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ヘアカラーが好評ヘアカラーを施術した91%のお客様が満足しています
仕上がり満足度が高い93%のお客様が高い評価をつけています- サービス満足度が高い90%のお客様が高い評価をつけています
*🌐銀座 ACADEMY🌐の口コミ
仕上がり・技術
4.7
コミュニケーション・サービス
4.6
ミニモでの対応
4.8
73件の口コミ中1〜20件表示
- 掲載者がピックアップ
あやたろうさんの口コミ
女性 / 20代前半
今日はありがとうございました🌸 すごく可愛い仕上がりで満足です！ 次はもっと明るくしてみたいと思います✨
来店日：2024年5月3日
*🌐銀座 ACADEMY🌐さんからの返信
At様 こちらこそ、先日はご来店ありがとうございました🌸可愛い仕上がりで満足していただけて嬉しいです！次回はもっと明るいカラーに挑戦されるのですね✨楽しみにお待ちしております！またお会いできることを心より楽しみにしています。
返信日：2024年7月12日 えりさんの口コミ
女性 / 40代前半
とても丁寧に綺麗に仕上げてくれました！ ありがとうございました😊
来店日：2025年9月3日tomoさんの口コミ
男性 / 50代前半
表記と実際の担当者が違うので、明記すべき。施術者が、複数の客を掛け持ちで対応する為、施術時間がかなりオーバーした。 ヘアカラーのムラがあった。
来店日：2025年7月29日*🌐銀座 ACADEMY🌐さんからの返信
tomo様 この度はご来店いただき誠にありがとうございます。 担当者の表記と実際の施術者が異なっていたこと、また施術の掛け持ちによる時間超過、さらにはカラーの仕上がりにムラがあったことなど、多くの点でご期待に沿えず誠に申し訳ございません。 いただいたご指摘は真摯に受け止め、担当者表記の明確化に関しましては注意事項に記載してますが改めて改善できるようにしたいと思います。 スケジュール管理の見直し、技術面での再確認を徹底してまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
返信日：2025年8月12日きっちょむさんの口コミ
女性
少し待ち時間が長かったりしたのがきになりましたが、それ以外はよかったです。ありがとうございました！
来店日：2025年7月29日*🌐銀座 ACADEMY🌐さんからの返信
きっちょむ様 この度はご来店いただき誠にありがとうございます。 お待たせしてしまい、ご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。 それにもかかわらず、その他についてお褒めいただき大変嬉しく思います。 今後はよりスムーズにご案内できるよう改善に努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
返信日：2025年8月12日N.Nさんの口コミ
女性
対応はとても良かったのですが、スタート時間20分遅れたり待ち時間長すぎてきつかったです…改善願います😥
来店日：2025年7月18日*🌐銀座 ACADEMY🌐さんからの返信
N，N様 この度はご来店いただき誠にありがとうございます。 せっかくお越しいただいたにもかかわらず、スタート時間の遅れや長い待ち時間によりご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。 今後は事前の準備やご案内体制を見直し、スムーズにご案内できるよう改善に努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せくださり感謝申し上げます。
返信日：2025年8月12日みおさんの口コミ
女性 / 20代後半
カウセリングから施術まで丁寧に対応して下さいました。ありがとうございます。
来店日：2025年7月4日*🌐銀座 ACADEMY🌐さんからの返信
みお様 この度はご来店いただき、また温かいお言葉までありがとうございます。 カウンセリングから施術まで安心してお任せいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 今後もご期待に沿えるよう努めてまいりますので、またご機会あれば楽しみにお待ちしております。
返信日：2025年8月12日お！さんの口コミ
女性 / 10代後半
