ヒロ銀座バーバーショップ名古屋本店 小島 優奈

そもそも施術もされてないです、お店も対応も悪すぎます
予約もドタキャンするような最低なお店です

カットモデル パーマモデル ¥0

スタイリストさんに関しては、満足で何にも問題ありません。

ただ、周りの店員さん？スタイリストさん？の笑い声、話し声が大きすぎる。(度を過ぎてるレベルで)
いつまでも学生のノリかのような雰囲気で、それが接客業として正しいのかとても疑問に思いました。

仲良いのは別に問題ないと思いますが、
それを全面にお客の目の前でやられるとは思ってもいませんでした。

なので、正直、謝罪して欲しいレベルで、
全くもっって、不愉快でした。

カットモデル パーマモデル ¥0

小島 優奈さんからの返信

恵輔様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。

せっかくご来店いただいたにもかかわらず、スタッフの会話や笑い声によりご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様にとって心地よい空間を提供するべきところ、配慮が足りなかったことを深く反省しております。

今回いただいたご意見を真摯に受け止め、スタッフ全員で改善に努めてまいります。
もしまた機会をいただけるようでしたら、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、どうかよろしくお願いいたします。

担当者 小島優奈

返信日：2025年3月31日

なりたいイメージを汲み取ろうとしてくださっているのが伝わってきて嬉しかったです
パーマの仕上がりもおおよそイメージ通りで満足です！
ありがとうございました^ ^

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小島 優奈さんからの返信

さか様

嬉しいお言葉をありがとうございます！ 理想のイメージに近づけるお手伝いができて何よりです。 仕上がりにもご満足いただけたようで安心しました！ また次回もぜひお任せくださいね。お待ちしております！

担当者 小島優奈

返信日：2025年3月24日