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仕上がり満足度が高い90%のお客様が高い評価をつけています- サービス満足度が高い90%のお客様が高い評価をつけています
シールエクステ/渋谷 ／ギャル/LIALAの口コミ
仕上がり・技術
4.6
コミュニケーション・サービス
4.6
ミニモでの対応
4.6
149件の口コミ中1〜20件表示
- 掲載者がピックアップ
ドラくんさんの口コミ
女性
本日はありがとうございました。 カラー、カット、とても綺麗に仕上がり大満足です。 傷んだ髪色はナゼか？その訳、カットのスタイルで傷み方も違う事、キチンと理解出来る様にご説明してくれました。専門で知識が無くては、説明も出来ないと思います。本当にありがとうございました。 丁寧な施術と、対応でゆっくり過ごせました。 また御予約させて頂きます。これからも宜しくお願い致します。
来店日：2021年2月26日
シールエクステ/渋谷 ／ギャル/LIALAさんからの返信
ドラくん様 この度はご来店いただき誠にありがとうございます。 カウンセリングからしっかりとドラくん様の理想の髪に近づけられるよう、色々と提案させていただきました！ また施述の際も今どんなことをやっているのか、どんな薬剤を使っているのかなどをしっかり伝えさせていただきました。 カットもカラーもとても満足していただき、高評価をいただきとても嬉しく思っています！ またご来店していただけるとのことでしたので、また会える日を楽しみにしておりますね！
返信日：2021年3月20日 れんちゃんさんの口コミ
女性 / 20代後半
とっても丁寧に対応して頂きました！ 久しぶりのエクステでしたがカウンセリングも凄く丁寧で、仕上がりも大満足です。 髪質のことや悩みなども親身になって聞いてくれてアドバイスをくださいました😊 ありがとうございました( •̀ •́ゞ)またよろしくお願いします😊
来店日：2024年9月20日かすかすさんの口コミ
女性 / 20代前半
たまたま運よくトリートメントのモデルのメニューがあったのでお願いしました！ サロンに向かうときに口コミ見ていたら、口コミに態度悪いみたいなの事が書いてあって心配になったけど、真逆というか、嫌がらせの嘘書かれてるんじゃないかってぐらいいい人で、スタッフさんも雰囲気良くて良かったです！ またよろしくお願いします！
来店日：2023年9月8日来店回数：3回シールエクステ/渋谷 ／ギャル/LIALAさんからの返信
かすかす様 この度はご来店いただきましてありがとうございます！ 嬉しいお言葉ありがとうございます！ 悪い口コミも大袈裟に表現されていることがほとんどですが、そのように書かせてしまう雰囲気や気分にさせてしまった僕の実力不足ですので、今後とも、お機会あればよろしくお願いします！
返信日：2023年9月21日かおーんさんの口コミ
女性 / 20代後半
ありがとうございました🙇
来店日：2023年9月8日来店回数：3回シールエクステ/渋谷 ／ギャル/LIALAさんからの返信
かおーん様 ご来店ありがとうございます！ お久しぶりで色々とでまた近くに引っ越したとのことで、また色々と任せていただけたらとおもいます！
返信日：2023年9月21日みずさんの口コミ
女性 / 20代後半
先日はありがとうございました！ 丁寧な施術で仕上がりも大満足です。 またよろしくお願いします。
来店日：2023年9月7日シールエクステ/渋谷 ／ギャル/LIALAさんからの返信
みず様 こちらこそありがとうございました！ またお機会あればよろしくお願いします！
返信日：2023年9月21日来喜さんの口コミ
男性 / 20代前半
飲み物も出ず、接客も丁寧ではなかったと感じた
来店日：2023年9月6日シールエクステ/渋谷 ／ギャル/LIALAさんからの返信
本日はありがとうございました！ 飲み物はドライカットのみでしたので、そのまま髪の毛が入ってしまうのでお出し致しませんでした！ １５分遅れて来られて、予約時間通り出たいとのことでしたので、接客まで気を配れずもうしわけありませんでした。 次回は時間通りに来ていただけると嬉しいです！ またシャンプー・トリートメントも無料でつけれずご気分を害してしまい申し訳ありませんでした。 もしよろしければ次回はそれらが付いている方のクーポンのご利用いただくことをお勧めします！
返信日：2023年9月7日
mamiさんの口コミ
女性 / 20代後半
とても丁寧に説明してくださり納得して施術を受けることができました。 私の希望に出来ないことや難しいこと、代替案をきちんと伝えてくださり、とても助かりました。 施術日から数日経ちましたが、問題なくとても気に入っています。 ありがとうございました！！
来店日：2023年8月29日シールエクステ/渋谷 ／ギャル/LIALAさんからの返信
この度はご来店いただきまして誠にありがとうございます！ 今後ともお機会ありましたらよろしくお願いします！
返信日：2023年9月7日真里奈さんの口コミ
