女性 / 20代前半
先日はありがとうございました。
最初の施術前のカウンセリングのとき
私の説明不足かもしれませんが、え？
何言ってんのみたいな態度が露骨に顔にでてるの
が不快に感じました。シンプルに怖いです。
カラーは希望よりかなり暗めでした。
元々染まりにくい髪質であることと希望より
暗めのことも伝えると、何度も自分のしたい色に
染めるしかないと言われそうなのかもしれませんが、
なんかお店側の責任じゃない感が伝わりました。
髪を乾かしてもらった時もう1人のアシスタント
さんが入りましたが、本人は失礼しますもなく
雑で痛いし、3分もしないうちに無言で他のお客さんの
とこに行きました。態度はもってのほかですが、
従業員同士の雰囲気が私には悪く見えてもはや
心配になりました。
それ以外はバタバタしちゃってすみませんや
施術中も切る長さを確認して下さったり
帰り際、担当の方は他のお客さんの施術をしていましたが
走ってわざわざありがとうございましたと挨拶に来て
下さったりなどお気遣いのお声掛けは何回かあって
丁寧で良かったですが、
悪い点の方が目立つお店の印象でした。
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4.7
仕上がり・技術
4.7コミュニケーション・サービス
4.7ミニモでの対応
4.8
