当日限定メニュー特集
小林 妃那の掲載
小林 妃那のプロフィール画像
EARTH新越谷アースシンコシガヤテン小林 妃那

経験年数 3年

星アイコン星アイコン星アイコン星アイコン空の星アイコン
4.2
レビューアイコン51
いいね1415
新越谷駅4分 / 南越谷駅4分 / 蒲生駅10分 / 越谷駅15分
更新
  • 縮毛矯正が好評
    縮毛矯正が好評縮毛矯正を施術した80%のお客様が満足しています
  • 仕上がり満足度が高い
    仕上がり満足度が高い83%のお客様が高い評価をつけています
  • サービス満足度が高い
    サービス満足度が高い80%のお客様が高い評価をつけています
ミニモ公式アプリでお得に予約

小林 妃那の口コミ

星アイコン星アイコン星アイコン星アイコン空の星アイコン
4.2
  • 仕上がり・技術

    仕上がり・技術

    4.2
  • コミュニケーション・サービス

    コミュニケーション・サービス

    4.2
  • ミニモでの対応

    ミニモでの対応

    4.2

51件の口コミ中120件表示

  • 掲載者がピックアップ
    JUNのプロフィール画像

    JUNさんの口コミ

    男性

    星アイコン星アイコン星アイコン星アイコン星アイコン

    本日はありがとうございました。 大満足の施術でした。 まずはお店の雰囲気ですが南越谷にありとても分かりやすい外観でお洒落な感じでとても良いなと思いました。駅から近くお店の近くにコインパーキングも幾つかありアクセスもし易いなと思いました。入口の間口は広いとは思わなかったですが店内に入りビックリしました!奥行きがありとても開放的でした。 天井からぶら下げてるオシャレな目隠しは周りのお客さんが見えずとてもリラックスする事ができました。 予定通りの時間に始まり、髪に関しての説明や相談にのっていただきました。私自身特にこだわりはなく雰囲気だけ伝えました。しっかりと理解していただき、丁寧にカットしていただきました。 シャンプーとコンディショナーをやってもらっている時は丁寧でとても気持ち良かったです。担当者さんはドライヤーで乾かすのもとても上手でこんなに違うものなのかと思いました! カットに関しても本当丁寧で腰を屈めてしっかりとやられていて体痛くならないか心配する位大満足のカットでした!流石プロだなと思いました。 カット、カラー中はその都度説明や声をかけていただきました。その為安心してお任せする事ができ、思い通りと言うより想像以上の髪型になり大満足です! 美容室って男性は少し行きにくい雰囲気ですがこちらのお店は男性スタッフも女性スタッフも感じが良く挨拶もしっかりされていたし、受付の方も優しく説明してくれたのでとても良かったです! 長くなってしまいましたがこの度は本当にありがとうございました。おすすめ出来る美容室と担当者さまです。

    【10月23日限定✨️】カット+カラー+トリートメント ¥4,000

    来店日:2024年10月23日
    小林 妃那のプロフィール画像

    小林 妃那さんからの返信

    この度はご来店いただき、そして心のこもった素敵な口コミを誠にありがとうございます。 ひとつひとつ丁寧にご感想をお寄せいただき、大変嬉しく拝読させていただきました。 施術に関しましても、「雰囲気だけ伝えたのにしっかりと汲み取ってもらえた」とのお言葉、大変ありがたく思います。事前のカウンセリングから仕上げまで、安心してお任せいただけるよう丁寧な対応を常に心がけておりますので、想像以上とのご評価はこの上ない励みになります。 シャンプーやドライの技術、施術中の声がけなど、細部までご満足いただけたことは、私たちにとって大きな自信につながります。特に男性のお客様にとって美容室が少し緊張する場所になりがちな中、スタッフ全員の対応に対してあたたかいお言葉をいただけたこと、本当に嬉しく思います。 これからも性別や年齢を問わず、すべてのお客様に「また来たい」と思っていただけるようなサロンづくりに努めてまいります。 この度は本当にありがとうございました。ぜひまたのご来店を、心よりお待ちしております😊

