ACADEMY

アカデミー

丁寧な接客で、仕上がりも満足です。
遅くまでありがとうございました。

🩰🪞黒染めじゃない暗髪🩰🪞黒髪カラー✨ミニモ学割 ¥2,200

💖うる艶カラー💖 モデル募集💖さんからの返信

高橋様

丁寧な接客で、終始安心してお任せすることができました。仕上がりもとても満足しています。遅い時間までご対応いただき、本当にありがとうございました。またぜひよろしくお願いいたします。

返信日：2025年6月3日

モニター価格なので行きましたが次は正規スタッフとしての勤務と言われて予約させられて困った（予約取るフリだけした）
無理にでもお客さんを取りたいのはわかりますが誘導が強制的＋雑すぎた。他のtheater系列の店もかなり嫌な思いをしたので何も気にしない人はよいと思います。
いい勉強代になりました。
普通のお値段を払って普通の美容室に行きます。

【ご新規様限定リタッチ無料！】リタッチブリーチ無料クーポン(3cm以内に限ります) ¥0

無料のカットモデルということで、通常の美容室とは違う点がたくさんあることを承知の上で来店しましたが、それを踏まえても気になったことを記載します。


1.トリートメントのアップセル営業がきつかったです。
「普通のトリートメントとは違う」と強く勧められたので断れずに仕方なく受けましたが、正直過去一効果を実感できませんでした。技術力によるものか薬剤のクオリティが低いのかわかりませんが、お金を取る以上一定の質は担保してほしかったです。


2.通常の美容室環境と違うのは理解していますが、2時間の施術で会議室のような椅子に座り続けるのは流石に疲れます。
無料モデルなら我慢して然るべきですが、今回は有料の施術を行いました。費用が発生するメニューを用意して、それを提案してくるのであれば、もう少しまともな環境整備してほしいです。

minimoは基本無料や低価格で来店している分、アップセルを断りづらい人が多いですし、あまり気持ちのいい提案とは思えません。


とはいえこれらは美容師さん個人の問題というより、経営側に問題があるのではないかと感じました。

【急募‼️】メンズカットモデル ¥0

本当に少しだけ切って欲しいって言ったのにだいぶ切られたのと毛先はギザギザだし、結構仕上がりは残念でした。結構な押し売りもありました

💗カットモデル💗韓国レイヤーカット+ハホニコトリートメント🇰🇷（SB込み） ¥1,100

記載されていた料金と異なる金額で請求された気がしたので問い合わせをしてもお返事がなかったためこちらに残します。
リタッチ+オンカラーで、従来のクーポン通りの金額であれば2,200円なのかなと思ったのですが、お会計の際に「Wカラーの料金」と説明を受けました。
その場で聞けばよかったのですがお会計も講師の方ではなくデビュー前の方だったため、押し問答になるかなと思ったのでお支払いをして問い合わせをしました。
今回行われた施術はブリーチリタッチ+オンカラーだったため、Wカラーの定義が自分は2回カラーを重ねることだと思っていたので今回の施術には該当しないのではないかなと思います。
返金しろ、と連絡をしたわけでもなく料金の内訳と説明を求めていただけなのですが連絡が取れず非常に残念です。

【ご新規様限定リタッチ無料！】リタッチブリーチ無料クーポン(3cm以内に限ります) ¥0

とても綺麗なカラーにしてもらえました！
カウンセリングでしっかり希望を聞いてくれて、ちゃんと自分の状態からどうしたらいいか話してくれて自分のイメージ通りになりましたー！
すごい丁寧なお店です！

【🧸ミニモ学割🧸】似合わせカット＋ワンカラー＋オリジナルトリートメント/韓国 ¥2,200

美髪透明感カラー🫧 銀座ACADEMYさんからの返信

うみちゃん様

この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます！
カウンセリングや施術にご満足いただき、ご自身のイメージ通りの仕上がりになったとのことで、とても嬉しく思います。
今後も丁寧な対応と施術を心がけてまいりますので、またぜひお越しくださいませ。

返信日：2025年9月9日

若干人見知りの私ですが、明るく気さくに話してくれて助かりました。
施術も丁寧でこちらの要望をしっかり分かってくれ思い通りの髪型にしていただきありがとうございました♪
また機会がありましたらよろしくお願いします😌

