ねこさんからの*🌐銀座 ACADEMY🌐の口コミ

• ねこさんの口コミ

  女性 / 10代後半

  ★★★★★

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  二度と行きません！
  祖父の話をしたら危篤ですか？とか言われて、は？ってなりました。普通にショックでした。仕上がりもラベンダーをお願いしたのに黒になったし髪質改善のトリートメントなんて何が効果があるのか全くでした。もう1人の担当の方も飲みとか行かれるんですか？と、未成年ですけど？なんで確認しないのかも分からないし大変不快でした。待ち時間も長いし仕上がりが良ければと思いましたがこれじゃただの黒です。色持ちは1週間と言っていたのにエクステを付けるのはなるべく早くと言われたし意味不明でした。

  💖モデル限定価格💖 ワンカラー➕髪質改善トリートメント🤍 ¥5,500

  来店日：2024年9月5日
  

  *🌐銀座 ACADEMY🌐さんからの返信

  ねこ様、先日はご来店頂きありがとうございました。
  お祖父様の事をお話頂いた際、不適切な発言があり、不快な思いやねこ様を、傷付けてしまい申し訳ありません。
  
  仕上がりが暗くなり過ぎてしまった事、ご希望に沿うことが出来ず申し訳ありません。お直しも無料で承りますのでよろしければご連絡ください。
  
  トリートメントも効果を実感していただく事が出来ずせっかくやっていただいたにも関わらず力不足で申し訳ありません。
  
  会話に関しましても、不適切な会話内容で不快な思いをさせてしまい失礼致しました。
  
  今後このようなことが起こらぬよう、スタッフで会話のモラルに対して話し合っていきます。
  
  この度は貴重なご意見ありがとうございました。
  ACADEMYスタッフ一同

  返信日：2024年10月29日

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