女性 / 30代後半
めちゃくちゃアイディアだしてくださり 納得のいくいい仕上がりになりました😊 また是非お願いします❤️
来店日：2023年8月26日シールエクステ/渋谷 ／ギャル/LIALAさんからの返信
嬉しいお言葉ありがとうございます！ ぜひお待ちしております！
返信日：2023年9月7日ベクさんの口コミ
女性 / 20代前半
もう絶対行きません。 アシスタントの方の接客態度が悪すぎです。目も合わせない声も小さい威圧感を感じる接客でした。 料金についても、ロング料金についての記載が曖昧だと感じます。ロング料金有り無しの記載がないと追加されるのか分からないです。 店長の接客は、最初なぜか高圧的で料金説明をされ、嫌な気持ちでした。私は仕切りなしで、他の新規客と同じ空間でしたが、常連客がくると、店長はその方に付きっきりで、カーテンで仕切り、笑い声が大きく店中に響いていて、接客態度が全く違くて不愉快でした。そのような接客態度の違いに居づらさを感じ、最悪な気分でした。 また、終わったあとにカラー剤が首に付いていて、適当なのだなと思いました。 私のような思いをする人がでてほしくないです。
来店日：2023年8月21日シールエクステ/渋谷 ／ギャル/LIALAさんからの返信
鈴木麻愛様 本日はご予約ありがとうございました！ ご満足いただけず申し訳ありません！ 今後の励みにいたします！ アシスタントも決して高いレベルではありませんが、自分にできることを精一杯頑張っておりますので、どうぞ暖かく見守っていただけると幸いです！ また、来店時刻が40分ほど早かった為あまり施術には入れず申し訳ありません！ 店内でも説明させていただきましたが、遅れたわけではなくてもあまりにも早く来店されると、予約の関係上どうしても入れなくなってしまいます！ 他のお客様様のお気遣いありがとうございます！あまりにも早く来店されることがなければ、僕が入ることが少なくなることはないので、ご安心ください！ ロング料金は追加ありでミニモの方では登録しているクーポンになるのですが、最初に確認した際に確認してます！と言われたので書いてある通りの金額を頂戴させていただきました！ また、仕切りのあるところは他の予約媒体でございますがvipの方で追加で3300円いただいております！ お値段が2200円だから仕切りがないというわけではないので、他のお客様が勘違いしないよう訂正させてください！ 特別価格をいただいておりますので、そこは店頭でも伝えたと思うのですが、ベク様だけ無料で通せないのでご了承ください！ 当店は遅刻や予定通りの時間に始まってない方に関しては、しっかり時間通りに来ていただいている方を優先しておりますので、そこはご理解いただけると幸いです！
返信日：2023年9月6日かおーんさんの口コミ
女性 / 20代後半
カウンセリングが丁寧で助かります！ 自分の悩みについても真剣に聞いてくれて嬉しかったです！ 次もまたお願いします！
来店日：2023年6月6日来店回数：3回シールエクステ/渋谷 ／ギャル/LIALAさんからの返信
こちらこそありがとうございました！
返信日：2023年8月21日美咲さんの口コミ
女性 / 20代前半
ありがとうございました！！！ 丁寧なカウンセリングでとても安心して任せることが出来仕上がりも完璧できた。 アシスタント？担当の方も接客が丁寧で楽しくお話が出来きとても満足しました！ またお願いします！
来店日：2023年6月6日シールエクステ/渋谷 ／ギャル/LIALAさんからの返信
美咲様 この度はご来店いただきまして誠にありがとうございます！ 今後ともよろしくお願いします！
返信日：2023年8月21日はるさんの口コミ
女性 / 20代前半
女性には絶対行って欲しくないお店でした。 メニューにカットが入っていたのに勝手にカットしないものだと思ってたと言われました。カットはしてもらったものの後回しになりますと言われ理解が出来ませんでした。 1番新人っぽい方のブローが雑でクシを使わないのでトリートメントしたのか分からないほどぼさぼさにされました。カラー後のシャンプーでは洗い残しがすごく家でカラー剤が固まって頭から降ってきました。ドリンクも無言で出しますし基本がなっていない方だなと思いました。 担当の方は接客が雑ですし、カウンセリングが適当なので注文を出来ない、難しい、と言ってきました。カットもしてもらったのですが、家に帰ったら切った長さより3センチも長い髪が束出てきて自分で切りそろえました。予定よりも多額でカットを後回しにし時間も要したのにサービスも悪く値引きも無くびっくりしました。本当に返金して欲しいです。 基本クシを使わないお店なのか髪質はわるいし切りそろえが悪すぎるし、女性には向かないお店だと思いました。 お店が狭いのに店員同士の会話が大きく不可解でした。3人で4~5人対応しているのが悪いと思います。なぜ店員のこうしろあうしろの会話を客が聞かないと行けないのでしょうか。 カットを勝手に省き時間を長引かせたのに謝罪のひとつもなくカットも雑で髪を触るのも雑。値引きはないもののサービスもなく、これでこの値段は見合っていません。カラー剤が根元から3センチほど色んな場所で固まってていました。クシを使ったりしていれば気づけていると思いますし、そもそもシャンプーをしっかり新人の方に教えていればこうはなりません。 本当に残念です。女性の方は絶対に行かない方がいいです。