🕊ボブ限定カットモデル様🕊柔らかい雰囲気に🌿タッセルボブ / タンバルモリ 🪶(SB込み） ¥0

*🕊大人っぽ🌿 赤み消しカラー🕊さんからの返信

AI様
この度はご来店いただき、また心温まるお言葉をありがとうございます。
リラックスしてお過ごしいただけたこと、そして仕上がりにもご満足いただけたことを大変嬉しく思います。
これからもお客様のご要望にしっかりお応えできるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。
またお会いできる日を心より楽しみにしております。

返信日：2025年9月9日

希望をしっかりと聞いて下さり、大満足の施術でした！最後のセットもわがまま聞いてくださって嬉しかったです。またよろしくお願いします。

【期間限定】似合わせカット＋ワンカラー＋オリジナルトリートメント ¥2,200

💞透明感ヘア💞 銀座ACADEMYさんからの返信

A.i様

この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます！
ご希望に沿った施術やセットにご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。
またお会いできる日を楽しみにしております。今後ともよろしくお願いいたします。

返信日：2025年9月9日

艶髪にしてもらえました🩷
ありがとうございました！

【すぐ予約大歓迎】透明感ワンカラー＋オリジナルトリートメント ¥2,200

💞透明感ヘア💞 銀座ACADEMYさんからの返信

🌻様

この度はご来店いただき、嬉しい口コミをありがとうございます！
艶髪にご満足いただけたとのことで、とても嬉しく思います。
またぜひお越しいただけるのを楽しみにしております。

返信日：2025年9月9日

楽しかったです！
ありがとうございます！
カットセットともに上手です‼️

【💗 カットカラーモデル様限定 💗】💖カット＋カラー💖メンテナンスからバッサリまでOK💖 ¥2,200

*🪽愛され 透明感カラー🪽さんからの返信

響様

この度はご来店いただき、また嬉しい口コミまでありがとうございます！
カットもセットもご満足いただけて、とても励みになります。
楽しいお時間を一緒に過ごしていただけたことも嬉しいです。
またぜひリフレッシュしにいらしてくださいね。心よりお待ちしております！

返信日：2025年9月9日

デビュー前のモデルということでしたが、接客も技術もとても丁寧で安心してお任せできました！デビューに向けて頑張ってください💫

【すぐ予約大歓迎】透明感ワンカラー＋オリジナルトリートメント ¥2,200

💞透明感ヘア💞 銀座ACADEMYさんからの返信

しゅ様

この度はモデルとしてのご来店、また嬉しい口コミをありがとうございます！
接客や施術にご満足いただけたとのことで、大変励みになります。
温かいお言葉もいただき、デビューに向けてさらに頑張ろうという気持ちになりました💫
これからも丁寧な施術を心がけてまいりますので、また機会がありましたらぜひお越しくださいませ。

返信日：2025年9月9日

ヘアセットで40分待ち、カットのみでの利用でしたが滞在時間2時間半でした。

🏹カットモデル🏹大注目のトレンド🖤韓国レイヤーカット+ハホニコトリートメント🇰🇷（SB込み） ¥1,100

*大人っぽ🏹韓国 トレンド💍銀座さんからの返信

ら様
この度はご来店いただきありがとうございました。
しかしながら、お待たせする時間が長くなり、結果として施術以上にご負担をおかけしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
大切なお時間をいただいていることを改めて意識し、よりスムーズにご案内できるよう改善に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

返信日：2025年9月9日

とても丁寧に接客していただき、リラックスして過ごすことができました。こちらの希望や髪の悩みについても、たくさん質問してくださって、一緒に仕上がりを考えてくれる感じが嬉しかったです。

🏹カットモデル🏹大注目のトレンド🖤韓国レイヤーカット🇰🇷（SB込み） ¥0

*大人っぽ🏹韓国 トレンド💍銀座さんからの返信

さくらい様

この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
リラックスしてお過ごしいただけたこと、そして仕上がりについて一緒に考える時間を楽しんでいただけたことを大変嬉しく思います。
今後も安心してお任せいただけるよう、丁寧なカウンセリングと施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。

