4.6
仕上がり・技術
4.7コミュニケーション・サービス
4.6ミニモでの対応
4.6女性 / 30代前半
カウンセリングからとても丁寧に行っていただきました。髪の状態も考慮してくださり、長期的に考えてくださりとても助かりました。その場で次回の予約もさせていただきました。
またよろしくお願いします！
女性 / 40代前半
道に迷い電話したら丁寧に対応して頂きました。髪色も綺麗に染まり満足しました。
女性 / 10代後半
理想通りの髪色になってよかったです！
女性 / 20代前半
曖昧なオーダーをしたのに、髪型も髪色もめちゃくちゃ可愛くしていただきありがとうございます！
女性 / 20代前半
めちゃめちゃ可愛くしてもらえて大満足です！
次もお願いします🙇♀️
女性
女性スタッフさん担当で調べて予約をしていたのですが、当日、男性スタッフさんだったので驚きました。あと、カットという項目も記載してありましたが、追加料金がかかるということだったので、事前にメッセージで確認しておけばよかったなと思いました。
女性 / 10代後半
初めてでしたが、とっても可愛くしていただき、このサロンを選んで良かったです！似合う髪型を提案してくれたり、ダメージがあまりないように最大の提案をしてくれたり、とっても親身になって考えてくれたので、良かったです！次回もよろしくお願いします！
女性 / 20代前半
先日はありがとうございました🌟とても大満足の色に仕上げて頂き嬉しかったです！またお願いしたいです💞
女性 / 20代前半
とっても素敵な髪色になりました😣🤍カウンセリングもすごく丁寧で、カラー中も痛みや色味をこまめに確認してくれて安心感がありました！ レイヤーも顔周りも理想通りに可愛く仕上げてくれて大満足です❕ありがとうございました❕⭐️
女性 / 10代後半
素敵な髪色にしていただきありがとうございました🫶🏻🤍
カウンセリングも丁寧にしていただけてありがたかったです！ぜひまたよろしくお願いします🥹💓
女性
今の髪色の状態から考慮して提案していただき、とても綺麗な髪色に仕上がり大変満足です！
カットも伸びた後のことを見据えながらカットしていただきました。ありがとうございました！
女性 / 20代前半
色落ち着かせて毛先整えるだけと考えてましたが、痛みすぎてる髪にベストな提案をしていただき、特典も利用できてとても満足です！
また予約させていただきます！
女性 / 20代前半
柚姫さんにやってもらいました！
髪色もカットも自分の理想そのままで最高でした✨️お話もすごく面白くて楽しかったですꉂ🤣
リピ確定！！次回も楽しみ…💭
女性 / 20代前半
本日はありがとうございました。
施術も良くて、お話もとてもたのしかったです！
20代後半
担当の方はとても話しやすくて良かったのです！
髪色はイメージを口頭で伝えていただけなので、写真を出させるなり、どんな色になるかイメージを一致させてからの施術開始していただきたかったです。
また、髪質改善の提案も以前他の美容院で施術したことがあり、合わなかったと伝えた上で、うちのは違うと言われたので追加しました。
結果、私の髪質では髪質改善する以前の方が、良かったなと個人的には思いました！
長文になってしまい申し訳ありませんが、美容師の方が持っている知識とお客さんが思っていることは違う場合もあるので、他のトリートメントを提案するなど、もう少し柔軟な接客していただければ、もっと良いお店になると思います！
お忙しいところ、施術していただきありがとうございました！
女性 / 20代前半
はじめてUNITEDへ伺いましたが、店内の雰囲気も良く、スタッフの皆さんも笑顔で好印象でした！
なりたいイメージを伝え、より良くなるように相談しながら施術を進めていただけて、カラーもカットもとても満足いく仕上がりです！ありがとうございました(^^)
女性 / 20代前半
丁寧に相談にのってくださり、髪の毛を一番に考えた施術を行ってくださいました✨髪質改善トリートメントの良さを実感します！またお願いしますദ്ദി＞ᴗ＜)🎀✧
女性 / 10代後半
結論から言うと、過去一最悪です。
まず席について最初に希望を聞かれました。
その際、画像も見せつつ、「グレージュブラウンで、黄色み、赤みは絶対嫌です！地毛風で今とあまり変えたくないです」と何度もいいました。施術してくれた方がメモしていて、グレージュと書いてあるのも目にしました。
また、明るさも暗めで色落ちで明るくなるのは嫌。と説明し、「この希望だと今よりも明るくするか暗くするかになってしまう」との事だったので、なら暗めでもいいので希望通りにお願いします！とお伝えしました。
その後、雑談をしながら施術をして頂いて、乾かす所まではとてもいいお店だなーと思っていました。
しかし乾かしてみると、黄色みの強い逆プリンの髪色が。乾かしてる最中に「大丈夫明るくない？」と言われた為本人も明るいなと自負していたと思います。
そこから気が気じゃなく、とにかくお会計を済ませてはやく出たい。という気持ちでした。
その後自然光や室内、照明下など色々な場所で自分自身、そして同行者に確認してもらった所、やはりムラがあり逆プリンで色味もおかしい。との結論に至った為、お直しの電話をしました。
時間になり、お直しをして貰えると安堵しながら向かうと、「最初にリスクがあると説明したので、、」「プラスの提案させて頂いてそれも断ったので」「写真みる限りムラないので」「お直しするとなるともっと酷くなると思う」「それでもするなら定価で」などの発言をされ結局お直しは断念。
どこからみてもオレンジのような髪色で明るさ色味ムラどれも希望通りではなくとても悲しい気持ちです。
失敗しても「多少リスクがある」の一言を言っておけばすべて済まされるのかー。という気持ちです。またプラス料金の提案を受け入れないとこうなるなら元からその値段含めてやった方がいいのでは？と思います。
後日その時交換したインスタグラムを拝見すると、私の髪の写真が「キャラメルブラウン」という文字とともにあがっていて「本人もやっぱ違うってわかってるじゃん」と逆に笑ってしまいました。
写真も撮りましたが根元から目の下まで1部ところどころ色が抜けている、眉毛脱色を放置した色のようになっていて本当に最悪の気分です。
施術してくれた方自体はとてもいい方でした。その為技術の面で尚更残念です。
女性 / 30代前半
髪質改善の説明やケアの説明などとても丁寧で分かりやすかったです！仕上げも最高でした、ありがとうございます。
初めてでしたが、明るく丁寧な接客で楽しい時間でした！
仕上がりもとても良く気に入っています^ ^
女性 / 30代前半
話しやすくてとても綺麗なからーにしてもらいました😊ありがとうございます！
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