4.3
仕上がり・技術
4.3コミュニケーション・サービス
4.2ミニモでの対応
4.3女性 / 20代前半
20分ほど待ったあとに施術しましたが、イメージの色とは大幅にちがう色になり、レイヤーカットのはずなのに後ろも結構切られてしまい、髪も鎖骨下くらいの長さ(1100円)だったのにも関わらず胸下のロング料金2200円を取られました。翌日にミニモでやり直しの連絡を入れましたが返信はまだ来ません。担当さんの人柄自体はとても良かったですが、結果はとても残念です。返信待ってます。
女性 / 20代前半
17時半に予約したが、18時40分スタート。
予約の意味がないと思いました。
男性 / 20代前半
17〜予約を取ったが17:30スタートでなんの謝罪も説明もなかった。
カウンセリングが始まり以前カットした際の刈り上げの事で「この刈り上げ古いですね。」と他店の評価を下げるような発言。
カラーをしてくれたのは別の方で女性の方と男性の方でした。そのお二人はとても丁寧で話も楽しくできました。
シャンプーもまた別の男性の方でした。担当の方は最初のカウンセリングと最後他の方が丁寧にドライヤーしてたのを奪いボサボサにして「終わりです。」の一言。
売り上げが予約したこの人に入ると思うと今回携わっていただいた他の美容師の方々が不憫でやまないです。
また、会計の際もお店の支払い方法を覚えていなかったり会計の仕方までわからない始末。舐めるのも程々にして頂きたいです。
この口コミを見た方はそれ相応の覚悟と忍耐力が必要なので承知の上で予約をした方がいいと思います。
女性 / 30代後半
出費が重なる月だったので、安価でケアをしてもらえてとてもありがたかったです!
ただ、事前にオーダーシートを作成したのに担当の方が見ていなかったことが残念でした。
アプリからオーダーシート入力を促されるので、わたし以外にもわざわざ時間を作って画像を探して登録する方もいるかと思います。
事前にオーダーがある程度通っていてその上で提案をもらえると思って来店するので、担当の方のマイナスイメージになってしまって勿体無いなぁと思いました。
女性 / 20代前半
ホームケアがなっていないとずっと説教されているようで悲しかったです。色も希望通りにならずに明るくお願いしたのに来たよりも暗くなりました。最後に担当の評価をするもの隣に居たので全部高評価にしましたが仕上がりに不安と接客がイマイチでした。こんな思いをしたのは初めてです。
女性 / 50代前半
分かりやすい説明で、綺麗に仕上げていただきました。
スタッフの方同士がお互いの動きを見て、フォローし合っているのに素敵なお店だなぁと思いました。
女性 / 20代後半
要望通りに、これから伸ばしやすい形のボブに整えていただきました。トリートメントでさらさらです。髪色も、暗めで青を入れるのはどうかと提案していただき、カウンセリングが丁寧でありがたかったです。
女性 / 50代前半
先日は、カット・カラー・トリートメントそしてヘッドスパと1つ1つ丁寧に施術していただき、とても気持ちよくスッキリして気分転換にもなりました。どうもありがとうございました。
ただ、久しぶりにロングの髪をセットしていただいてイイ感じの仕上がりだったのですが、元々ドライヘア&パサつき痛みも凄かったので雨の日ということもあり、帰宅する頃にはボサボサになってしまいました。
これからも毎日トリートメント&ヘアオイルを欠かさず、ドライヤーで乾かすようにしたいと思います。
女性 / 20代前半
対応がとても丁寧で居心地が良かったです!
最初にどんなイメージかを相談した時も一緒に考えて下さり、カラーもカットも想像以上に仕上げていただきました!すごく気に入っています♡
またお願いしたいです☺︎
女性 / 50代前半
どのスタッフも、とても感じの良いスタッフで。施術も仕上がりも、とても良かったです!!
女性 / 20代後半
すごく丁寧にデザインを考えてカットしていただきながらお話もしてくれて、カット中楽しく過ごせました!どういう風に巻けばいいかも教えていただいてありがとうございました!
女性 / 30代前半
のっぺりした髪がふんわり今どきのヘアスタイルになって驚きでした。自分でも頑張って巻こうと思います。
美容師さん同士仲が良くて、楽しげな雰囲気で過ごしやすかったです。
可愛くしてくださって大満足です😊
明日会社に行くのが楽しみになりました〜💕
女性 / 30代前半
先日はありがとうございました☺️
髪のケアの仕方やスタイリング方法を丁寧に教えて頂けてよかったです、お話も楽しく思っていた感じの髪型に仕上げてもらい大満足です!またよろしくお願い致します。
女性 / 40代前半
いつもおまかせな感じで行くので美容師さんに提案してもらうことが多いのですが、しっかりと提案していただけてよかったです。乾燥髪についてたくさんアドバイスをいただいたので、これから実践しようと思います。ありがとうございました。
女性
めちゃくちゃ一生懸命で、シャンプーから最後まで
とても丁寧でした。
特にカットは細かい所まで何度も仕上げて頂き、
美容師さんの技術って本当にすごいなぁと改めて
実感しました。
いろいろアドバイスもいただいたので、やってみようと
思います。
これからも頑張って下さいね!
女性 / 50代前半
丁寧なご対応とスタイリングやヘアスタイルの
アドバイス、どうもありがとうございました。
とても気に入っておりスタイリングが楽しみです。
また機会がありましたら宜しくお願い致します。
女性 / 30代前半
めちゃめちゃ丁寧に施術して頂きました!
話も面白くて、楽しい時間でした!笑
可愛いヘアになってルンルンです♪遅くまでありがとうございました!
女性 / 20代前半
とっても素敵な髪型にしていただきありがとうございました(^^)
私自身気に入ったのはもちろん、家族、友達からもいいねと言われます!丁寧に対応してくださり、一生懸命切ってくれているのが伝わりました。
ありがとうございました!!
女性 / 40代前半
縮毛矯正をお願いしました。遅くまでかかってしまったにも関わらず丁寧にやっていただきました。
また機会がありましたらよろしくお願い致します。
男性 / 20代後半
ツイストパーマをお願いいたしました。
夜遅くからの開始にも関わらず、希望どおりに施術してくださり、とても満足のいくものでした。
また利用させていただきたいと思います!
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
東京都豊島区西池袋1−17−7 ルミエールビル3F (地図)
池袋駅西口中央を出て左側へ進みますとソフトバンクYahooモバイルが見えますのでそちらの横断歩道を渡ります。右側へ直進しますと、左手にビックカメラ、スターバックスが見えて来ますのでそのままさらに直進して頂きますと、左側に2Fがルノアールがあるビルの3FがSHEになります
クレジットカード
Mastercard / Visa / JCB / American Express
その他決済
PayPay / QUICPay / iD / 交通系IC