経験年数 10年以上
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817
ファストネイル グランエミオ所沢店の口コミ
仕上がり・技術
3.0
コミュニケーション・サービス
3.1
ミニモでの対応
3.7
51件の口コミ中1〜20件表示
- 掲載者がピックアップ
ちーさんの口コミ
女性 / 30代前半
仕上がりも良く、楽しい時間でした😃 ありがとうございました！
来店日：2020年12月8日
ファストネイル グランエミオ所沢店さんからの返信
この度はご来店いただき誠にありがとうございました!! 仕上がりを気に入ってくださりとても嬉しいです! またのご来店お待ちしてます!!
返信日：2020年12月11日 
ムーミンさんの口コミ
女性 / 30代後半
仕上がりは大満足でした。 とても綺麗で周りからも好評です。 気分も変わりお願いして良かったです。 ただ、受付の女性から圧のある対応で、違和感がありました。 初めてなのでルールがよくわからなかったのですが、予約後に届くメッセージを見るのが遅くなってしまい「ネイルのオフオンをしているのか、次回から連絡ください！」と強めの口調。 そちらは理解してるからいいかもしれませんが、お客は初めてだとわかりません。 受付のパソコン画面がホコリだらけで汚れていること、私服で対応してくれた女性は服の袖のボタンが取れ、古びた服装が気になりました。美容なのに『爪だけ綺麗にすればいい』印象を持ちます。 そして接客の口調です。座った瞬間から「うん、うん！」と返事がありましたが、そこは「はい」です。 接客にもう少し改善が必要だと思いました。
来店日：2025年11月29日
tomさんの口コミ
女性 / 20代後半
施術後帰宅してから前回のネイルの色が落ちていないことに気づきました。3本も落ちていなくて汚く見えてそこばっかり気になるようになってしまいました、残念です。
来店日：2025年11月10日
hikariさんの口コミ
女性 / 20代後半
手際が良すぎて驚きました！めちゃくちゃ早い!笑 仕上がりも綺麗で満足です！ デザインは施術前に決めてその後の変更は有料みたいなので 特にデザインにこだわりが無く、早く安く済ませたい時はピッタリだと思いました
来店日：2025年11月8日
。さんの口コミ
女性 / 20代前半
初めてお伺いしましたが 時間短縮？のためかみんなで入れ替わりながら施術をしていました。 わたしがたまたまオフの時に担当してくれた方が 結構オフの仕方がネイル素人のわたしでもわかるぐらい前のネイルが残ってたりだとか、爪の形も先細めので丸くと伝えたのにガタガタで全く希望通りじゃありませんでした。 しかもめちゃくちゃ時間がかかっており30分以上ネイルを削る作業をしていたと思います。 このままじゃ大変なことになりそうだなと不安になっているところオフの途中で担当の方が代わり自分の希望を伝えたところ全く希望通りになっていないため最初から整え直してくれたりでオフだけで1時間以上はかかっていたと思います。 変わってくれた方も時間を気にしてくれて急いでくれたのはいいのですが端っこがしっかり塗れてなかったり、ガタついているところがあったりして、正直3100円で安いとはいえ払う価値あるのか？と思ってしまいました。 後から聞くと最初のオフの方まだ練習中の方みたいで やっぱりなとは思いましたが、練習中なのであれば初心者マークつけるとか、まだ練習中だよということをあらかじめ伝えるべきだと思います。 爪を切ってもらうときに刃先が指に刺さったりして危なかったりもしたので、改善してもらえると嬉しいです。
来店日：2025年11月5日
里歩さんの口コミ
女性 / 20代後半
早くてとてもよかったです！
来店日：2025年10月18日
うーたんさんの口コミ
女性 / 20代前半
池田さんという方に今回やっていただきました。 自分の想像以上に可愛いフレンチネイルにして下さりました。 ありがとうございますദ്ദി＞ᴗ＜)🎀 接客も丁寧でとても有意義な時間を過ごさせていただきました。
来店日：2025年9月25日来店回数：2回
riさんの口コミ
女性 / 20代前半
初めて行きましたが、本当に星1もつけたくないです。 まず、予約数とスタッフの数が合っていません。 4人お客さんがいてスタッフ2人で対応していました。 カラーも数が少なく、こんなネイルサロン初めて見ました。 ネイルの仕上がりもボコボコしているし、雑すぎます。 人数が少ないからか最初から最後まで全てが急いでいる感じで雑です。スタッフの方は本当に技術力が無さすぎて、素人がやってる？っていうレベルです。自分でやった方がマシです。
来店日：2025年4月1日
なださんの口コミ
女性 / 20代後半
店内が薄暗いです。 手元だけでも明るくした方がいいと思います！ カラーとトップの塗りがかなり荒く、 全体的にボコ付きが気になります。 光が当たると表面がガタガタなのがよく分かります。
来店日：2025年3月8日
naさんの口コミ
女性
入店してもしばらく声かけがなくどうすれば良いか分からなかった。担当者の接客が最悪だった。トップコートが厚すぎて硬化中に両サイドに流れてしまったようで形がかなり歪になったのでその旨伝えるとあからさまに嫌な顔をされた。その後担当者の顔を見ると目が合いすごい目つきで睨まれた。さらにその後の施術中は道具を置いたりするのも大きな音を立てて、なぜこちらがそのような態度を取られなきゃならないのか。結局爪の形は歪なまま終えられ技術面も接客態度も最悪です。二度と利用しません。
来店日：2025年1月8日
yさんの口コミ
女性