施術･待ち時間が長すぎました。 今回のメニューが【カラー＆カット＆髪質改善トリートメント】で掲載には150分と書いてありましたが合計4時間かかりました。 席に着いてから何も説明がなく15分程度待たされ、その後も担当の方が上の人にチェックを貰うためかちょくちょく席を外されていましたが、その上の人も他の客の施術をしているため中々来ず、上下間の連携が取れていなかった為施術自体の時間は他の美容院と変わらないものの、無駄な待ち時間が非常に多かったです。 最終的に施術が終わる頃には自分の周りの客がほぼ総入れ替えされてる状態でした。 担当の方は優しく施術も丁寧で最終的な仕上がりに関しては色ムラが気になるものの、お値段妥当でした。 ですが、施術の後半で半ば強引に次回予約を仮でもいいから取って欲しいと言われたのは、次回予約はしないつもりだった為困りました。 研修施設だから個人のレベルアップを目的としているのは分かりますが、全体的に美容師さん一人一人が自分のやる事しか見れていない感じで、待たされてる客がほとんどで、上が下に目を配るなどしてもう少し店舗運営を改善するべきだと思います。
来店日：2025年7月4日はるこるねさんの口コミ
20代前半
とても丁寧な接客をしてくださりありがとうございます！ カラーも素敵で仕上がりも完璧でした！
来店日：2025年7月1日*🌐銀座 ACADEMY🌐さんからの返信
はるこるね様 この度はご来店いただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます。 接客やカラー、仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変光栄でスタッフ一同励みになります！ これからもご期待に沿えるよう、丁寧な接客と技術向上に努めてまいります。 またお会いできる日を心より楽しみにお待ちしております！
返信日：2025年7月4日shoさんの口コミ
女性 / 20代前半
少し時間はかかりますが、いい仕上がりにしてくれるのでおすすめです😁 デビューまであともう少し頑張ってください！
来店日：2025年7月1日*🌐銀座 ACADEMY🌐さんからの返信
sho様 この度は温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。 また、励ましのお言葉までいただきスタッフの大きな励みになります！ デビューに向けてこれからも技術を磨き、一人でも多くのお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします！
返信日：2025年7月4日💨さんの口コミ
女性 / 20代後半
初めて行くので施術が始まる前からドキドキしてましたが、カウンセリングからしっかり聞いてくれて色々と相談にのってくれました！担当してくれた方もがとっても優しくて次にやりたいデザインなども細かく教えてくれてとっても助かりました🥰
来店日：2025年6月30日*🌐銀座 ACADEMY🌐さんからの返信
💨様 この度は初めてのご来店、誠にありがとうございました。 施術前はご不安もあったとのことですが、カウンセリングで安心していただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。 次回のデザインについてもお役に立てたようで何よりです。 これからも安心してご相談いただける雰囲気と丁寧な施術を心がけてまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。 お会いできるのを心より楽しみにお待ちしております！
返信日：2025年7月4日ありささんの口コミ
女性 / 20代前半
カウンセリングから丁寧で施術中も楽しくお話してくれてとても楽しかったです🥰 ありがとうございました✨
来店日：2025年6月30日*🌐銀座 ACADEMY🌐さんからの返信
ありさ様 この度はご来店いただき、また心温まるお言葉をありがとうございます。 カウンセリングから施術中まで楽しいお時間をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。 これからもリラックスしてお過ごしいただけるよう、丁寧な接客と心地よい空間づくりを心がけてまいります。 またお会いできる日をスタッフ一同、楽しみにお待ちしております。
返信日：2025年7月4日sopaさんの口コミ
女性 / 50代後半
カウンセリングから仕上げまで、丁寧に対応してくださいました。 仕上がりも満足しています。 ありがとうございました。
来店日：2025年6月25日*🌐銀座 ACADEMY🌐さんからの返信
sopa様 この度はご来店いただき、また嬉しいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。 カウンセリングから仕上げまでご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変励みになります。 これからもご期待に添えるよう、丁寧な対応と技術向上に努めてまいります。 またのご来店を心よりお待ちしております。