    返信日:2025年9月4日
  • 和弥のプロフィール画像

    和弥さんの口コミ

    男性 / 30代前半

    星アイコン星アイコン星アイコン星アイコン星アイコン

    こちらの要望をしっかりと把握した上で、ここはこうした方が形が良くなるとアドバイスもくれました。 またお願いしたいと思います。

    メンズカット🐣 ¥2,800

    来店日:2025年9月6日来店回数:2
    小林 妃那のプロフィール画像

    小林 妃那さんからの返信

    嬉しい口コミをありがとうございます✨ ご要望を丁寧にお伺いしたうえで、より似合う形や扱いやすさを意識してご提案させていただいたことを、そう言っていただけて本当に嬉しいです😊 仕上がりにご満足いただけたようで安心しました🌿 これからも、お客様の「こうしたい」というお気持ちを大切にしながら、ライフスタイルや髪質に合わせてより良いご提案ができるよう努めてまいります また次回もお会いできるのを楽しみにしております🍀 何か気になることがありましたら、いつでもお気軽にご相談くださいね 今後ともどうぞよろしくお願いいたします🌼

    返信日:2025年9月6日
  • 帆のプロフィール画像

    帆さんの口コミ

    女性 / 10代前半

    星アイコン星アイコン星アイコン星アイコン星アイコン

    思ってた通りになりました✨✨

    レディースカット🥀 ¥2,800

    来店日:2025年9月1日
    小林 妃那のプロフィール画像

    小林 妃那さんからの返信

    この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます✨ “思ってた通りになりました”とのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました! イメージをしっかりと形にできたこと、とても嬉しく思っております☺️ 今後もご希望にしっかり寄り添いながら、ご満足いただけるスタイルをご提案できるよう努めてまいります。 またのご来店を心よりお待ちしております!」

    返信日:2025年9月4日
  • nanaのプロフィール画像

    nanaさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    星アイコン星アイコン星アイコン星アイコン星アイコン

    相談にも乗ってくださり希望通りの色になりました!ありがとうございます。

    【7・8月限定🍍】ダブルカラー(ブリーチなし)+トリートメント ¥8,200

    来店日:2025年8月10日
    小林 妃那のプロフィール画像

    小林 妃那さんからの返信

    この度はご来店いただき、また嬉しい口コミもありがとうございます✨ カラーの仕上がりがご希望通りになったとのことで、とても安心いたしました! 施術前にしっかりご相談いただけたことで、イメージを共有しやすく、お似合いのカラーをご提案できたと思っております☺️ 今後も季節や髪の状態に合わせて、さらに素敵なカラーをご提案できるよう努めてまいります! またのご来店を心よりお待ちしております🌿

    返信日:2025年9月4日
  • miのプロフィール画像

    miさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    星アイコン星アイコン星アイコン半分の星アイコン空の星アイコン

    初めて行った美容室で不安でしたが仕上がりがとても綺麗で 色もめっちゃ気に入りました! 久しぶりの矯正で髪の毛も綺麗になって嬉しいです!! シャンプーの時にマッサージしてくれたお姉さんとても上手でした!! ありがとうございました!

    【7月限定🍍】カット+カラー+縮毛矯正 ¥13,800

    来店日:2025年7月20日
    小林 妃那のプロフィール画像

    小林 妃那さんからの返信

    この度は数ある美容室の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました✨ 初めてのご来店ということで不安もあったかと思いますが、仕上がりにご満足いただけたとのことで、私たちも本当に嬉しく思います! カラーのお色味も気に入っていただけたとのこと、久しぶりの縮毛矯正で髪がきれいになったと喜んでいただけたことも、大変光栄です☺️ 今後も髪の状態を見ながら、扱いやすく美しいスタイルをご提案できればと思っております。 また、シャンプー時のマッサージもお褒めいただきありがとうございます!担当スタッフにも必ず伝えさせていただきますね💆‍♀️✨ 今後もリラックスして過ごしていただけるよう、技術・接客ともに心を込めて対応させていただきます。 またお会いできる日を、スタッフ一同楽しみにしております🌿 嬉しい口コミをありがとうございました!

