TELA HAIR　板橋店TELA HAIR

ゆーさんの口コミ

男性

まず、15分くらい待たせられました。そこはミニモなので仕方ないと思い、待ちました。（2人で回されています）担当の方は技量がまだ低く、お伝えした通りには仕上げてはもらえません。1番問題なのは、他店だと先輩のチェックや手直しが入るのですが、この店はありませんでした。髪型はガタガタのまま終わったので、その足で美容院にいき直してもらいました。このお店のGoogle評価や口コミも見てみたのですが極端に低い理由がわかりました。後にお客として来て欲しいという気も全く感じませんませんでした。他のお客からもクレームが口コミを通してあっても改善されていません。この繰り返しで悪循環になっていても状況を改善されないため、厳しいと思います。立地はそこまで悪くないため、数年後には他の美容院になってるかと。。ここまで酷い美容院はなかなかないと思います。

カット　モデル ¥0

TELA HAIRさんからの返信

ゆー様 この度はご来店いただきまして誠にありがとうございます。 また、お待たせしてしまった上に仕上がりにご満足いただけなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。 ご指摘いただいた内容を真摯に受け止め、今後はお客様をお待たせしないよう予約管理を徹底するとともに、仕上がりチェックの体制を見直してまいります。 せっかくご来店いただいたにもかかわらず、不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。 今後このようなことがないよう、技術・対応ともに改善に努めてまいります。 貴重ご意見をいただきありがとうございました。

返信日：2025年10月9日

龍さんの口コミ

男性 / 30代前半

パーマめちゃくちゃ良かったです。 ありがとうございました！

✨メンズカット+スパイラルパーマ✨ ¥3,000

けんさんの口コミ

男性 / 20代前半

評価の通りです、、、 別の美容院を再予約させていただきました。

💇🏼‍♀️✨カット+パーマ✨💇 ¥2,000

TELA HAIRさんからの返信

けん様 この度は 数ある美容室の中から当店をお選びいただきありがとうございます。 にもかかわらず、 ご期待に沿うことができず誠に申し訳ございませんでした。 率直なお声をいただき、重く受け止めております。 今後は技術・接客ともに改善いたします。 そしてお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。 貴重なご意見をありがとうございました。

返信日：2025年10月1日