来店日：2023年6月4日シールエクステ/渋谷 ／ギャル/LIALAさんからの返信
はる様 この度はご来店いただき誠にありがとうございました。 悲しい思いをさせてしまい申し訳ありません。 このメニューはメンテナンスカットでスタイルチェンジは追加料金と記載があったと思うですが。 割引きがないとのことでしたが、スタイルチェンジのご予算はいただいておらず、前髪カットとして特別に割引きして計算させていただいております。 しかしながら、カットに満足していただいていないということはお代をいただくことに値しないとおもいますので、 返金ご希望であれば対応いたしますので、ご連絡ください。
返信日：2023年6月5日aさんの口コミ
男性 / 20代前半
ありがとうございました！
来店日：2023年5月26日シールエクステ/渋谷 ／ギャル/LIALAさんからの返信
a様 この度はご来店いただき誠にありがとうございました！ こちらこそありがとうございました！
返信日：2023年6月5日yuさんの口コミ
女性 / 20代後半
この度はありがとうございました！ 今回は初めての色、青を入れていただきましたが、可愛いカラーでとても満足です！！ 不安なことなどたくさん質問をしましたが、一つ一つ丁寧に教えてくださり分かりやすかったです！ 今回は諦めましたが、次はエクステをつけてもらいに行きたいと思ってます！ またよろしくお願いします！
来店日：2023年5月25日シールエクステ/渋谷 ／ギャル/LIALAさんからの返信
yu様 この度はご来店いただきましてありがとうございました！ 嬉しい口コミありがとうございます！ 今後ともよろしくお願いします！
返信日：2023年6月5日千愛さんの口コミ
女性 / 20代前半
ざっくりした要望から最適なカラーを提案していただき、素敵な仕上がりになりました！ありがとうございます
来店日：2023年5月20日シールエクステ/渋谷 ／ギャル/LIALAさんからの返信
千愛様 この度はご来店いただきまして誠に有難うございます！ 喜んでいただけて僕も嬉しいです！
返信日：2023年6月5日めめさんの口コミ
女性 / 30代後半
カラーリングについて丁寧な説明と接客をして頂きました。仕上がりも満足です。ありがとうございました。
来店日：2023年4月26日シールエクステ/渋谷 ／ギャル/LIALAさんからの返信
むむ様 この度はご来店いただきまして誠に有難うございます。 こちらこそありがとうございました！ 今後ともお機会あればよろしくお願いします！
返信日：2023年6月5日rさんの口コミ
女性 / 20代前半
初めてのエクステだったので不安でしたが丁寧に説明していただいて安心して施術できました！ 色もかわいくて気に入ってます！ またお願いします！
来店日：2023年4月22日シールエクステ/渋谷 ／ギャル/LIALAさんからの返信
r様 この度はご来店いただきましてありがとうございました！ 喜んでいただけて嬉しいです！ またお願いしますとの事ですので、お会いできる日を楽しみにしてます！
返信日：2023年5月31日
.さんの口コミ
女性 / 20代前半
突然の予約でしたが、すぐに対応して下さりありがとうございました！ 髪を伸ばすことを前提としてカット、毛量調整をしていただき、また、髪の相談ものって下さり、とっても満足です！ ありがとうございました♡
来店日：2023年4月11日シールエクステ/渋谷 ／ギャル/LIALAさんからの返信
ri. この度はご来店いただきましてありがとうございました！ 今後ともいつでもメンテナンスカットお待ちしております！
返信日：2023年5月31日
らりるさんの口コミ
女性 / 20代前半
突然の予約を対応してくださりありがとうございます。 今後のことも考えながら毛量調節をしてくれてありがとうございました！
来店日：2023年4月11日シールエクステ/渋谷 ／ギャル/LIALAさんからの返信
らりる様 この度はご来店いただきましてありがとうございました！ いつでもメンテナンスカットお待ちしております！
返信日：2023年5月31日
サーラさんの口コミ
女性 / 30代前半
Highly recommend
来店日：2023年4月6日シールエクステ/渋谷 ／ギャル/LIALAさんからの返信
thank you！
返信日：2023年5月31日
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
LIALAの詳細情報
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- 渋谷駅
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