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リピーター多数多くのお客様が繰り返し予約しています
サービス満足度が高い80%のお客様が高い評価をつけています
COCONAIL &EYELASHの口コミ
仕上がり・技術
3.9
コミュニケーション・サービス
4.1
ミニモでの対応
4.3
97件の口コミ中1〜20件表示
- 掲載者がピックアップ
年さんの口コミ
女性 / 20代前半
先日、こちらのサロンで話題のデザインまつげをお願いしました。最近SNSなどでよく見かけていて気になっていたのですが、自分に似合うか少し不安もあり、最初は緊張していました。ところが、カウンセリングの時にとても丁寧に希望を聞いてくださり、まつげの状態や目の形に合わせて一番似合うデザインを提案していただいたので、安心してお任せすることができました。 施術中もリラックスできる雰囲気で、痛みや違和感もまったくなく、まるで昼寝をしているような感覚でした。仕上がったまつげを鏡で見た瞬間、思わず笑顔になってしまうほど綺麗で、自分の目元が一気に垢抜けた印象です。ナチュラルさを残しながらもしっかり華やかさがあり、まさに「今どきの映えるまつげ」という感じで大満足でした。 翌日以降も違和感なく過ごせていて、友人からは「とても自然なのにおしゃれ」「目がぱっちりして見える」と褒めてもらえました。普段のメイクがかなり楽になったのも嬉しいポイントです。ビューラーやマスカラをほとんど使わなくても目元がきれいに見えるので、朝の準備時間が短縮されて、気分良く一日を始められるようになりました。 また、スタッフさんの対応が本当に丁寧で、初めてのデザインに挑戦する私の気持ちを汲み取ってくださったことに感謝しています。無理に流行を押し付けるのではなく、私の雰囲気に合うように自然に仕上げていただいたので、自分らしさを残したまま新しいスタイルを楽しめています。 施術の技術だけでなく、接客や空間作りも素晴らしく、通うたびに安心感があります。次回は別のデザインにも挑戦してみたいと思えるサロンに出会えて、本当に良かったです。これからもぜひお世話になりたいと思っています。
来店日：2025年9月30日 
むにえるさんの口コミ
女性 / 20代後半
酷すぎて星1もつけたくないです。 スタッフの方が全員外国の方だったので、カウンセリングなどで意思疎通がしっかりできるか不安でしたが、そもそもカウンセリングなんてものはありませんでした。 最初に渡されたカルテの「ナチュラル、パリジェンヌ、立ち上げ」の3種類から選んでソファに座ると、速攻背もたれを倒され施術スタート……。(急いでる人には丁度いい？) カールの落ちやすさやダメージ、具体的な仕上がりイメージや注意点など、当たり前のことから個人差のある具体的なことまで何一つ聞かれず、大丈夫か？と思ったのが本音です。 肝心な施術も最悪。基本的に力が強くて目が痛かったです。 テープを貼るのも力が強くて最初から目に違和感、ロッドにまつ毛を添わせるのも力が強くて抜けるかと思いました。私絶対白目剥いてるよね？と思うくらい瞼が裏返ってる感覚があるまま続き、1液2液とも案の定目に入り、染みまくってとても痛かったです。塗る力が強いからか、目を瞑っていても目に液が入り込んできます。「そんなに強く押さないでください」という声が他の席から何度か聞こえました…。 歩く音や作業音もうるさくて、施術終了まで目を瞑ったままのこちらはただでさえ不安なのに、スタッフの方が歩くたびに足に何かが当たって非常に不快でした。 「立ち上げ」デザインを選びましたが、そんなに立ち上がってないし、途中で折れ曲がってるまつ毛が数本ありました。 「レベルは求めないから取り敢えず安価でまつ毛にカールを付けたい」という方にはおすすめだと思います。もう行きません。
来店日：2025年10月4日
Rさんの口コミ
女性 / 20代前半
每回理想の目に仕上げてくれます✨ またお願いします!
