経験年数 10年以上
97
2921
ファストネイル 横浜店の口コミ
仕上がり・技術
3.5
コミュニケーション・サービス
3.4
ミニモでの対応
3.9
90件の口コミ中1〜20件表示
- 掲載者がピックアップ
ねっこさんの口コミ
女性 / 20代後半
時間もかからず綺麗に仕上げていただいて満足です。 受付、オフ、施術と工程毎にスタッフさんが交代したり等流れ作業的な感じもありますが、スピーディーさが売りのお店なのでそれは仕方ないかなと思いました。 受付と施術をしてくれた担当の方はとても丁寧でした。
来店日：2020年8月5日来店回数：3回
ファストネイル 横浜店さんからの返信
この度はご来店ありがとうございます。 ねっこさまのまたのご来店を心よりお待ちしております。 FASTNAIL 横浜店
返信日：2020年8月19日 
Nikoさんの口コミ
女性 / 20代前半
接客態度、技術全て残念でした。 お客さんに対してのスタッフの人数が足りてないと思います。
来店日：2025年10月23日
まるさんの口コミ
女性 / 10代後半
沢山お客さんが居たからしょうがないけど適当に作業されてる感があった。
来店日：2025年10月18日
玲奈さんの口コミ
女性 / 20代後半
とにかく速い！！スピーディーに仕上げてくれるので、速さ重視の人にはおすすめです。仕上がりは概ね満足ですが、指先の皮膚に固まったジェルが付いていたのだけ気になりました。
来店日：2025年7月15日
あずきさんの口コミ
女性 / 20代前半
忙しいのは理解しているのですが、質問に対する返信が返ってこないまま施術予約の時間になり、行くしかない状態になってしまいました。 施中に関しては、とてもスピーディーかつ綺麗に仕上げていただき、とても感謝しています！ 余計な干渉もないので、大変過ごしやすかったです。 チップやスカルプも機械を使っていないのに丁寧にオフしていただき、満足しています。 ありがとうございました。
来店日：2025年7月11日
R🤍さんの口コミ
女性 / 20代後半
とても早く綺麗に施術していただき大満足です！ ありがとうございました☺︎
来店日：2025年7月8日
あさんの口コミ
女性 / 20代前半
人手が足りていないのか接客が無愛想でした。仕上がりは満足ですが雑なように感じて、もう一度行きたいかと言われたら残念ですがそうは思わないです。
来店日：2025年6月25日
ねこさんの口コミ
女性 / 20代後半
爪の形がとてもいびつで気泡も入っているし甘皮ケアも雑だし塗り方も汚いです。口コミの評価通りです。ですが時間は60分と確かに早いしお値段も安いです。
来店日：2025年3月8日
senさんの口コミ
女性 / 20代前半
全体的に接客態度がひどいです。 担当してくださったかなり若い方は特にひどいです。
来店日：2025年2月9日
Yさんの口コミ
女性 / 20代前半
メニューには色変更OKと記載してありましたが、席に着く前に色を決めななければならず席についてからの変更は料金がかかると言われ、試し塗りで色を確認することさえ出来なくて残念でした。 他にもオフの際にトップコートがハードジェルだった場合、プラス料金がかかるなど来店して始めて説明される料金があったので事前に知っておきたかったです。 ネイルの技術や接客に関してはスピーディで私は満足できました！
来店日：2025年1月3日
美樹さんの口コミ
女性 / 20代後半
初めて行ったのですがオフするのに液につけてだいぶ待たされました。こんなにも待つのかなと……ネイルオフに使う液に長いこと付けていたので手が凄く荒れました。スピード命なのはわかりますが雑です。ネイルもボコボコだし。オフが雑だからなのもあるとおもいます。安かったからいいけれどこれ以上だしてやってもらうならもっといいとこ沢山あるとおもいます……
来店日：2024年12月26日
nさんの口コミ
女性 / 30代前半
予約時間から15分弱待たされましたが、施術自体はワンカラー40分程で早かったです。 ですがカラージェルが流れていたり、縁まで塗り切れていない、縁がボコボコしていてクオリティは早さ相応でした。 早いよりしっかり仕上げて欲しかったです。
来店日：2024年7月14日
たぴさんの口コミ
男性 / 20代前半
総合的に見てガッカリと言わざるを得ないです。 おすすめはしません。 接客に関して、予約前に口コミを見て接客の仕方が微妙。という評価をよく見てたのでそれとなく構えてはいたのですが、なるほど。って感じでした。 店について名前呼ばれて、席に着く前にすぐにカラーやデザインを決めないといけず、私は最初から決まっていたので困りませんでしたが、後から来た他のお客さんは悩んでる印象でした。座った後一つの席で作業は完結せず、まるで工場のラインのように客側が移動するシステムになっていました。 技術に関しても、スピード重視で丁寧さはあまり感じられず、出来栄えは目に見えて歪んでおり1週間経たないうちに欠け始め2週間たった今では中指のネイルは取れてしまっています。 3500円くらいの相場より安い値段ではありましたが、やはり安かろう悪かろうでした。 私はもう行きません。
来店日：2024年6月13日
aさんの口コミ
女性 / 30代前半