返信日：2025年9月9日

丁寧な施術をしていただきありがとうございますした

❤️‍🔥メンズカットモデル❤️‍🔥 ¥0

*💍うる艶💍 透明感カラー💍さんからの返信

わかな様

この度はご来店いただき、また温かいお言葉をありがとうございます。
施術にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
今後も安心してお任せいただけるよう努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。

返信日：2025年8月12日

担当してくれた方も店内のスタッフさんも
神対応で感動しました✨
普段のヘアスタイルを考えてカットしてもらい
シャンプーもトリートメントもとてもよかったです。
ダメな所は1つもありませんでした🥰

♡女性限定♡カット➕オリジナルトリートメント ¥0

*🪽愛され 透明感カラー🪽さんからの返信

みぃ様

この度は嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
担当スタッフをはじめ、店内スタッフの対応にもご満足いただけたとのこと、大変光栄に思います。
普段のスタイルに合わせたカットやシャンプー・トリートメントを気に入っていただけて嬉しいです。
今後も「また来たい」と思っていただけるよう努めてまいりますので、ぜひ次回もお気軽にご来店くださいませ。

返信日：2025年9月9日

よく観たら小さく記載ありましたが
施術場所は研修施設になりますので、
ゆっくりリラックスして〜って感じで希望される方にはおすすめしません。し時間も13:30オープン？みたいで早く行っても入れないのでちょうどに行かれることをおすすめします。

安いけど肩下料金、胸下料金あったりするので
長い髪だと決して安くないかもです…
でも若くてやる気ある感じのスタッフさんが多くテキパキしてるのかんじですし
上の研修担当っぽい経験ありそうな美容師さんがついてくれて仕上がりは問題ないので雰囲気とか環境気にせず、安く仕上げたい方にはおすすめです。

🍐予約No.1🍐美容業界の新システム補修🪄✨髪質改善トリートメント+カラー✨ ¥5,500

特にミニモでのやり取りはありませんでした！講師の方？のチェックもちょくちょく入り、安心して切って貰えました！

♡女性•肩下の方限定♡ メンテナンスカット(1~3cm)➕オリジナルトリートメント ¥0

*🪽愛され 透明感カラー🪽さんからの返信

サエ様

この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
ミニモでのやり取りできずに申し訳ございません。
今後返信対応も迅速にできるようにしてまいります。
施術中に安心してお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
講師のチェックにもご安心いただけたようで何よりです！
これからもお客様にご満足いただけるよう、丁寧な技術と心配りを大切にしてまいります。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております！

返信日：2025年7月4日

担当の方とても話しやすくて素敵な方で、カラーもカットも上手でした💞ありがとうございました！

【🍼ミニモSALE🍼】メンテナンスカット(1~3cm)＋ワンカラー ¥2,200

可愛く仕上げて頂けてありがとうございました♡
丁寧だったので安心してお願いできました✨

💖 カラーモデル限定価格 💖 ワンカラー　¥2200~💖 ¥2,200

*大人っぽ🏹韓国 トレンド💍銀座さんからの返信

kf様

この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
仕上がりを気に入っていただけて、大変嬉しく思っております。
施術中も安心してお任せいただけたとのことで、何よりです。
今後も丁寧な対応を心がけてまいりますので、またいつでもお気軽にご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。

ACADEMY

返信日：2025年4月29日

セルフでブリーチ、カラーをしてしまいどうしようとしていましたが綺麗に直してくれました！リピします！

✨🫧前代未聞の破格🫧✨ブリーチ込みダブルカラー🌸🌸 ¥6,600

💖うる艶カラー💖 モデル募集💖さんからの返信

るみ様

先日はご来店頂きありがとうございました!!
気に入って下さりトテモ嬉しいです！
またのご来店お待ちしております！

stylist misa

返信日：2025年3月31日

ダブルカラー5500円とだいぶ安かったので仕方ないとは思いますが、仕上がりが理想からだいぶかけ離れていて(もっと明るくしたかったのですがかなり暗くなっていた)、途中でカラー剤を間違えたのか何かで変えられたりなど、総合的にも満足とは言い難かったです。かなり時間もかけて行って期待していたので残念でした泣 接客はとても丁寧でよかったです。ありがとうございました

