経験年数 5年
49
777
仕上がり満足度が高い83%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い80%のお客様が高い評価をつけています
Eclat登戸店 ネイルサロンエクラの口コミ
仕上がり・技術
4.3
コミュニケーション・サービス
4.3
ミニモでの対応
4.2
49件の口コミ中1〜20件表示
🦋さんの口コミ
女性 / 20代前半
長さ出ししてないのに、＋200円かかるの良く分からないし、2回目のせいなのか、雑な感じがした。 希望の色選んでください。って言われて、選んで、実際塗るってなったら、その色今在庫切れとか言われた。 結果かわいいネイルに仕上がったけど。
来店日：2025年11月19日来店回数：2回
ちゃんともさんの口コミ
女性 / 20代前半
直前に予約しましたが、施術してもらえましたありがとうございました😭
来店日：2025年11月18日
ちゃーちゃんさんの口コミ
女性 / 30代前半
可愛くて上手な施術、ありがとうございました。また行きます。
来店日：2025年11月15日
Shuuさんの口コミ
女性 / 40代前半
しほさんというネイリストさんに施術していただきました。 スカルプの長さ出しをサロンさんでお願いするのは、実は初めてのことだったのですが、きっちりリクエスト通りの長さと形に仕上げていただき、感動しております。 レビューに多くある、中国系のネイリストさんについて。確かにお客さんの要望を上手く聞き取れていない場面が見受けられましたが、何度も聞き直しながらも、施術はきちんとされておりました。その時々だろうとは思いますが、お値段など諸々加味して「そのようなもの」と納得しております。 それよりも気になったのは、ダストです。 私は猫アレルギーもなければ、ハウスダストアレルギーもありませんが、それでも「うわぁ…」となるくらいのダストがデスクや、マシン、ジェルネイルなどを置いている棚に見られました。 所属されているネイリストさんは、担当して頂いた方含めて３人いらっしゃいましたが、いずれもかなりの早業で仕事をこなされていて、すごいの一言でした。しかしそれゆえか「衛生面」に対する配慮に欠けていると感じる場面がかなりあり、これを良しとして通うのは流石にちょっと……となってしまいました。 せっかく腕の良いネイリストさんたちがいるのですから、空間作りについても考えられてはいかがでしょうか。
来店日：2025年11月11日
meguさんの口コミ
女性 / 30代前半
駅からもアクセスがよく、施術時間も短くてあっという間でした！ 足元が可愛くなってテンションも上がりました❣️ ぜひまたお願いしたいです！
来店日：2025年11月5日彩希さんの口コミ
女性 / 20代前半
丁寧にネイルオフしていただいてとても満足です。ありがとうございました。
来店日：2025年8月23日愛蘭さんの口コミ
30代後半
ありがとうございました
来店日：2025年6月6日来店回数：2回れいさんの口コミ
女性
持ち込み画像通りにとても可愛く仕上げていただきました。 カラーもアドバイスいただき決めましたが、とても綺麗で、ストーンの配置もアドバイスいただいた通りにしたら、とても素敵に出来ました。 またリピートしたいと思います。
来店日：2025年5月14日aaaさんの口コミ
女性 / 20代前半
予約から1時間待たされました。 あと仕上がりがボコボコでがっかりしました。
来店日：2025年4月29日♡さんの口コミ
女性 / 10代後半
予定より30分ほど時間はオーバーしましたが新人の施術はとても丁寧で満足です！深爪でやりにくかったと思いましたが、またお願いしたいです！
来店日：2025年4月29日:)さんの口コミ
女性 / 20代前半
パーツ配置の相談に丁寧に乗ってくれました。色味も満足ですし、猫ちゃんたちに癒されました＾＾ありがとうございました。
来店日：2025年4月17日🐈さんの口コミ
女性 / 20代前半
今回初めて来店しました。全体的にも、施術も問題は無かったのですが、 事前にメッセージの方でイメージ画像を送らせていただき、可能なデザインか確認を取ったところ、可能ですとお返事を頂けたので楽しみにしていたのですが、 当日、お店に伺った際に付けたかったパーツは取り扱ってないと言われ泣く泣く思い描いていたものと違うパーツにしました。 事前にお伝えしてもらっていたら別の案も考えれたので、テンションの上がるネイルにならず大変ショックでした。