先程、施術していただきましたが、はっきり言って最低でした。ジュニアネイリストの方でしょうか？1時間前後と案内され、今まで1時間程で終わっていましたが今回に限っては1時間経った時点でまだカラー1度塗りも終わっておらず、何度も何度も間違えられ、完成もトップがガタガタで今までの中で一番最低な仕上がりでした。このあと予定があった為、何も言わずに帰りましたが、酷いです。二度と利用しません。
来店日：2024年6月11日
くらさんの口コミ
20代前半
学割ラメグラで予約したのに案内された時にはカラグラのカラーチャートで案内され、私はそれがラメグラのカラーチャートだと思いました。実際にやってもらった色もラメがある色だったのでラメグラだと思っていました。料金が変更するという確認すらされずにお会計の際に値段が上がっており、説明や確認なしにそれはおかしいと思います。
来店日：2024年6月7日
椿さんの口コミ
女性 / 20代後半
口コミが賛否両論だったので心配だったのですが、私的には良かったと思います。 ただ普通のネイルサロンだと思って行くとビックリするかもしれません。よくイメージがつくお喋りしながらではなく、黙々とやってもらう効率重視のネイルサロンなのでその前提で行ったらそこまでマイナスではないと思います。 私自身が雑談とかあまり得意ではなく話さないでいる方が苦じゃない為逆に良かったです。 出来上がりについても現在1週間経っていますが剥がれもなく問題無いです。ただよくネイルに行く友人に後から聞いたら新人からベテランまでいる為その時対応してくれるスタッフの運次第かもしれないと言われたのでその運が良かっただけかもしれません（笑） ただ途中オフでヤスリで削ってもらってる最中に甘皮の部分にかすり傷が出来た為途中でアルコールが染みたりしました。が、私は特に言うことも無くまぁいっか〜で気にしませんでした。友人からも他の口コミにも書かれているように伝えても特に謝られないとあったのでわざわざ言わなくて良いかなと思いました。値段も安いのでまぁこれくらいはのスタンスで行くのが良いかなと。 オフ込みで1時間ぴったりでした。時間の短さや値段の安さから考えたらクオリティは妥当かなと思います。 ネイルにクオリティを求めてる人にはあまり向かないかもしれません… （例えると美容室か1000円カットかみたいな…笑） 自分的には良かったのでまた機会があったら（時間が無い時or節約したい月とか）使うと思います。
来店日：2024年5月16日
こころさんの口コミ
女性 / 20代後半
スタートが遅かったですが、施術が早くてびっくりしました‼️
来店日：2024年4月13日
かなさんの口コミ
女性 / 20代後半
初めてネイルサロンで今後は通わないだろうなと思いました。 初めて施術をしていただいたのですが、 立ちながら（中腰）でオフしてもらいました。 オフは機械ではなく、爪ヤスリだったのですが、 とても力が強くて雑だったので爪がヒリヒリしました。 来店されていた常連のお客様には座ってオフされていたので とてもご丁寧な対応をしていたので少し残念に思いました。 ネイルの仕上がりもよく見たら周りがしっかりと 塗れていなかったり、 コーティングがとても薄かったため施術をして 4時間ほどしか経過していないですが剥がれてきています。 爪を整える際、爪ではなく肌を削られていて痛かったのですが 仕事の疲れが来ていて眠かったので何も言わずに お会計を済ませましたがお見送りや挨拶など一切ありませんでした。 とても残念でした。
来店日：2024年4月9日
Nさんの口コミ
女性 / 30代前半
時間重視している私には嬉しいサロンでしたが スタッフ数と来客数が見合っておらず、かなり 多忙なのだろうなと感じました。 あと来店して受付ですぐにデザインと色を決めなければいけないという点は優柔不断な私には向いてないかなと😓 施術中に十分に話す時間も無さそうな雰囲気でしたし スピーディに終わらせたいその他求めない方には ピッタリだと思います。 仕上がり自体に不満はないです、ありがとうございました！
来店日：2023年7月19日ファストネイル 横浜店さんからの返信
この度はご来店ありがとうございます。 またお忙しい中口コミもありがとうございます。 Nさまのまたのご来店を心よりお待ちしております。
返信日：2023年7月24日
ミノリさんの口コミ
女性 / 30代前半
レジでのカラー選択。着席後、変更希望伝えると、追加で1000円かかりますとのこと。そんなこと聞いてないけど、安いし、ここは受け入れるしかないのかと、少しテンション下がってました。しかし、質問したスタッフの対応が冷たかったため、再度受付をしていただいた他のスタッフへ相談したところ「私が伝えなかったので、変更します」と対応してくださいました。 ありがたかったのですが、その後5日程度で剥がれました。
来店日：2023年3月11日ファストネイル 横浜店さんからの返信
ミノリ様、この度はご来店有難うございました。 対応等で不快な思いをさせてしまい 大変申し訳ございませんでした。 スタッフ一同改善に努めて参ります。 貴重なご意見誠に有難うございました。
返信日：2023年3月31日
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