    返信日:2025年9月4日
  • まりのプロフィール画像

    まりさんの口コミ

    女性 / 10代後半

    星アイコン星アイコン星アイコン星アイコン星アイコン

    髪色が思っていた通りでとても満足しました。

    【ブリーチなし】ダブルカラー+トリートメント🦋.*˚ ¥9,700

    来店日:2025年7月9日
    小林 妃那のプロフィール画像

    小林 妃那さんからの返信

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました! 髪色が“思っていた通り”とのことで、ご満足いただけて本当に嬉しく思います✨ カウンセリングの中でイメージを共有させていただいた上で、理想に近づけるよう心を込めて施術させていただきました。 今後も季節や髪の状態に合わせて、よりご希望に沿ったカラーをご提案できるよう努めてまいります☺️ またのご来店を心よりお待ちしております!

    返信日:2025年9月4日
  • 龍介のプロフィール画像

    龍介さんの口コミ

    男性 / 20代後半

    星アイコン星アイコン星アイコン星アイコン星アイコン

    小林さんはとても素敵な女性の方でした!初めて行ったのに、丁寧なカウンセリングでこちらの要望をしっかり引き出してくれて、安心してお任せできました!仕上がりも大満足で、周りから『似合ってる!』と褒められてすごく嬉しかったです。初めてでもここまで寄り添ってくれる美容師さんはなかなかいないと思います! スタイリングの仕方やスタイリングの知識等分からないことをたくさん知れたので家でもやってみようと思います! 本当にありがとうございました!!

    メンズカット🐣 ¥2,800

    来店日:2025年7月2日
    小林 妃那のプロフィール画像

    小林 妃那さんからの返信

    この度はご来店いただき、そして心温まる素敵な口コミを本当にありがとうございます☺️✨ 初めてのご来店という中で、私を信頼してお任せいただけたこと、そして仕上がりにもご満足いただけたこと、とても嬉しく思っております。 『似合ってる!』と周りの方にも褒めていただけたとのこと、本当に良かったですね✨ お客様の雰囲気やライフスタイルに合わせて、一緒に理想のスタイルを作り上げられたことを私自身も嬉しく感じております。 カウンセリングの際には、ご要望やお悩みを丁寧に伺いながら進めさせていただきましたが、「寄り添ってくれる美容師」と感じていただけたことは、私にとって何よりの励みです。 また、スタイリングの方法などもご自宅で実践してみようと思っていただけたこと、本当に嬉しいです!わからないことがあれば、いつでもお気軽にご相談くださいね✨ これからもご期待に応えられるよう、技術も接客も日々磨いてまいります。 またお会いできる日を心より楽しみにしております🌿 本当にありがとうございました!

    返信日:2025年9月4日
  • こまきのプロフィール画像

    こまきさんの口コミ

    女性 / 40代前半

    星アイコン星アイコン星アイコン星アイコン星アイコン

    矯正&カット丁寧に仕上げてもらいありがとうございました。 シャンプーも気持ち良かったです。

    【6月限定☔️】カット+カラー+縮毛矯正 ¥13,800

    来店日:2025年6月29日
    小林 妃那のプロフィール画像

    小林 妃那さんからの返信

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました! 矯正とカットの仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しく思います☺️ 丁寧な施術を心がけておりますので、そのように感じていただけたことが励みになります。 また、シャンプーもリラックスしていただけたようで安心いたしました✨ 今後も居心地よく過ごしていただけるよう、技術・接客ともにさらに磨いてまいります! ぜひまたのご来店を心よりお待ちしております🌿

