女性 / 30代前半
ピンク系の色が好きで今回もピンクブラウンの色にしたいと思い
最寄駅だったので予約をさせていただきました。施術中は色々なお話をしていただいたのですが額や手に薬剤がついてしまい何度かオフしてもらったのですがまだ残ってる状態だったので色素沈着すると困るのでお声かけさせていただきました。シャンプーも丁寧にしていただいて髪を乾かす時にあまりにも髪のトーンが暗くなっていたので不安になりました。ドライヤー後も髪のトーンが変わらずとても暗くなってしまい今までその様な事が無かったのでとても残念でした。シャンプーやヘアクリームなどはとても良かったので購入検討したく施術後メッセージでお伺いしたのですが店頭販売を行っている事しか分からずカラーがイメージよりも暗くなってしまった事に関しては店頭でもお伝えさせていただいたのですが何もお声掛けはありませんでした。自宅に帰りとても残念な気持ちになりました。髪質や薬剤などの相性もあるかと思います。練習で来店させていただいている事は重々承知しているのですがドライヤー時に暗くなってしまった事などを先にお伝えいただけたら少しは気持ちの受け取り方が変わると思いました。帰宅後、メイク用のリムバーで額や首の後ろを拭くと色素沈着のあとがありコットンが変色したのでカラー剤塗布後に額や耳周り、首の後ろなどは色素沈着する前に拭いていただけるとより良いと思いました。丁寧に施術していただき、お話しもたくさんしていただいたのでカラーの仕上がりや来店後の対応に関して自宅に帰りとても悲しい気持ちになりました。
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4.6
仕上がり・技術
4.5コミュニケーション・サービス
4.8ミニモでの対応
4.5
