経験年数 10年以上
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2196
ファストネイル 渋谷店の口コミ
仕上がり・技術
3.2
コミュニケーション・サービス
3.5
ミニモでの対応
3.8
41件の口コミ中1〜20件表示
- 掲載者がピックアップ
たむさんの口コミ
女性 / 30代後半
デザインを考えずに行ったのですが、丁寧に対応していただき助かりました！ストーンの色も一緒に悩んでくださり、そしてスピーディーでとても親身な対応でした。 また利用させていただきます！ありがとうございました。
来店日：2021年2月23日
ファストネイル 渋谷店さんからの返信
たむ様 いつも当店をご利用頂き誠にありがとうございます。 今回嬉しいコメント頂き担当者も喜んでおりました！ 次回のご来店もお待ちしております♪ FAST NAIL渋谷店
返信日：2021年3月10日 
みぃさんの口コミ
女性 / 20代前半
藤原さんという方に担当していただきました。爪が薄くなってしまっている部分などは気にかけてとても丁寧にオフしていただけて、安心してお任せすることができました。希望のクリアネイルをスピーディーにかつ丁寧な仕上がりで大満足です。またお願いしたいです。ありがとうございました。
来店日：2025年6月6日
Tさんの口コミ
女性
最悪です
来店日：2025年1月20日
めさんの口コミ
女性 / 20代後半
仕事の都合で少しの間ワンカラーしかできない為初めて利用しました 店内はとても忙しそうでしたが、スピーディーに施術を行う為にシステム化されており凄かったです 担当してくださった方の手際と技術に非常に感動しました... またワンカラーしかできない時はお願いしたいと思います
来店日：2025年1月12日
iさんの口コミ
女性 / 20代後半
スピード感を求めたのでそこはよかったです。 フレンチの下もラインがあまり綺麗じゃないです。 オフもかなり残りがあります。
来店日：2024年1月19日
namiさんの口コミ
女性
ファストネイルの中でも酷い店舗でした。接客ではなくただの作業で、トップもきちんと固まっていないし、端まだネイルが塗れていない。ひどかったです。
来店日：2023年1月28日ファストネイル 渋谷店さんからの返信
いつもファストネイルをご利用いただき誠に有難う御座います。 今回担当させていただきましたスタッフにはお客様のご意見を率直に伝え改善してまいります。 貴重なご意見ありがとうございました。 ファストネイル渋谷店
返信日：2023年2月3日
百華さんの口コミ
女性 / 20代後半
オフとワンカラーのメニューで施術してもらいましたが、 施術した次の日からジェルが欠け始め、綺麗な状態は1日しか持ちませんでした。 また、自爪も裏側からボロボロ欠け始めて酷い状態です。 自爪に関してはこちらもジェルネイルを継続してやっているのであまり状態が良くなかったのかもしれないとは思いましたが、流石にここまで急に爪がボロボロになるのは初めてなので何か施術に問題があったのではないかと考えてしまいます。 お直しをお願いしようかとも思いましたが、今よりもさらに悪化したらと思うと怖いので諦めました。 正直返金していただきたいぐらいです。人にはお勧めできませんし、もう利用しないと思います。
来店日：2023年1月26日ファストネイル 渋谷店さんからの返信
この度は数あるサロンの中から当店へご来店いただきありがとうございます。 施術に関して大変申し訳ございません。担当スタッフとミーティングをし改善に努めて参ります。 貴重なお時間を頂きましてありがとうございました。
返信日：2023年2月11日
ナさんの口コミ
女性 / 20代前半
フレンチにしたがやり方が甘く境目が曖昧でラメも散らばっていた。短時間ではあるが、接客が本当にダメ。 会計後見送りなし“ありがとうございました”もなし。 お客様がきたときのトーン、言葉遣いも気になりました。 ネイルサロン過去1ダメでした。安くて行っただけなのでリピはしないです。 接客気にならず短時間でやりたいなら行ってもいいかも。
来店日：2023年1月21日ファストネイル 渋谷店さんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございます。 初めてのご来店で不快なご気分にさせてしまい申し訳ございません。貴重なご意見をいただき、改善に努めてまいります。ご意見ありがとうございました。
返信日：2023年1月28日
riiiiiさんの口コミ
女性 / 20代後半
初めて利用しました。 日曜日というのもあり忙しいのは承知の上で来店しましたが、スタッフ一人ひとりが焦って施術してる雰囲気が伝わってきてこちらも忙しない気持ちになりました。 値段も安かったので仕方ないとは思いますがジェルがはみ出てたり、均一に塗られておらず形がそれぞれ違い残念な仕上がりでした。 スタッフの方から気になるところがないか確認を求められましたが大丈夫ですと言わざる得ない空気でした、、。 気分を上げようと思って利用しましたが2回目の利用はないかなと思います。