後から気づいたのですが、爪の端っこがガタガタではみ出たまま硬化されていました。あと、施術が1時間の予定でしたが、30分ちょっとで終わったので適当に終わらされたように感じました。とても楽しみにしていたのですごくショックでした。
来店日：2024年6月29日
ひかりさんの口コミ
女性
正直★1つですらつけたくないです。全員対応が雑、手技も雑で、何もかも不満しか残らなかったです。爪なんてガタガタで自分で切った方がマシだと思いました。お金払いたくなかったです。対応も技術も考え直した方が良いと思います。客を舐めすぎです。
来店日：2024年6月16日
ayk.さんの口コミ
女性 / 20代後半
テキパキと施術して下さったので良かったです^_^
来店日：2024年6月7日
よっしーさんの口コミ
女性 / 30代後半
マグネットネイルを初めてやったのですが、とても可愛らしくて気に入りました！ありがとうございました(^^) カラグラ・ラメグラもお安く出来るまたサンダルを履く季節にもう直ぐなるので次回はフットをやって貰いに伺いたいと思います。
来店日：2024年4月30日
あさんの口コミ
初めて利用しました！接客に関しては笑顔も多く、お値段以上だと感じました。 少し残念だった点は 入口という入口がなくぽつんと立っていたら遠くから座って下さいと言われ、よく分からず座って待っていました。案内を書いておいたりもう少し分かりやすいと良かったです。 ワンカラーでお願いしましたが店内で見ると光のおかげか良く見えましたが、色ムラ、フォルム、表面のがたつきなど粗が見えて少し残念でした。 使ってるジェルが悪いのか、4度塗りしても箇所によって透けていて厚みがかなり出てしまいました。 トップジェルは最終の形になるものなので全指塗ってから硬化ではなく1本ずつやるか、仮硬化して欲しいな〜と思います。
来店日：2024年4月17日
直美さんの口コミ
女性 / 60代前半
手早い、仕上げでした。
来店日：2024年4月10日
のさんの口コミ
女性 / 20代前半
もう2度と行きたくないと思うサロンでした。客の対応より儲けを大事にしているか知らないけど店員よりも客の方が多くて手が回っていなくて待ち時間がすごく長かった。オフだけですごく時間がかかりました。 店員さんはあちこちせわしく動いているし、時間に追われている感じで施術も雑でした。甘皮処理もあっという間だし、爪の長さもテキトー。両手の爪の長ささえも合わせず左右バラバラの長さになりました。 もっと高い値段を出して他のサロンへ行くことをお勧めします。
来店日：2023年3月11日ファストネイル グランエミオ所沢店さんからの返信
この度はファストネイルグランエミオ所沢店にご来店頂き誠にありがとうございます。 ネイリストの技術にご満足いただけず申し訳ありません。 早速担当したスタッフをはじめ、全員でミーティングを行い、技術力向上の徹底を 図ることといたしました。今後さらに技術を磨いてまいります。
返信日：2023年3月17日
なさんの口コミ
女性 / 20代後半
いつもお願いしているお店が予約が取れず、昨日初めて利用させていただきました。 自宅に帰って見てみると、爪の形も長さ塗り方も何もかもガタガタ。とっても気分が悪いです。 時間とお金をを返してほしいです。 もう二度とここにはお願いしたくないです。
来店日：2023年1月14日ファストネイル グランエミオ所沢店さんからの返信
この度は、ファストネイル所沢店にご来店いただきありがとうございました。 せっかくの機会にご満足のいく施術ができず誠に申し訳ございませんでした。また、仕上がりにご不満があったり、欠けや浮きなどのトラブルがございましたら、一週間以内にお電話いただけますと無料でお直しができる保障がございますのでお電話いただけると幸いです。 重ね重ねになりますが誠に申し訳ございませんでした。 貴重なご意見ありがとうございました。
返信日：2023年1月26日
cccccccさんの口コミ
女性 / 20代前半
もう行かない、ケアも雑、ジェルも雑 期待していたから残念だった
来店日：2023年1月7日ファストネイル グランエミオ所沢店さんからの返信
この度はファストネイル所沢店にご来店頂きありがとうございます。 ネイリストの技術にご満足いただけず申し訳ありません。 早速担当したスタッフをはじめ、全員でミーティングを行い、技術力向上の徹底を図ってまいります。 大変申し訳ございませんでした。
返信日：2023年3月9日
たさんの口コミ
女性 / 20代後半
今まで友人にお願いしてたのでお店の施術が初めてなのと、人差し指が完全に剥がれてしまい急遽予約しましたが時間通りに開始/終了でとても良かったです。 カラーの施術をしてくださった方は雑談があり、とても楽しかったです! (他のスタッフ/お客様との施術中は特に雑談が無いよう見えました。) 度々スタッフが席を外しますが、他のスタッフが施術してくださり無駄に沢山待つ事は無かったです。 どのスタッフさんも丁寧で親切でした! 機会があれば再度利用したいです。 急遽の予約だからかミニモでのメッセージに返事が無かったのは残念でした…! それ以外は不満ありません☻
来店日：2022年9月23日ファストネイル グランエミオ所沢店さんからの返信
この度はファストネイル所沢店にご来店ありがとうございます。 対応に満足頂けて大変うれしく思います。 ｍｉｎｉｍｏのメッセージに関しましては誠に申し訳ありません。 今後このような事がないように改善してまいります。 またのご来店お待ちしております。
返信日：2022年10月7日
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