4.6
仕上がり・技術
4.6コミュニケーション・サービス
4.6ミニモでの対応
4.7女性 / 30代後半
今日はありがとうございました。仕事に終われるなかで、好みの髪型にしていただきリフレッシュできました。また、伊藤さんの仕草や雰囲気がおしゃれで綺麗で、美意識低い私ですが、とても刺激になりましたし、癒されました✨✨✨✨明日から私も、美を磨いていきます。
女性 / 20代前半
最初の予約段階で、すでにブリーチ済みの髪なためそれでも大丈夫か尋ねたところ、現在のカラーと希望のカラーを見て判断とのことでした。
その点に関してはモデルということもあり特に不満は感じませんでしたがその後の対応です。
送信後私のモデルが決まったため別の美容師さんのモデルを頼みたいとのこと。この段階で意味がわかりません。
美容師の変更を了承をしていないにも関わらず、当日よろしくお願いしますとの連絡。
しかもその変更後の美容師さんについてなに一つ説明いただけませんでした。ただ同じ美容院の先輩と聞かされただけです。
あくまでもモデルとは言え、ミニモのその方の施術の写真などで吟味しお願いする方を選んでいます。
大雑把に言えば普通の美容院探しと同じ感覚です。
誰かも伝えられず勝手な変更、さすがに有り得ません。
よろしくお願いしますとの連絡が前日の夜だったため、断ることもできず当日お伺いしましたがそこでの施術もひどいものでした。
接客自体はとても感じが良かったですが、
希望のカラーが画像を見せているにもかかわらず伝わらない。
ブリーチ剤が足らず作り足しに行く。一度ならまだしも三度ほど行っていました。
冷房真下の席でしたが常に鳥肌が立つほど体が冷えてしまい、挙げ句の果てに冷房から水が垂れてきました。
あ、拭きますねと声をかけてもらいましたが終始拭いてもらえませんでした。
仕上がりも、希望のカラーがグレーに対し紫のような色でムラだらけ
挙げ句の果てにアイロンで加熱して色味を飛ばしますねとのこと。
美容院でのカラー経験は何度かありますがこれは初めてです。
最初に予約させていただいていた美容師さんの出来がこれならまだ自分の選択ミスということで諦められましたが、これは流石に…
男性の従業員の方や担当してくださった美容師さん、伊藤さんから謝罪はいただきましたが、こちらが何に対して不満を抱いたのか全く持って伝わっていないようで、論点違いの謝罪を受けました。
また、私ではないですが、別のモデルさんもブルーを入れていたのだと思いますが、色が入らず金と青のマダラな髪にされたりときちんとカラーしてもらっていたモデルさんがいないように感じました。
この美容院の教育体制はどうなっているのでしょうか
まともにカラーできる人がいないんですかね
この美容院を検討している方は気をつけた方がいいと思います
男性 / 30代前半
髪型イメージ通りでよかったです!
髪色も急遽アッシュにしたけど良い感じでした。
またお願いしたいです!
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綺麗、可愛い、お上品、韓国っぽ、うるつや、ナチュラル、まとまる、など、お客様がヘアを楽しんだり、生活しやすくできるよう、一緒に考えさせて頂いて、私のベストを尽くしたいと思います!
初めまして*
江南市のプライベートヘアサロンito.です!!
マンツーマン施術でお客様に
ゆっくりして頂ければと思います◎
小さな子供と一緒に営業しています👶🏻
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一部のメニューでは事前に条件の確認などが必要となるため、やり取りできるアプリからのみ予約可能とさせていただいております。