来店日：2022年12月18日ファストネイル 渋谷店さんからの返信
この度はファストネイルをご利用頂き誠にありがとうございます。 初めてお越しいただいたにも関わらず残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 貴重なご意見を元に改善いたします。 ご来店いただきありがとうございました。 ファストネイル渋谷店
返信日：2022年12月25日
ちっぴさんの口コミ
女性
オフのみにも関わらず嫌な顔ひとつせず迅速に丁寧に対応いただきありがとうございました(^^)
来店日：2022年5月31日
はるさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても手際よく、丁寧にするところは丁寧で甘皮処理は他店だと痛くされることが多かったけど今回は全然痛くなくて良かったです。 早くて綺麗に塗ってもらえたし、担当の方はネイルもしながら周りのことをよく見ててすごいなと思いました。 テキパキなのに綺麗にやってもらえたことがとてもいい所だと思いました。ありがとうございました。
来店日：2022年4月26日ファストネイル 渋谷店さんからの返信
はる様 いつもファストネイルをご利用頂き誠に有難う御座います。 今回、受付や指示出し等でご迷惑をお掛けしてしまったにもかかわらず、嬉しいお言葉を頂き有難う御座います。 今後とも何卒ファストネイルを宜しくお願い致します。 ファストネイル渋谷店 店長平生
返信日：2022年5月1日
桜さんの口コミ
女性 / 20代後半
とても手早いのに綺麗に塗っていただけました。 立地も良いためまた利用したいです。
来店日：2022年3月31日ファストネイル 渋谷店さんからの返信
桜様 この度はファストネイルをご利用頂き誠に有難う御座います。 今回のネイルご満足いただけ、担当させて頂きましたスタッフも喜んでおります！ 今後もよりご満足いただける様に努めて参りますので宜しくお願い致します。 ファストネイル渋谷店 店長平生
返信日：2022年4月3日
未来さんの口コミ
女性 / 30代前半
とても早く丁寧にしていただきありがとうございました(^○^)
来店日：2022年1月10日ファストネイル 渋谷店さんからの返信
未来様 この度はファストネイル渋谷店にご来店いただき誠に有難う御座います。 今回うれしいお言葉を頂け幸いです。 また、現状に満足せず、よりお客様に喜んでいただけるよう努めて参ります。 この度はうれしいお言葉をいただき誠に有難う御座います。 またのご来店スタッフ一同お待ちいたしています。 ファストネイル渋谷店 店長平生
返信日：2022年1月28日
ユキノさんの口コミ
女性 / 20代後半
仕方がないといえば仕方がないですが、急いでる感じがすごい伝わって、落ち着かなかったです。
来店日：2022年1月4日ファストネイル 渋谷店さんからの返信
ユキノ様 この度はファストネイルをご利用いただき誠にありがとうございます。 今回ご来店いただきました際にバタバタとしてしまい申し訳御座いません。 また、お時間もお待たせしてしまったと思います。 誠に申し訳御座いません。 次回以降お客様に負担のかけない予約管理を心掛けてまいります。 ファストネイル渋谷店 店長平生
返信日：2022年1月6日
ひさんの口コミ
女性 / 30代前半
いつも他店を利用させて頂いていますが、今回行きたい時間に空いてなかったのでこちらの店舗を利用させて頂きました。こちらのサロンのどの店舗に行っても毎回同じように綺麗に仕上げて頂けるところが好きでしたが、今回は塗り方も雑で仕上がりも分厚くて整えた爪の形も綺麗ではなく、思わず気になったところを指摘してしまいました。指摘された後に軽く削って上から足されたのも衝撃的でした。施術して頂いたネイリストさんも疲れていたのか仕上がりの雑さに気付いておられない様子だったので、すぐに直せる範囲でお願いして帰ったのですがやはり納得出来ません。 大切な挨拶の場に参加するために信頼しているネイルサロンで施術をお願いさせて頂いたのですが、今回このような扱いをされて今後の利用を控えたいと思える程でした。
来店日：2021年11月27日ファストネイル 渋谷店さんからの返信
ひ様 いつもファストネイルをご利用いただき誠に有難う御座います。 今回担当させていただきましたスタッフにはお客様のご意見を率直に伝え改善してまいります。 この度はご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳御座いません。 ファストネイル渋谷店 店長平生
