Mina nail salon 池袋店ミナネイルサロンイケブクロテン千 春

❤︎さんの口コミ

女性 / 10代後半

予約時間から1時間遅れで始まってそこが残念でしたが、一緒にカラーやパーツ、配置など細かく決めて頂いて接客すごくよかったです！仕上がりとってもかわいくて大満足です💯⭐️こんなにかわいいのに1万円はお得だと思いましたＴ _ Ｔ またお願いしたいです(՞ o̴̶̷̤ ̫ o̴̶̷̤ ՞)🎀💞

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あやさんの口コミ

女性 / 20代前半

星すらつけたくありません。21時に予約して開始は21:40、なんの謝罪もなく始まり「このパーツOFFはお金かかります」と言われました。私が態度を注意したこともあり上の方がやって来て「良かったらパーツ１個サービスします」と言われましたがワンカラーに片手だけ１個パーツ着いているの変すぎるので断りました。offは痛いし、ワンカラーもムラがありすぎましたが終電もあり何も言いませんでした。最後聞かされてない深夜料金も取られましたしもう二度といきません。同業（美容業）として予約時間を大幅に待たせることも許せませんし仕上がりも対応も不快でした。

🎀🎀極上ワンカラー2色迄🩷 ¥3,000

千 春さんからの返信

先日はご来店頂き誠にありがとうございます。 口コミを拝見し、ご満足いただけなかったとのこと、深くお詫び申し上げます。 予約時にご来店の注意事項に深夜料金+15%とと大きいパーツオフ250円書いてあります、時間が遅くてパーツサービス2個しますお客様に聞いたら[大丈夫、　今回シンプルしたいです]と言われ、スッタフさんオフ時大きいパーツ1個250円かかりますよに言われましたが、お客様は[なぜですか？私40分お待ちしてます] 最後パーツオフの料金も無料サービスしました。 施術にご褒めいただいてありがとうございました。この度はご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございません。

返信日：2025年7月5日

みさんの口コミ

女性 / 20代後半

まず来店してから50分待たされやっと呼ばれたと思ったら事前にデザインを相談しておりましたがこの方と違う方が対応されたのか理解されてませんでした。施術は削りも熱いし甘皮処理も痛くて皮膚から若干血が出ました。挙句の果てに予約したメニューと違うまま終わらせようとされたので、埋め尽くしがないですと言ったら、は？みたいな顔されてため息をつかれ、カタコトの日本語でメニュー何？と聞かれました。まず敬語使え。と思いました。 埋め尽くし以外の爪下に小さいストーンをつけたくて聞いたのですが50円かかりますと言われ、まあいいかなと思ってたら横のスタッフの方からサービスでつけてって聞こえたのですが担当した方は次のお客さんがいるから断りたかったのか中国語でひたすらスタッフに私の文句を言ってましたね。多分やり取りしてた方は横のスタッフの方だと思いますがメニューも分かってない、施術は適当、1時間弱も待たされるで本当に最悪です。 当日に予約しこの時間で予約取れると言われたので予約をしたのに担当出来ないならせめて引き継ぎはしてください。一から説明しないといけないのは面倒です。 こっちがため息つきます。星すらつけたくありません。もう二度と行きません。

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