ほかの方も書いてますが、コースにはオフ込みと書いているのにオフ代金を取られました。
施術についても練習と書いていたので特に期待せずいきましたが、爪を薄くされ割れそうになってますし、ネイルは1週間でとれるしです。
コレでオフ込み4,000円近くとられるなら行かなければよかったです。

【ハンドジェルネイル】ワンカラー(2色まで)・ジェルオフ付き ¥1,900

ジュニアネイリストということもあり、相応な仕上がりでしたが丁寧に施術していただけました！
日本語も拙かったため何度かコミュニケーションが難しい時もありましたが、笑顔で対応していただけました。

【ハンドジェルネイル】ワンカラー(2色まで)・ジェルオフ付き ¥1,900

男性のスタッフではなく、女性のスタッフだった。
わざわざメッセージの段階で男性のスタッフであるという旨を伝えられていたため、特に説明もなかったことに違和感を感じた。
日本語が通じづらい。爪の長さについて聞かれたが聞き取れず、聞き返したが無視されて切られ始めた。
元々爪が薄めであるのも原因だが、オフも硬化も激痛であった。痛すぎて硬化中一度外に出したら、出さないでくださいと叱られ、仕方なく激痛に耐えながら施術を受けた。
私の見損じや聞き損じかも知れないが、説明なしでハードジェルを自爪に直接付けられた。他店でオフを行なってもらったが、なかなか取れなかった。気泡も目視で分かるほどたくさん入っており、3時間半拘束での仕上がりとは思えない。
隣のお客さんもオフのみで2時間ほどかかっていた。
もうこの店舗はおろか、池袋でのネイルはやめようと思います。

【ハンドジェルネイル】マグネットワンカラー・ジェルオフ付き ¥2,300

男性のネイリストさんで予約確定していたのですが、別の方にネイルしてもらいました！
可愛く仕上げていただきありがとうございます♪またお願いします

【ハンドジェルネイル】ワンカラー(2色まで)・ジェルオフ付き ¥1,900

予約時点では男性スタッフだと聞いていましたが、女性のようでした。そこら辺の説明もなく…
一生懸命やっていただいたのですが、オフも甘皮処理も割と強めにガシガシやられて痛かったです。。
痛いと反応しても、あまりすみません、とかはなく、帰ってからよく見たら、仕上がりは繊維かゴミ？が入っている爪があり、うーん。。という感じでした。

【ハンドジェルネイル】ワンカラー(2色まで)・ジェルオフ付き ¥2,500

Alraー 紫豪さんからの返信

この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。

当日は男性スタッフが休みだったため、代わりに女性スタッフが施術を担当させていただきました。当店の注意事項にも記載しておりますが、練習生の施術はランダムでのご案内となっております。事前のご説明が足りず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

また、施術中の配慮不足や仕上がりにご満足いただけなかった点につきましても、心よりお詫び申し上げます。今後、スタッフ一同さらに技術と接客の向上に努めてまいります。

もし男性ネイリストをご希望される場合は、事前にお知らせいただければ可能な限り対応させていただきます。

この度は本当に申し訳ございませんでした。またのご来店を心よりお待ちしております。

返信日：2025年4月21日

ワンカラーだったらもう少し厚めのフォルムの方がいいと思います。完成直後は良いかな？と思ったのですが、ベースから甘皮にかかってる部分もあったので、2日後くらいにはだいぶ浮いてきました。

【ハンドジェルネイル】ワンカラー(2色まで)・ジェルオフ付き ¥2,500

店内の環境はいいし、雰囲気もいいし、男性ネイリストは仕事が早くて、今回は満足です

ハンドネイル【オフのみ】ソフトジェルオフ・甘皮ケア・オイル ¥2,000

初めて男性のネイリストさんに出会いました。緑の長髪で、とても個性的！おしゃべりも面白かったです。オフもすごく早くてきれいに仕上げてくれました。新学期が始まるので、しばらくネイルはお休みしますが、次回また彼にお願いしたいです💅

オフのみ】自店デザインチップオフ(ソフト)・甘皮ケア・オイル ¥2,000

Alraー 紫豪さんからの返信

肯定してくれてありがとう、もっとうまくやるように頑張ります

返信日：2025年4月9日

ネイルオフで利用させてもらったのですが、丁寧に施術していただけました！
ありがとうございました♪

ハンドネイル【オフのみ】ソフトジェルオフ・甘皮ケア・オイル ¥2,000

Alraー 紫豪さんからの返信

私を肯定してくれてありがとう、これからももっと良く頑張ります

返信日：2025年4月8日

普段評価つけることはしませんが更なる被害者を産まないために…
時間と金の無駄^_^

ハンドネイル【オフのみ】ソフトジェルオフ・甘皮ケア・オイル ¥1,500

Alraー 紫豪さんからの返信

ご連絡いただきありがとうございます。店舗運営を担当しております。
担当は男性ネイリストだったでしょうか？
当店はもともと練習用の価格設定となっておりますが、もし施術によって爪を傷つけるなどのトラブルがあった場合は、詳しく状況を教えていただけますでしょうか？
真摯に対応させていただきますので、よろしくお願いいたします。

返信日：2025年4月7日

お安いのに丁寧に施術していただけました！ありがとうございます。またネイルしに行きたいと思います！

ハンドネイル【オフのみ】ソフトジェルオフ・甘皮ケア・オイル ¥1,500

Alraー 紫豪さんからの返信

ご評価ありがとうございます。これからももっと良く頑張ります。

返信日：2025年3月31日