🤍予約No.1＊1日1名限定🤍 🧸🧸ブリーチ無し　ダブルカラー✨✨ ¥5,500

💖うる艶カラー💖 モデル募集💖さんからの返信

nyan様

この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお聞かせいただきありがとうございます。仕上がりがご期待に添えなかったとのこと、大変申し訳ございません。
カウンセリング時にもう少し細かくご希望をお伺いし、調整できるよう努めるべきでした。今後はお客様の理想のカラーを実現できるよう、さらに技術と対応を向上させてまいります。
また、お忙しい中お時間を割いてお越しいただいたにも関わらず、ご満足いただける仕上がりにならなかったこと、心よりお詫び申し上げます。もしよろしければ、次回ご来店の際にお気軽にご相談ください。よりご満足いただける仕上がりを目指し、精一杯施術させていただきます。
接客についておめの言葉をいただき、大変励みになります。今後ともより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。

stylist DAICHI

返信日：2025年3月9日

安い値段でいったので期待はしていませんでしたがガッカリでした。
まず髪を洗っていただく前にブラッシングをしてもらえなかったです。そのため洗髪中髪がかなり絡まりましたが、「ブラッシング本当はした方がよかったんですけど〜」みたいな感じでヘラヘラされてて不快でした。
また施術中、5回程度トリートメントのチケットの購入を促されました。施工前には「今回の結果をみてチケット購入を考えていただければ」と話していたのに施工が終了する前に何度も購入を促されました。しつこかったです。
ヘッドスパは1分も足らずで終わりました。
すすぎができていなかったのか帰宅中襟足が痒かったです。最後に店内でアンケートを書くのですが、担当者さんが近くにいるので本当の意見を書きにくかったです。
施工中常に話しかけられました。会話が途絶えても、話題を変えてずっと振られるので疲れました。
髪質改善の結果はあまり効果を感じられませんでした。
もうリピートしません。

🪞 美容業界の新システム補修 (当日限定)🪞髪質改善トリートメント✨✨ ¥3,300

💖うる艶カラー💖 モデル募集💖さんからの返信

先日は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。

この度は、施術や接客にご満足いただけず、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。

ブラッシングの不足やヘッドスパの短さ、すすぎ残しなど、施術においてご不快な思いをさせてしまいましたことを真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。

また、髪質改善トリートメントチケットのご提案に関しましては、お客様の髪を綺麗にする為にご提案させて頂いたつもりだったのですが、しつこく感じさせてしまい、お客様への寄り添いが足らず不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

アンケートの記入環境についても、お客さまへの配慮が足らず大変申し訳ございません。お客様にとって快適な時間を提供できるよう見直してまいります。

この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
今回のご指摘を活かし、今後より良いサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。

BABY stylist たくみ

返信日：2025年2月17日

綺麗な艶髪になって最高でした！！
丁寧に対応してくださってありがとうございました。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

🪞 美容業界の新システム補修 (平日限定)🪞髪質改善トリートメント✨✨ ¥3,300

💖うる艶カラー💖 モデル募集💖さんからの返信

なぁ。様

先日はご来店頂きありがとうございました。
髪の毛も綺麗にさらさらになり私自身大変嬉しく思います！
またのご来店お待ちしております。

stylist nonoka

返信日：2025年2月8日

丁寧な施術ありがとうございました^_^

🍬🐻激安・お客様にあった🐻🍬顔まわり・メンテナンスカット・スタイルカット ¥2,200

💖うる艶カラー💖 モデル募集💖さんからの返信

ナオ様

先日はご来店頂きありがとうございました！
口コミもありがとうございます
施術満足いただけて嬉しいです！！
またお待ちしております

stylist SORAMI

返信日：2025年1月24日

お話しながら新しい髪型に挑戦できました
また行きます

🍬🐻激安・お客様にあった🐻🍬顔まわり・メンテナンスカット・スタイルカット ¥2,200

💖うる艶カラー💖 モデル募集💖さんからの返信

彩水様　

この度はご来店いただきありがとうございました！
また、素敵な口コミありがとうございます！

その後の髪の毛の調子はいかがですか？
変わらないことがありましたらなんでも聞いてくださいね！

またお待ちしております！

stylist EMIL

返信日：2025年1月6日

髪色のイメージなど丁寧に聞いてくださり、良き仕上がりとなりました。
他のスタッフの方もとても気持ちの良いご対応をしてくださいました🌸ありがとうございます😊

🤍実質カット無料🤍モデル級🦢透明感カラー＆カット ¥2,200

💖うる艶カラー💖 モデル募集💖さんからの返信

まる様

この度はご来店いただき、また素敵な口コミをありがとうございます。
髪色のイメージをしっかりとお聞きし、仕上がりにご満足いただけて嬉しく思います。
また、スタッフへのお褒めのお言葉もいただき、とても励みになります。

