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仕上がり満足度が高い90%のお客様が高い評価をつけています- サービス満足度が高い90%のお客様が高い評価をつけています
小西冬馬【縮毛矯正 特化美容師】の口コミ
仕上がり・技術
4.7
コミュニケーション・サービス
4.6
ミニモでの対応
4.8
9件の口コミ中1〜9件表示
ひよこさんの口コミ
女性 / 20代後半
最初から最後まで一人の方が担当されるのかと思いましたが、シャンプーも縮毛矯正も色んなスタッフで回す感じのシステムで驚きました。 シャンプーも、担当の方ではい女の人にやってもらっている最中何度も顔に水がかかっていて、一度結構な水しぶきが顔に飛んできたのにも関わらずなにも謝罪もなく、シャンプー中も髪の毛をキツく引っ張られて痛かったです。 縮毛矯正もほとんど違う方二人に担当されて練習台なのかな？と思うほどでした。 カラーは担当してくださった方の方はまだ綺麗に染まっていますが、左半分はカラーのムラがすごくて友人にも「毛先が茶色いね」と言われてしまうくらいでした。 カットも最後の方時間がなかったのかわかりませんが、早く終わらすような感じで、しっかりカットはしてもらえませんでした。 ミニモ料金なのは重々承知ですが、今まで行った美容院の中で一番リラックス出来ない時間で、他の方で回すのであれば担当以外の方の接客態度なども見直すべきだと思います。
来店日：2025年5月30日
小西冬馬【縮毛矯正 特化美容師】さんからの返信
ひよこ様 先日はご来店頂きありがとうございました！ ロコミ投稿もありがとうございます！ 一方で、口コミを拝見し、技術にご満足いただけなかったとのこと、深くお詫び申し上げます。 技術、ヒヤリングが足りていなかったと反省しております。 お客様ご意見を元に、事前カウンセリングや、スタッフ一同技術見直しの再徹底させていただくようにいたします。 今後とも、当サロンをよろしくお願い申し上げます。
返信日：2025年5月31日
すみれさんの口コミ
女性 / 10代後半
夜遅くに予約したのにすぐに返信があってびっくりしました笑 質問した時もすぐに返答いただいてありがとうございます🙇♀️ めっちゃ髪色もかわいくて最高です！！ これから通いたいと思いました！！！ 本当にありがとうございました👍🏻✨︎
来店日：2024年10月13日小西冬馬【縮毛矯正 特化美容師】さんからの返信
すみれ様 先日はご来店頂きありがとうございました！ ロコミ投稿もありがとうございます！ 気に入って頂けて嬉しい限りです(*^^*) ぜひ引き続きご利用いただきたいです。 今後とも日々お客様に喜んでいただけるよう努力してまいります。 またのお越しをお待ちしております！ 担当者 小西冬馬
返信日：2025年5月27日
うさぎさんの口コミ
女性 / 30代前半
思い通りの髪型でした！ またよろしくお願いします🥺 今度はミルフィーユカラーなどやってみたいです⁽⁽٩(๑˃̶͈̀ ᗨ ˂̶͈́)۶⁾⁾
来店日：2024年9月12日小西冬馬【縮毛矯正 特化美容師】さんからの返信
本日はありがとうございました😊 次回ミルフィーユカラーやってみましょ！ めっちゃ似合うと思います👍🏻👍🏻 次回のご予約なのですが、ミニモでの予約がご新規様のみとなるのでお電話かもしくはホットペッパーからのご予約お待ちしております‼️
返信日：2024年9月12日
mさんの口コミ
女性
馴染むように暗めにカラーしてもらいました！ イメージ通りで満足です✨
来店日：2024年5月23日小西冬馬【縮毛矯正 特化美容師】さんからの返信
m様 先日はご来店頂きありがとうございました！ ロコミ投稿もありがとうございます！ カラー気に入って頂けて嬉しい限りです(*^^*) ぜひ引き続きご利用いただきたいです。 今後とも日々お客様に喜んでいただけるよう努力してまいります。 またのお越しをお待ちしております！ 担当者 小西冬馬
返信日：2024年6月4日
ゆうきさんの口コミ
男性 / 30代後半
カットのイメージもわかりやすく説明してもらえて安心できました。パーマが残っていたので、ちょうどいい長さでカットしてもらえてよかったです。 カラーも期待以上でした。
来店日：2024年3月19日小西冬馬【縮毛矯正 特化美容師】さんからの返信
ゆうき様 先日はご来店頂きありがとうございました！ ロコミ投稿もありがとうございます！ カットカラー気に入って頂けて嬉しい限りです(*^^*) ぜひ引き続きご利用いただきたいです。 今後とも日々お客様に喜んでいただけるよう努力してまいります。 またのお越しをお待ちしております！ 担当者 小西冬馬
返信日：2024年6月4日
はるさんの口コミ
女性 / 20代後半
伝えた通り、とても素敵なヘアスタイルにしていただきました。希望のヘアスタイルになるためのアドバイスや提案もしてくださり、ありがたかったです。ミニモでのやり取りも丁寧で、安心して当日美容院に伺えました。待つことも無く、予定通りの時間で仕上げて頂きました。これからヘアアレンジするのが楽しみです。遅くまでありがとうございました(^o^)☆彡
来店日：2024年3月10日小西冬馬【縮毛矯正 特化美容師】さんからの返信
はる様 先日はご来店頂きありがとうございました！ ロコミ投稿もありがとうございます！ ヘアスタイル気に入って頂けて嬉しい限りです(*^^*) ぜひ引き続きご利用いただきたいです。 今後とも日々お客様に喜んでいただけるよう努力してまいります。 またのお越しをお待ちしております！ 担当者 小西冬馬
返信日：2024年6月4日
しほさんの口コミ
女性 / 20代前半
想像以上に良かったです ありがとうございました
来店日：2024年3月3日小西冬馬【縮毛矯正 特化美容師】さんからの返信
しほ様 先日はご来店頂きありがとうございました！ ロコミ投稿もありがとうございます！ カットカラー気に入って頂けて嬉しい限りです(*^^*) ぜひ引き続きご利用いただきたいです。 今後とも日々お客様に喜んでいただけるよう努力してまいります。 またのお越しをお待ちしております！ 担当者 小西冬馬
返信日：2024年6月4日
俊信さんの口コミ
男性 / 50代後半
親切な接客、丁寧な対応でよかったです。
来店日：2024年2月25日小西冬馬【縮毛矯正 特化美容師】さんからの返信
俊信様 先日はご来店頂きありがとうございました！ ロコミ投稿もありがとうございます！ 接客気に入って頂けて嬉しい限りです(*^^*) ぜひ引き続きご利用いただきたいです。 今後とも日々お客様に喜んでいただけるよう努力してまいります。 またのお越しをお待ちしております！ 担当者 小西冬馬
返信日：2024年6月4日
maさんの口コミ
女性 / 20代前半
毛先を少しだけカットしていただきました。カットモデルは利用したことなく、尚且つ無料だったので心配でしたが仕上がりも満足しています！！カウンセリングやシャンプーもとても丁寧でまたお願いしたいと思います！
来店日：2024年1月14日小西冬馬【縮毛矯正 特化美容師】さんからの返信
ma様 先日はご来店頂きありがとうございました！ ロコミ投稿もありがとうございます！ シャンプーや接客気に入って頂けて嬉しい限りです(*^^*) ぜひ引き続きご利用いただきたいです。 今後とも日々お客様に喜んでいただけるよう努力してまいります。 またのお越しをお待ちしております！ 担当者 小西冬馬
返信日：2024年6月4日
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