返信日：2025年7月4日
萌さんの口コミ
20代前半
丁寧にカウンセリングしていただにみなさんも沢山話しかけてくれて楽しく過ごすことができました！これからも頑張ってください！
来店日：2025年6月4日*🌐銀座 ACADEMY🌐さんからの返信
萌様 この度は温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 カウンセリングも安心いただけて、施術中の時間を楽しくお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 これからも皆さまに安心してお話しいただける雰囲気づくりと、丁寧な対応を心がけてまいります。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
返信日：2025年7月4日kfさんの口コミ
女性 / 20代前半
就活のため暗くしなきゃいけなくて利用させていただきました！ カウンセリングも丁寧でスタッフさんとの会話も楽しかったです！
来店日：2025年5月16日*🌐銀座 ACADEMY🌐さんからの返信
kf様 この度はご来店いただきありがとうございました。 カラーの仕上がりにご満足いただけたようで安心しました。 お時間もゆっくりお過ごしいただけたようで何よりです またお会いできる日を心よりお待ちしております。
返信日：2025年5月27日はくらくさんの口コミ
女性 / 20代前半
気になってた赤みがなくなり嬉しいです！ 丁寧に施術して頂きありがとうございました！
来店日：2025年5月16日来店回数：2回*🌐銀座 ACADEMY🌐さんからの返信
はくらく様 この度はご来店いただきありがとうございました。 カラーの仕上がりにご満足いただけたようで安心しました。 お時間もゆっくりお過ごしいただけたようで何よりです またお会いできる日を心よりお待ちしております。
返信日：2025年5月27日まーこさんの口コミ
20代前半
透明感ある色で大満足です！ 仕上がりも可愛くなりました🤍
来店日：2025年5月16日来店回数：2回*🌐銀座 ACADEMY🌐さんからの返信
まーこ様 この度はご来店いただきありがとうございました。 カラーの仕上がりにご満足いただけたようで安心しました。 お時間もゆっくりお過ごしいただけたようで何よりです またお会いできる日を心よりお待ちしております。
返信日：2025年5月27日まゆさんの口コミ
20代前半
スタイリストさんがついてくださる感じだったので、施術や仕上がりもとても大満足で帰ることができました！ 色んな美容師さんが話しかけてくれてとてもアットホームだなって思いました！
来店日：2025年5月14日来店回数：2回*🌐銀座 ACADEMY🌐さんからの返信
まゆ様 この度はご来店いただきありがとうございました。 カラーの仕上がりにご満足いただけたようで安心しました。 お時間もゆっくりお過ごしいただけたようで何よりです またお会いできる日を心よりお待ちしております。
返信日：2025年5月27日みーさんの口コミ
最初緊張されていたそうですが、一生懸命接客してくださりとても楽しい時間でした🙂↕️ ホームケアとかも丁寧に教えてくれるのでまた実践してみようと思います！
来店日：2025年5月13日*🌐銀座 ACADEMY🌐さんからの返信
みー様 この度はご来店いただきありがとうございました。 カラーの仕上がりにご満足いただけたようで安心しました。 お時間もゆっくりお過ごしいただけたようで何よりです またお会いできる日を心よりお待ちしております。
返信日：2025年5月27日はくらくさんの口コミ
女性 / 20代前半
なるべく理想に近づけてもらえて最高です！ お話もとても楽しかったです✨️
来店日：2025年5月12日来店回数：2回*🌐銀座 ACADEMY🌐さんからの返信
はくらく様 ご来店ありがとうございました。 お話も楽しんでいただけたようで嬉しく思います。 またゆっくりお過ごしいただけるよう努めてまいります。 次回お会いできるのを楽しみにしております。
返信日：2025年5月13日理子さんの口コミ
カラーの仕上がりもよくて楽しく過ごすことが出来ました！ ありがとうございました！
来店日：2025年5月4日来店回数：2回*🌐銀座 ACADEMY🌐さんからの返信
理子様 この度はご来店いただきありがとうございました。 カラーの仕上がりにご満足いただけたようで安心しました。 お時間もゆっくりお過ごしいただけたようで何よりです またお会いできる日を心よりお待ちしております。
返信日：2025年5月13日
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