来店日：2025年4月14日
Eclat登戸店 ネイルサロンエクラさんからの返信
🐈様 この度、ご来店ありがとうございました 事前の確認が誤解有りまして申し訳ございませんでした。お店にあるパーツがもっと確保して次回お客様に満足できるデザインを努めさせて頂きたいのですが、貴重なご意見ありがとうございました 今後ともよろしくお願いします Nail Salon Eclat
返信日：2025年4月14日♡さんの口コミ
女性 / 20代前半
猫ちゃんを2匹放し飼いにされているならその旨を明記するべきです。写真だけでは詳しい環境が分かりません。 重めのアレルギー症状が出てしまい困っています。 担当してくださった方にはアレルギーであることをお伝えしましたが「そうなんですねー」くらいの反応で、猫が足に擦り寄ってくるまで遠ざけていただけませんでした。 爪に大きな亀裂が入り、引越し作業が難航しそうだったため駆け込みでお世話になりましたが、こんなに体調を崩すことになるなら行かない方が良かったと後悔しています。 せめてお薬代だけでも出して頂きたいくらいです。 また、施術者によって経験年数が異なる場合はそちらも明記して頂きたいです。担当してくださった方は外国の方だったので、会話もあまり成立せず、オフなど余計に時間がかかりました。
来店日：2025年3月23日
Asamiさんの口コミ
女性 / 40代前半
初めての利用です。チップ長さだしで施術していただきました！ スピーディーかつ丁寧で素敵に仕上げていただきました✨ エビくんとツナちゃんも可愛かったです♡ またお願いします！！
来店日：2025年3月8日来店回数：2回⭐︎さんの口コミ
女性 / 30代前半
なつみさんで予約しましたが、施術はあきさんでした。 名前は日本人なのに明らかに中国人の方でした。 猫が2匹いて（確認しましたがどこにも記載なし）、ハイブランドのバックを噛まれました。本当に最悪でした。 施術も皮膚にジェルがついており、2度と行きません。
来店日：2025年2月22日Eclat登戸店 ネイルサロンエクラさんからの返信
この度ご来店誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を寄せいただき、心より感謝致します。 まず、当アカウントは店舗共通のアカウントとなっております。また、猫を飼い始めたのは最近のこととなり、情報の更新が遅れてしまい、大変失礼いたしました。お客様にはご来店の際に必ず猫がいることをお伝えし、気になるようでしたら別室に移動させるなど対応させていただいております。 ネイル施術中は、各工程でお客様に確認をさせていただき、ご要望やご不快な点がございましたら、その都度調整させていただいております。お客様にご満足いただけるサービスを心がけておりますが、今回のご体験が不快なものとなってしまったこと、深くお詫び申し上げます。 貴重なご意見を今後のサービス改善に活かしてまいります。 どうぞよろしくお願い申し上げます。 Nail salon Eclat 登戸店 あき
返信日：2025年2月22日UIさんの口コミ
女性 / 30代前半
久しぶりに長さ出しをしてとっても形も色も大満足です（｡･ω･｡） 通わせて頂きます(*^^*) ありがとうございました！
来店日：2025年2月14日来店回数：3回せいなさんの口コミ
女性 / 20代前半
あきさんという方にやっていただいたのですが、丁寧にカウンセリングしていただきとても満足いく仕上がりでした.•♬
来店日：2025年2月12日林檎さんの口コミ
女性 / 20代後半
新人さんに施術していただきました。すごく丁寧で、普段のスタッフさんよりも凹凸がなく、仕上がりが綺麗でした。またお願いしたいです。
来店日：2025年1月28日来店回数：4回UIさんの口コミ
女性 / 30代前半
1本だけトップコート塗り忘れられたんですが、仕上がりが満足なので良しです。
来店日：2025年1月24日来店回数：3回
ゆうきさんの口コミ
女性 / 20代後半
技術はとってもよかったです！この値段でこの仕上がりも大満足でした ただ口コミにもあるように中国の方で思ってることが伝わりにくかったり、接客は他のサロンと比較すると…。 予約が取れやすく、この値段なのでまぁ良いかと思いますが、気になる方はいるのではないかなと感じました。
来店日：2025年1月7日
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