    返信日:2025年9月4日
  • まめのプロフィール画像

    まめさんの口コミ

    女性 / 40代後半

    星アイコン空の星アイコン空の星アイコン空の星アイコン空の星アイコン

    カラー(白髪染め)とカットをお願いしました。 明るめの色でお願いしました。 お店ではわからなかったのですが 当日の夜、鏡で確認すると 白髪の部分が染まり切っていませんでした。 耳の上の生え際も カラーが入っていない部分もあり 少し雑に感じました。 40%OFFのキャンペーンでお得に感じましたが 1ヶ月も待たないでまた美容院に行かないと いけないと思うと結局無駄な出費だと思いました。

    【6月限定☔️】カット+カラー+トリートメント(メンズ・白髪染めも〇) ¥6,500

    来店日:2025年6月20日
    小林 妃那のプロフィール画像

    小林 妃那さんからの返信

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 せっかくご来店いただいたにもかかわらず、白髪の染まり具合や仕上がりにご満足いただけなかったこと、大変申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。 特に耳上の生え際など、見えやすく気になりやすい部分にカラーのムラがあったとのことで、不快な思いをさせてしまったことを深く反省しております。 今回のご指摘を真摯に受け止め、技術面・施術の確認体制を改めて見直し、今後このようなことがないようスタッフ一同努めてまいります。 このたびはご期待を裏切る結果となってしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。 今後は一人ひとりのお客様にご満足いただける施術を心がけてまいりますので、また機会をいただけることがございましたら、誠心誠意対応させていただきます。

    返信日:2025年9月4日
  • ものプロフィール画像

    もさんの口コミ

    女性 / 10代後半

    星アイコン星アイコン星アイコン空の星アイコン空の星アイコン

    途中に代わってくれた人が話しかけてくれたのが嬉しかったです。みなさん声掛けも行ってくださったのでよかったです。

    【黒染めをしたくない方へオススメ】フェイクブラック・ブルーブラック🖤𓈒𓏸 ¥5,000

    来店日:2025年6月8日
    小林 妃那のプロフィール画像

    小林 妃那さんからの返信

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。 また、嬉しいお言葉をいただきありがとうございます✨ 施術中に担当が代わった際も、お声がけや会話を喜んでいただけたこと、大変嬉しく思います! お客様にリラックスしてお過ごしいただけるよう、スタッフ全員での連携や雰囲気づくりを大切にしておりますので、その点を感じていただけたことは本当に励みになります☺️ これからも、技術だけでなく接客や空間づくりの面でもご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのご来店を心よりお待ちしております!

    返信日:2025年9月4日
  • キョンのプロフィール画像

    キョンさんの口コミ

    女性 / 50代後半

    星アイコン星アイコン星アイコン星アイコン半分の星アイコン

    とても丁寧にして頂きました。 湿度が多くなり、纏まりにくかった髪も落ち着きました。 有り難うございました。

    【5月限定🌸】カット+カラー+縮毛矯正 ¥13,800

    来店日:2025年5月21日
    小林 妃那のプロフィール画像

    小林 妃那さんからの返信

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。 また、嬉しい口コミもお寄せいただきありがとうございます✨ 湿度が多くなるこの季節、髪の広がりやまとまりにくさに悩まれている方が多い中で、施術後に髪が落ち着いたとのお言葉をいただけてとても嬉しく思います☺️ 丁寧な施術を心がけておりますので、その点もご満足いただけて何よりです。 これからも季節や髪質に合わせて、扱いやすく美しいスタイルをご提案できるよう努めてまいります。 またのご来店を心よりお待ちしております🌿

    返信日:2025年9月4日
  • 里恵子のプロフィール画像

    里恵子さんの口コミ

    女性 / 50代前半

    星アイコン星アイコン星アイコン星アイコン星アイコン

    とても感じのいい担当の方でアシストの方も感じが良くてとても居心地が良く仕上がりも満足出来ました。 来月の予約も宜しくお願いします。

    【4月限定🌸】カット+カラー+縮毛矯正 ¥13,800

    来店日:2025年5月3日
    小林 妃那のプロフィール画像

    小林 妃那さんからの返信

    この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます✨ 担当スタッフ、アシスタントともに“感じが良かった”とのお言葉をいただけて、大変光栄です! 居心地よくお過ごしいただけたこと、そして仕上がりにもご満足いただけたことが何より嬉しく、私たちの励みになります☺️ 来月のご予約もありがとうございます! 次回も安心してお任せいただけるよう、丁寧なカウンセリングと施術でしっかりと対応させていただきます。 またお会いできる日をスタッフ一同、心より楽しみにしております🌿