返信日：2021年12月8日
にゃんさんの口コミ
女性 / 20代後半
めっちゃ待たされて手はふやけてるし次の予定に間に合わなかった。
来店日：2021年10月19日ファストネイル 渋谷店さんからの返信
にゃん様 いつもファストネイルをご利用いただき誠に有難う御座います。 今回ご来店際に貴重なお時間をいただいてしまい誠に申し訳御座いませんでした。 お時間の配慮に関しまして至らぬ点がありご迷惑をお掛けしてしまい申し訳御座いません。 貴重なご意見を真摯に受け止め改善して参ります。 ファストネイル渋谷店 店長平生
返信日：2021年10月29日
marinaさんの口コミ
女性 / 20代前半
今までで1番最悪でした。ほかのサロンのモデルで行った時の方が丁寧で出来もよかったです。 まず、忙しいのはしょうがないですが、他のお客様とお電話のやり取りをしながら、施術をしていたり、対応があまり良くなかった。 施術に関しては、ファイリングの形が何これ？という変形、ネイルケアもまったくプッシュアップ出来てなくて、ネイルケアされてるのかな？という感じでした。 ジェルを載せた感じも、カラーリングのきわまでせめきれてない所や、皮膚についてるのにそのまま硬化されて、汚かった。 スピード重視で回転数を多くしているのかも知れませんが、こちらとしては不愉快な気持ちになりました。 これで、7200円は、高すぎると思います。
来店日：2021年8月21日ファストネイル 渋谷店さんからの返信
この度、ご来店ありがとうございました。 ケア仕上がりに関してお客様の声を元に再度見直しをさせていただきます。不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 貴重な口コミのコメント有難うございます。 ファストネイル渋谷店 店長小沼
返信日：2021年8月25日
☺︎さんの口コミ
女性
少しだけハジの方がかけてるのが気になりましたが、色もタイプでした！ また利用したいと思います！ありがとうございました！
来店日：2021年7月10日ファストネイル 渋谷店さんからの返信
この度、ご来店ありがとうございました。 かけてしまった点はもうしわけございませんでした。 またのご利用おまちしております。 ファストネイル渋谷店 店長小沼
返信日：2021年7月11日
_さんの口コミ
女性 / 20代後半
結論から言いますと、今までいったサロンの中で最も粗末な施術だと思います。 接客の方々はとても親切です。しかし、他のクチコミにもあった内容と同様、流れ作業のような施術です。 1時間の中で、ネイルオフの時間がほとんどで残りの時間に、ネイルを塗る作業を詰め込むといった感じで、 他のネイルサロンと比べて明らかに雑な塗り用でした。 グラデーションを頼んだのにもかかわらず、薄い色のため、2度塗りでは色も出ず、ほぼ透明のネイルの仕上がりでした。 またネイルオフが痛く、他のネイルサロンと比べてヤスリで削る際にかなりの圧力で削られました。 利益や効率性を重視されているのかもしれませんが、この仕上がりで4500円だとぼったくりと同様だと感じました。
来店日：2021年7月1日ファストネイル 渋谷店さんからの返信
ご来店有難うございました。 システム制でして他のサロン様と違いがあります。 仕上がりに対してとオフに関しては不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 担当したスタッフの改善をさせていただきます。 貴重な口コミのコメント有難うございました。 ファストネイル渋谷店 店長小沼
返信日：2021年7月7日
eさんの口コミ
女性 / 30代前半
前回やっていただいたよりだいぶ時間がかかりました。 ただ、たまたま混んでいてスタッフが足りていないようにも感じました。 前回は別の店舗のFASTNAILでワンカラーでしたがオフにとにかく時間がかかりました。(FASTNAILのものだったらすぐに落ちると聞いていたので) 施術時間30分と記載されていましたが、1時間以上はかかっていました。もちろん30分キッカリで終わるとは思ってはいませんでしたが前回がとても早く終わったのでそのつもりで来てしまいました。後の時間がなかったためスタッフさんに素早い対応をしていただきましたが、回っていない感じが残念でした。
来店日：2021年5月30日ファストネイル 渋谷店さんからの返信
この度当店にご来店いただきありがとうございました。貴重なお時間をいただいてしまい申し訳ございませんでした。 オフがある状態でしたら次回から全体で６０分はかかる可能性がございますのでお時間の目安にお願いします。 貴重な口コミのコメントありがとうございます。 ファストネイル渋谷店 店長小沼
返信日：2021年6月1日
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
