4.3
仕上がり・技術
3.9コミュニケーション・サービス
4.7ミニモでの対応
4.3女性 / 30代後半
minimoではカウンセリング込み60分と記載されてあったので先にカールと長さを指定してお店に伺いました。
その時に前もって何本付けられそうかも聞いたら160本~200本と返信が来たのですが、終わって時計を見たらまさかの2時間経過しており着いたのは最低本数の120本で目幅が広く普段160本付けているので穴だらけ…
所要時間で予定を組んでおり人を待たせていたので怒られました。
60分と記載してあるなら途中で時間過ぎても大丈夫か?など夜の時間帯なので確認して欲しかったです。
そしてそれだけ時間を使ったのに最低本数って研修生の方でしょうか?
それなら言って欲しいですし金額も研修生の料金にして欲しい。
補足です。翌日の朝取れたので店舗に電話しましたが夜にはゴッソリと取れたのでびっくりしました。翌日~旅行へ行くと伝えていたのでとても困っておりとりあえずマスカラでしのぎ画像は送りましたが研修生なのかという口コミに返事がないと言う事はどういう事なのかな…と思います。マツエク早いと自己紹介に、書いてありますが2時間で120本は遅いですし取れ過ぎなので困ってます。
女性 / 40代前半
カラー税込3,780円を予約しましたが
+トリートメント 1,080円(ミニモに記載なしで当日説明)
+ブロー代 864円(説明なしで請求)
合計 5,454円
となり、追加金額についてミニモに記載や、当日の説明がないものがあり、少し不安を覚えました。
美容師さんとしては丁寧な接客だったので残念です😂
商売は誠実さや信頼を得ることも大切だと思います❗️
これから頑張ってください😄❗️
男性
接客はとても丁寧で、施術も満足できました。
おそらくカット中のトークや接客のホスピタリティにも力を入れてる美容室だと感じました。
オススメできる美容師さんです。
女性
とってもかわいい方で、気持ちよく髪を切って頂きました!
ぜひまたお願いしたいです♪
女性 / 20代後半
髪の毛もアレンジもやって頂いて周りからとても好評で新たな挑戦をしてみようと思いました!
メッセージのやり取りも順序よく全てお答えして頂いて行くまでの道の気遣いなどもありとても良かったです!
頭皮を見るのは初めてで面白かったです笑
ありがとうございました
女性 / 20代後半
何度も日にち変更をしてしまったのですが丁寧に対応していただき、施術中の楽しい会話などとても良い時間が過ごせました。
初めてのまつげパーマでしたので今後の経過を見ていきたいと思います。
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