    返信日:2025年9月4日
  • ゆりえのプロフィール画像

    ゆりえさんの口コミ

    女性 / 50代前半

    星アイコン星アイコン星アイコン星アイコン星アイコン

    今回も可愛いブラウンピンクにしていただきありがとうございました。 いま、気に入っている色なので、しばらくこの色でお願いします!

    【うるツヤ】人気No1🌸ワンカラー(カット+2000円) ¥5,000

    来店日:2025年5月3日来店回数:6
    小林 妃那のプロフィール画像

    小林 妃那さんからの返信

    いつもご来店いただきありがとうございます! 今回もブラウンピンクを気に入っていただけて、とても嬉しいです☺️✨ やわらかさとツヤ感のある色味がとてもお似合いで、今の季節にもぴったりですね! “しばらくこの色で”とのこと、もちろん承知しました🌸 今後も色味のキープはもちろん、髪の状態に合わせて調整しながらご提案させていただきますので、気になることがあればいつでもご相談くださいね! 次回もお会いできるのを楽しみにしております♪

    返信日:2025年9月4日
  • ちょこのプロフィール画像

    ちょこさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    星アイコン星アイコン星アイコン星アイコン星アイコン

    丁寧かつ親切な接客でした! 施術に関してもスピーディーで理想の髪型にしていただきました! また機会があれば是非お伺いしたいです✨😭

    【3月限定☘️】カット+カラー(メンズ・白髪染めも○) ¥5,800

    来店日:2025年3月12日
    小林 妃那のプロフィール画像

    小林 妃那さんからの返信

    この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます✨ 接客について“丁寧で親切”と感じていただけたこと、そして仕上がりも“理想の髪型になった”とのお言葉、本当に嬉しく拝見いたしました! スピーディーでありながらも丁寧さを大切に、お客様のご希望をしっかり汲み取った施術を心がけておりますので、そう言っていただけて大変光栄です☺️ またお会いできる機会がありましたら、よりご満足いただけるよう精一杯担当させていただきます! またのご来店を心よりお待ちしております🌿

    返信日:2025年9月4日
  • Nanaのプロフィール画像

    Nanaさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    星アイコン半分の星アイコン空の星アイコン空の星アイコン空の星アイコン

    毛先4cmのカットをお願いしましたが、8cm以上切られてしまい、卒業式も控えているのにとてもショックでした。また、もともと後ろから見た髪型(髪のアウトライン)はV型だったのに、長い中央部分を真横に直線に切られてしまい、サイドと長さを合わせられ、以前より毛先が重たくなり、扱いにくくなりました。全体をそのまま4cm切っていただければよかったのに、カウンセリングと違う内容で、説明や相談もなくカットされ、とても残念な気持ちです。

    【ミニモ学割🌸】カット+ワンカラー+1stepトリートメント ¥4,800

    来店日:2025年3月10日
    小林 妃那のプロフィール画像

    小林 妃那さんからの返信

    この度は数ある美容室の中から当店をお選びいただきましたのに、カウンセリングでお伺いしたご希望と異なる仕上がりとなってしまい、大切なご予定を控えた中でショックなお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 ご希望のカット長さやスタイル(Vライン)についてしっかり確認・共有ができていなかったこと、また事前のご説明やご相談がなかったことは、施術者として大変反省すべき点でございます。 美容室に来てくださったお客様の大切な髪をお預かりしている以上、信頼関係のもとで施術を進めることは当然の責任であり、それが十分に果たせていなかったことを深く受け止めております。 このたびは大切なご予定を控えた中で残念なお気持ちにさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。」

    返信日:2025年9月4日
  • みみのプロフィール画像

    みみさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    星アイコン星アイコン星アイコン星アイコン星アイコン

    丁寧な対応して頂きありがとうございました♪ またお願いしたいです!

