4.3
仕上がり・技術
4.3コミュニケーション・サービス
4.2ミニモでの対応
4.3女性 / 20代前半
20分ほど待ったあとに施術しましたが、イメージの色とは大幅にちがう色になり、レイヤーカットのはずなのに後ろも結構切られてしまい、髪も鎖骨下くらいの長さ(1100円)だったのにも関わらず胸下のロング料金2200円を取られました。翌日にミニモでやり直しの連絡を入れましたが返信はまだ来ません。担当さんの人柄自体はとても良かったですが、結果はとても残念です。返信待ってます。
[🎀ご新規様限定🎀]韓国風レイヤーカット❤︎+ワンカラー+オリジナルトリートメント(炭酸Spa付き) ¥2,750
先日はご来店いただいたのにも関わらず不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
技術を今一度見直していきます。
ご連絡が遅くなり大変申し訳ございません。
責任者が早急に対応させていただきます。
女性 / 20代前半
17時半に予約したが、18時40分スタート。
予約の意味がないと思いました。
[🏹minimo限定🏹]透明感たっぷり🫧ワンカラー+オリジナルトリートメント(炭酸Spa付き) ¥2,200
先日はご来店いただいたのにも関わらず不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
お店が立て込んでおり、ご予約よりも開始の時間が遅れてしまい申し訳ございません。
お待たせしない為のオペレーションを今一度見直していきます。
申し訳ございません。
男性 / 20代前半
17〜予約を取ったが17:30スタートでなんの謝罪も説明もなかった。
カウンセリングが始まり以前カットした際の刈り上げの事で「この刈り上げ古いですね。」と他店の評価を下げるような発言。
カラーをしてくれたのは別の方で女性の方と男性の方でした。そのお二人はとても丁寧で話も楽しくできました。
シャンプーもまた別の男性の方でした。担当の方は最初のカウンセリングと最後他の方が丁寧にドライヤーしてたのを奪いボサボサにして「終わりです。」の一言。
売り上げが予約したこの人に入ると思うと今回携わっていただいた他の美容師の方々が不憫でやまないです。
また、会計の際もお店の支払い方法を覚えていなかったり会計の仕方までわからない始末。舐めるのも程々にして頂きたいです。
この口コミを見た方はそれ相応の覚悟と忍耐力が必要なので承知の上で予約をした方がいいと思います。
[一時的に暗くしたい方は🪄]”黒染め”を使わない暗染めカラー🩶+トリートメント ¥3,300
先日はご来店いただいたのにも関わらず不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
カウンセリングや施術中にお客様の不快になるような言葉遣いを今一度改めて見直していきます。
今後ないように改善していきます。申し訳ございません。
stylist 矢島タツキ
当日予約大歓迎🫧透明感のあるカラーが得意です♡学校や職場で一番可愛くなる♡似合わせカラーも是非お任せください♡今だけの限定価格でのご案内となります♡
数あるサロンの中からご覧いただき
ありがとうございます!
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こんにちは🌟
ご覧頂きありがとうございます☺️
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個々の一番の魅力を引き出せる様に
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宜しくお願い致します💗
東京都豊島区西池袋1−17−7 ルミエールビル3F (地図)
池袋駅西口中央を出て左側へ進みますとソフトバンクYahooモバイルが見えますのでそちらの横断歩道を渡ります。右側へ直進しますと、左手にビックカメラ、スターバックスが見えて来ますのでそのままさらに直進して頂きますと、左側に2Fがルノアールがあるビルの3FがSHEになります
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運営事務局の判断でアプリからのご予約をお願いしているメニューです。
一部のメニューでは事前に条件の確認などが必要となるため、やり取りできるアプリからのみ予約可能とさせていただいております。