来店日：2025年9月30日
凪沙さんの口コミ
女性 / 20代前半
ありがとうございました とても満足です
来店日：2025年9月23日
おくすすさんの口コミ
女性 / 20代後半
金額が安かったのでいいですが、 まず左右非対称。 自分のまつ毛の問題もありますが、 左は目頭だけ束間になってました
来店日：2025年9月23日
なつみさんの口コミ
女性 / 30代前半
まつげのばらつきがすごく、最悪の仕上がりです。施術してくれた方の手の匂いで、気分が悪くなりました。施術してくれた方は終始不機嫌そうな様子でした。本当に美容師免許を持っているのか疑問に思ってしまいます。技術面、接客態度共に最悪です。
来店日：2025年9月22日
ひさんの口コミ
女性 / 20代前半
ネイルの評判が良かったのでマツパに伺ったのですが、最悪の仕上がりでした。全体的に向きがバラバラな上に、目頭側が完全に変な向きに折れ曲がってしまっています。パーマがかかっていない部分もまばらにあります。返金してほしいレベルです。お勧めしません。
来店日：2025年9月17日
まゆさんの口コミ
女性 / 30代前半
担当の方が優しくて安心しました^_^ 施術も丁寧でよかったです！ ありがとうございました☆
来店日：2025年9月5日
mさんの口コミ
女性 / 20代前半
本日は急な時間変更にもスムーズに対応して頂きありがとうございましたm(_ _)m 施術前からとても丁寧な対応で、デザインの確認もしっかりと行って頂けたのが嬉しかったです！ 施術中もとても安心して落ち着くことができました。 デザインもとても綺麗でまた是非利用させて頂きたいと思います。 ありがとうございました^_^
来店日：2025年9月3日
のさんの口コミ
女性 / 20代前半
丁寧に施術して下さりありがとうございました！ まつ毛も満足いく仕上がりで、とても助かりましたm(*_ _)m またぜひお願い致します！
来店日：2025年9月1日
momomoさんの口コミ
女性 / 20代後半
綺麗に仕上げてくださいました。行くまでの間で充電が切れそうで充電貸してくれないかダメ元で伺ったらもちろんですと電源に繋いでくれました．中国ではそういう文化があったので理解があり助かりました。 ただ施術中、きわまで液を塗ってくださって集中されてるからかまぶた(眼球)を押す力が強く、終わった後コンタクトが取れそうですぐ帰宅しました。そこだけ残念でした。
来店日：2025年8月29日
akiさんの口コミ
女性 / 30代前半
お店に到着し、初めに同意書の記入の接客がありましたがカタコトの日本語…記入後施術ソファで待機20分。隣りから「しみます、痛いです、ティッシュください」の声も聞こえ、更に不安な気持ちに……。ティッシュは何度伝えても来なかったようで、ポケットティッシュを指さし施術者にお伝えしました。カールに関しては今までにない程、各方面を向くまつ毛を毎日ビューラーで治して通勤しています。疲れてたので気持ちよく寝かせてもらいました。ありがとうございました。
来店日：2025年8月27日
COCONAIL &EYELASHさんからの返信
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。 せっかくお越しいただいたにも関わらず、受付や施術においてご不安なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 施術中の対応や仕上がりについてもご満足いただけなかった点を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。 貴重なご意見をいただき心より感謝申し上げます。
返信日：2025年9月14日
あいさんの口コミ
女性 / 30代前半
希望以上に理想の仕上がりのパリジェンヌにしていただけて感謝です！ありがとうございます！
来店日：2025年8月16日
おさんの口コミ
女性 / 30代前半
星一つもつけたくないです。 今まで多くの眉毛サロンに行ってますが、一番酷かったです。 まず、スタッフが日本語が殆どできず会話が成立しません。 カウンセリング時にデザインを決める際もこちらの希望が伝わっていなかったり、メイクをして来店しているのにオフせずに「眉毛が下がり気味ですねー」と言われつり眉のデザインを勧められました。 その後もメイクをオフしない、マーキングもろくにしない状態でいきなりワックスを付けられ、さらにワックスがかなり熱かったのでそれを伝えると、何も説明なく急に担当スタッフが変更されました。 担当スタッフ変更後もピンセットで瞼を刺されたり、鏡なしで除去する毛の部分を聞かれたりして不快でした。 正直最初にワックスを塗られた時点で帰りたかったし、終始不安な気持ちで施術されたのは初めてでした。 もう二度と行きたくないです。
来店日：2025年8月16日
らなこさんの口コミ
女性 / 20代前半
中国人の方でした。日本語があまり得意ではなさそうでしたが、丁寧な接客と施術でまた行きたいと思えるお店でした。 ありがとうございました！
来店日：2025年8月12日
あんぱんまんさんの口コミ
女性 / 30代前半
形、色とても満足です！いつもありがとうございます！
来店日：2025年6月10日来店回数：5回
なしさんの口コミ
女性 / 10代後半
どっちの方が可愛いですかね？とかどの形が綺麗に見えますかなどの質問に対して、どちらでもいいと思います。や私には分かりませんなど流してるようにしか思えない回答をされました。しかも、気泡が入っていたり、1ヶ月も経たずに4本折れ、1本は剥がれました。爪へのダメージもそうですが6回ほどやっていただいてますが今まででいちばん酷いです。お客さんが施術してる隣で大声で中国語で会話するのは如何なものかと思います。
来店日：2025年6月4日来店回数：4回
鈴音さんの口コミ
女性 / 20代前半
削る時とかライトを当てるとき暑くないか痛くないか何度も優しく聞いてきてくれて､仕上がりもムラなく完璧でした!!
来店日：2025年1月11日来店回数：3回
sさんの口コミ
女性 / 20代前半
お願いしていたデザイン通りにかわいく仕上げていただきました♡ 最初から最後まで丁寧に施術していただいてありがとうございました！またお願いします♪
来店日：2024年12月25日来店回数：4回
めろさんの口コミ
女性 / 20代前半
yoyoさんに担当して頂きました。 120分のコースでオフに1時間以上かかり、施術が限られると言われました。オフに時間がかかったのはそちらの技量不足ですよね？日本語も不自由な様でしたし何を言っているのか聞き取れない場面が多々ありました。オフの際も皮膚を削られ血が出ています。次回からは違う方に担当してもらいたいです
来店日：2024年9月26日来店回数：3回
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
COCO NAILの詳細情報
- エリア
- 高島町駅
- 営業時間
- 月 10:00-22:00 火 10:00-22:00 水 10:00-22:00 木 10:00-22:00 金 10:00-22:00 土 10:00-22:00 日 10:00-22:00 祝 10:00-22:00
- お支払い
- 現金可Mastercard / Visa / JCB / American Express / Diners Club / Discover / 銀聯 / その他 (5000円以上のご利用は可能です)PayPay / その他 (5000円以上のご利用は可能です)
- 席数
- 10席
- 駐車場
- 近くにコインパーキングあり
- 禁煙・喫煙
- 禁煙
- お子様連れ
- なし
- その他
- メンズ歓迎
- サロン電話番号
- お問い合わせ先