    【2月限定🧸】カット+カラー(メンズ・白髪染めも○) ¥5,800

    来店日:2025年2月22日
    小林 妃那のプロフィール画像

    小林 妃那さんからの返信

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました! “丁寧な対応”と感じていただけたこと、大変嬉しく思います☺️ 今後もリラックスしてお過ごしいただけるよう、心を込めて対応させていただきます。 またお会いできるのを楽しみにしております✨ 次回のご来店も心よりお待ちしております♪

    返信日:2025年9月4日
  • 亜美のプロフィール画像

    亜美さんの口コミ

    女性 / 20代後半

    星アイコン星アイコン星アイコン星アイコン星アイコン

    本日で、二回目のリピートです^_^ 今回も、お話が楽しかったです、 シャンプードライヤーも 大満足です。正月疲れが とても楽になりました、 いろいろ気をつけて頑張ってください^_^ 応援してます。 また、お伺いするので、よろしくお願いします!

    レディースカット🥀 ¥2,500

    来店日:2025年1月6日来店回数:2
    小林 妃那のプロフィール画像

    小林 妃那さんからの返信

    この度は再びご来店いただき、誠にありがとうございました! 二回目のご来店ということで、またお会いできてとても嬉しかったです☺️ 今回も楽しくお話ができて、癒しの時間をいただきました✨ シャンプーやドライなどもご満足いただけたようで安心しました。 “正月疲れが楽になった”というお言葉、本当に嬉しいです。少しでも心と身体がほぐれるような時間をご提供できていたなら何よりです🌿 あたたかい応援メッセージもありがとうございます! お客様のようなお言葉が、日々の励みになります。これからも心を込めた施術と接客でお応えできるよう努めてまいります。 またお会いできる日を楽しみにしております♪ どうぞ体調にもお気をつけてお過ごしくださいね^_^

    返信日:2025年9月4日
  • a017のプロフィール画像

    a017さんの口コミ

    女性 / 20代前半

    星アイコン空の星アイコン空の星アイコン空の星アイコン空の星アイコン

    信じられないくらいパッツンな髪型になりました 伝えたイメージとはかなり違くなってしまい、前髪もバラバラで後ろ髪も切りっぱなし、まるでこけしのようです 前髪に関してはその場で伝えましたが、できないのであればそうおっしゃっていただきたかったです。別の美容室で直してもらいます。

    【1月限定❄️】カット+カラー+トリートメント(メンズも〇) ¥5,500

    来店日:2025年1月4日
    小林 妃那のプロフィール画像

    小林 妃那さんからの返信

    この度は数ある美容室の中から当店をお選びいただいたにもかかわらず、ご希望の仕上がりと大きく異なる形となってしまい、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 イメージと違ったヘアスタイルや、ご納得いただけなかった前髪の仕上がり、さらには切りっぱなしに見える後ろ髪など、全体の仕上がりに対して残念な思いをされたこと、大変申し訳なく、深く反省しております。 また、その場でご指摘いただいた際にも、誠意をもったご対応ができず、ご不信を与えてしまったことを重ねてお詫び申し上げます。 美容室はお客様の大切な髪をお預かりし、理想を形にする場であるべきなのに、今回その信頼を裏切ってしまったことは、私たちにとっても重く受け止めるべき事実です。 いただいたご意見は真摯に受け止め、技術面の見直しはもちろん、カウンセリングやご要望の確認のあり方についても、スタッフ全体で再度徹底してまいります。 このたびは、本当に申し訳ございませんでした。

    返信日:2025年9月4日
  • ⭐︎のプロフィール画像

    ⭐︎さんの口コミ

    女性 / 20代後半

    星アイコン星アイコン星アイコン空の星アイコン空の星アイコン

    カットカラートリートメントでお願いしました。 カラーとトリートメントは満足しましたが、カットが要望していたよりかなり切られてしまい、ショックでした。 クーポンで安くお願いしたからなのか、終始お話もなくただ無言の状態が続いており、こんなものなのかなと思い、もう次はいいかなと思いました。