これからもお客様にご満足いただける施術とサービスを提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたお越しください。
次回もお越しいただきけるのを楽しみにしております。

BABY

返信日：2024年12月20日

美容師さん方々話しやすい雰囲気で過ごしやすかったです！
カラー具合も良く、ドライヤーやスタイリングのお手入れ方法教えていただきました

🏹🤍黒染めじゃない暗髪🏹🤍カット&黒髪カラー✨ ¥2,200

💖うる艶カラー💖 モデル募集💖さんからの返信

omoti様

ご来店いただき、誠にありがとうございました。話しやすい雰囲気でリラックスしていただけたようでとても嬉しいです。また、カラーの仕上がりにもご満足いただけたとのこと、大変光栄です。お手入れ方法もお役に立てて嬉しいです。これからもご期待に応えられるよう努めてまいりますので、またのご来店をお待ちしております。

返信日：2024年9月12日

とても楽しく話をしながらカットをしていただきました！
ありがとうございました😊

❤️‍🔥メンズカットモデル❤️‍🔥 ¥0

まず、お店の雰囲気は美容室というより美容学校の様な場所でした。
ブリーチしたのが初めてで良いのか悪いのかはわかりませんが仕上がりは気に入っています。（頭皮がめちゃくちゃしみて辛かったです）

仕上がり度は担当していただける方によると思います。今回の子は感じ良かったです。
研修生がたくさんいるのでどの方に当たるかは分かりませんが担当者は大体が若い方になります。
イスも学校の椅子みたいので腰が痛くなりました。
あとは放置される時間が長く感じました。
16時分に来て、帰りは21時でした笑

カット無ブリーチ２回、
追加でトリートメント、ケアブリーチお願いして
トータル15000円くらいでした。

ありがとうございました。

✨🫧前代未聞の破格🫧✨カット&ブリーチ込みダブルカラー🌸🌸 ¥5,500

💖うる艶カラー💖 モデル募集💖さんからの返信

麻衣様

この度はご来店いただき、そして貴重なご意見をいただきありがとうございます。初めてのブリーチで２回する形になり、頭皮がしみる経験をされたとのこと、大変申し訳ございませんでした。仕上がりにはご満足いただけたことが救いですが、より快適にお過ごしいただけるよう、頭皮ケアや施術の進め方を改善してまいります。

また、研修生が多く在籍している関係で施術する者が変わることがありますが、皆様にご満足いただける技術とサービスを提供できるよう指導を徹底してまいります。椅子の座り心地やお待ちいただく時間についてもご指摘ありがとうございます。今後の改善点として検討させていただきます。

お忙しい中、詳細なご感想をお寄せいただき感謝いたします。またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。

返信日：2024年9月12日

トリートメント3回分を購入させて頂きました、あと2回トリートメントでお世話になります。髪はとてもサラサラになりました。刈り上げ部分は長さがばらばらで、スタイルは1周まっすぐでしたので多少もみあげ部分が形があるとさらに良かったです。またお世話になります。よろしくお願いします。

艶サラ💖 カット+縮毛矯正 ¥5,500

*💍うる艶💍 透明感カラー💍さんからの返信

Niji様

この度はトリートメントのご購入、そしてご来店ありがとうございました。
髪がサラサラになったとのことで、ご満足いただけて大変嬉しく思います。
また、刈り上げ部分やもみあげの仕上がりについてのご意見もありがとうございます。貴重なご指摘として、今後の施術にしっかりと活かしてまいります。
あと2回のトリートメントでも、よりご満足いただけるよう丁寧に対応させていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

返信日：2025年4月15日