    【12月限定❄️】カット+カラー+トリートメント(メンズも〇) ¥5,500

    来店日:2024年12月28日
    小林 妃那のプロフィール画像

    小林 妃那さんからの返信

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 カラーとトリートメントについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。ありがとうございます。 しかしながら、カットに関しましてはご希望よりもかなり短くなってしまい、ご期待を裏切る形となってしまったこと、深くお詫び申し上げます。 髪の長さや仕上がりは特に大切にしている部分の一つであるにもかかわらず、こちらの確認不足によりご不快な思いをさせてしまったことは、誠に申し訳なく、今後の大きな反省点として受け止めております。 また、施術中のコミュニケーションにつきましても、ご不安な気持ちにさせてしまい、申し訳ありませんでした。 リラックスしていただけるような雰囲気づくりを大切にしているつもりではありましたが、お客様に寄り添った応対ができていなかったこと、スタッフ一同で共有し改善してまいります。 せっかくご来店いただいたにもかかわらず、このようなお気持ちにさせてしまったことを重ねてお詫び申し上げます。 いただいたお声は真摯に受け止め、今後のサービス向上に繋げてまいります。 この度は本当に申し訳ございませんでした。

    返信日:2025年9月4日
  • さばみそのプロフィール画像

    さばみそさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    星アイコン半分の星アイコン空の星アイコン空の星アイコン空の星アイコン

    初めてお邪魔しましたが、カウンセリングなどもなく縮毛矯正の経験を答えて、どういう施術かというのもこちらから聞かないと教えてくれませんでした。 アシスタントの方のシャンプーはとっても気持ちよかったですが、途中20分くらい何もなくケータイをみてぼーっとしてる時間もあり、仕上がりもパサつきが半端じゃなく正直お金を返して欲しいです。二度といきません。

    【12月限定⛄️】髪質改善ストレート+トリートメント(カットは+1500円) ¥7,500

    来店日:2024年12月22日
    小林 妃那のプロフィール画像

    小林 妃那さんからの返信

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 せっかくご来店いただいたにもかかわらず、カウンセリング不足や施術のご説明が十分でなかったこと、またお待ちいただいた時間や仕上がりにご満足いただけなかったこと、大変申し訳ございませんでした。 縮毛矯正のような繊細な施術においては、事前のカウンセリングや施術内容の丁寧なご説明が必要不可欠であるにもかかわらず、それが行き届いていなかったことを深く反省しております。 また、放置時間中の対応や最終的な仕上がりについても不快な思いをさせてしまい、信頼を損ねる結果となってしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。 お客様からのご意見は、私たちにとって今後の改善に欠かせない大切なものとして真摯に受け止め、 ● カウンセリング体制の見直し ● 施術中の説明・放置時間の管理 ● 仕上がり後のチェック体制 など、再発防止に向けた取り組みをスタッフ一同徹底してまいります。 本来であれば、リラックスしてお過ごしいただくべき時間に、このような不快な思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。

    返信日:2025年9月4日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

EARTH新越谷の詳細情報

  • EARTH新越谷の内観・外観1
  • EARTH新越谷の内観・外観2
  • EARTH新越谷の内観・外観3
埼玉県越谷市南越谷1-13-18 アーバン56 1F (地図)
新越谷駅4分 / 南越谷駅4分 / 蒲生駅10分 / 越谷駅15分
エリア
南越谷駅
営業時間
予約画面をご確認ください
お支払い
現金可
Mastercard / Visa / JCB / American Express / Diners Club / Discover
PayPay / au PAY / メルペイ / QUICPay / iD / 交通系IC
席数
16席
駐車場
近くにコインパーキングあり
禁煙・喫煙
禁煙
お子様連れ
キッズスペースあり
その他
メンズ歓迎
サロン電話番号
お問い合わせ先