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仕上がり満足度が高い90%のお客様が高い評価をつけています- サービス満足度が高い86%のお客様が高い評価をつけています
店長/藤原 季矢の口コミ
仕上がり・技術
4.6
コミュニケーション・サービス
4.5
ミニモでの対応
4.4
97件の口コミ中1〜20件表示
- 掲載者がピックアップ
とわさんの口コミ
女性
先日は担当していただきありがとうございました。 とにかくカウンセリングが丁寧で髪の毛の悩みなどを 事細かく聞いてくださって安心して任せることできました！ あれから毎朝の用意が楽になって感動しています🥹 想像してた何倍も綺麗にしてくださって大満足です！ 前髪も初めて作ったのですが似合うようにカットしてもらい本当に感謝しています。これからホームケア頑張っていきます。 ありがとうございました！！！！ またよろしくお願いします
来店日：2022年9月20日
店長/藤原 季矢さんからの返信
先日ご来店ありがとうございました！カウンセリングは時間をかけてお客様のお悩み解決の手助けをさせていただいております‼️皆様の期待を超えれるようにこれからも勉強してまいります。次回は髪質改善ですね！！ お待ちしております♪♪
返信日：2022年9月22日 
Fさんの口コミ
女性 / 20代前半
トリートメントやカットなど評判が良かったので期待して向かったのですが、トリートメント終了後トリートメント前よりも髪の毛のパサつきが酷くなりました。 おかしいな大丈夫かなと思って当日担当の方に聞いてみるとすみませんもなく 「あー、髪質に合わなかったんですかね表面をコーティングするものなので髪の芯に栄養を与えるトリートメントでないとあまり変わらないと思います。追加料金でトリートメントやり直しさせていただきますが、」 と言われました。 カットに入り、「髪の長さはこちらでいいですか？」と聞かれたのでもう少し短めがいいと伝えると 「カウンセリングと違う長さなら時間がかかります」と髪の毛を切るのを辞めて別の方の所に行かれて15分ほど戻ってきません。数センチ短くして欲しかっただけなのにそんなに時間がかかってしまうものなのでしょうか。 あとの予定もあったので他のスタッフの方に声をかけると担当の方が戻ってきて、カウンセリング通りの長さで切って貰いました。 結局1時間半かかりました。 カット中も顔に髪の毛がすごく当たりリップでベタつくし、顎に手が何度も当たりました。少し痛かったです。それなのに謝られることもないですし、出たい時間を伝えていたのにも関わらず待たされるしで、 非常に残念でした。もう行くことは無いと思います。
来店日：2025年4月22日店長/藤原 季矢さんからの返信
口コミ投稿ありがとうございます😊 まず、15分ほど遅れてご来店し、最初に待ち時間はお伝えしております！ トリートメントに関しましてはカウンセリングにて外部のコーティングのみとしっかり説明してからさせていただいていて、さらさらにしたいのであれば内部補修でないとさらさらにならないとお伝えした上で施術しております！！ カットに関しましてはカウンセリングで決めたながさで全て切った後に5センチほど切りたいとのことでしたのでそれであれば他のお客様もいて、ご予約も全て埋まっておりましたのでカウンセリングで全て決めた長さとスタイルでカットさせていただきました！ 顔に毛や手が当たってしまった件に関しましては大変申し訳ございません。
返信日：2025年4月23日ひなさんの口コミ
女性 / 20代前半
理想より暗いかも？と言ってもトーンは同じとしか言われず、茶色ではなく黒っぽくなってしまった。もみあげ部分も片方しか巻いてもらえず、前髪にオイルも塗って貰えなかった。要望があれば言って欲しいとなるかもしれないが、椅子を動かされて言うタイミングもなかった。評価が良かっただけ期待して行ったため悲しい。
来店日：2025年4月18日店長/藤原 季矢さんからの返信
口コミ投稿ありがとうございます😊 カウンセリングで見せていただいた写真の通りにカラーしました。カウンセリングで大体7トーンの写真を見せていただき、7トーンでカラーさせていただきました。 なので黒では全くありません！！ ですが、満足いただけなかったのはこちらの技術不足です。 しっかり技術接客見直してやっていきます。。 申し訳ございませんでした。
返信日：2025年4月23日MOKOさんの口コミ
女性 / 20代後半
こちらの希望どおり、また色々な提案をしてくれてわかりやすかったです！ 安心して施術を任せられました^_^ カラーもカットも大満足です★
来店日：2025年2月16日peさんの口コミ
女性 / 20代前半
仕上がり最高です。次回トリートメントで伺いたいと思います✨
来店日：2025年1月24日mさんの口コミ
女性 / 20代前半
カラーも希望通りで縮毛もとても綺麗でサラサラに仕上がってとても満足です！またお願いします！ 施術中もお話しながらして頂き楽しかったです！
来店日：2024年12月10日太郎さんの口コミ
男性 / 20代前半
メンズカットとカラーをして頂きました。 仕上がりとっても満足です！ 次回も宜しくお願いします！
来店日：2024年12月1日店長/藤原 季矢さんからの返信
ご来店ありがとうございました！！ 嬉しい口コミありがとうございます！ またのご来店楽しみにお待ちしております！
返信日：2024年12月10日This is a penさんの口コミ
女性 / 20代後半
初めてこちらの美容院を利用させて頂きました。 店内はとても明るくてきれいでした。 スタイリストさんはとても親切な方で、 髪を切ってもらう際のアドバイス等、 これまで経験した中で一番分かりやすかったと思います。 縮毛矯正後でも、今までにないサラサラ感があって嬉しかったです。 美容院にはあまり行った経験がなく、 緊張しましたが、行って良かったと思います。 また是非利用させて頂きたいと思います。
来店日：2024年3月2日店長/藤原 季矢さんからの返信
先日はご来店誠にありがとうございました！ 店内の清潔感を保つため毎日掃除は徹底してさせていただいております！！ お客様が常日頃から扱いやすいようにカット、縮毛矯正をさせていただき、アドバイスもさせていただいております！！ また縮毛矯正する機会があればぜひ担当させてください！ またのご来店楽しみにお待ちしております！
返信日：2024年12月10日さらさんの口コミ
20代後半
いろいろな美容室に行っていますが どこも素敵な美容室だったんだなと実感しました
来店日：2023年8月9日店長/藤原 季矢さんからの返信
ご来店ありがとうございました。 記載にも書いてある通り、当日のご予約は待ち時間が出る可能性があると書いております。待ち時間が出てしまったのは大変申し訳ございません。このようなことがないように見直していきます。貴重なご意見ありがとうございます
返信日：2023年11月4日
ゅりさんの口コミ
女性 / 20代前半
先日はありがとうございました!! 初めて縮毛矯正をして頂いたのですが、想像以上にサラサラになって嬉しいです🥲✨ カラーで髪が明るかったのでできるか不安だったのですがしっかりカウンセリングをして自分の髪に最適な薬剤にしてくださったようでとても安心して施術が受けられました( ᵒ̴̶̷̤ ᵒ̴̶̷̤ ) 縮毛矯正をして数日経ちましたが朝起きてアイロンを通す手間もないし雨とか湿気にも負けずにずっと手触りもサラサラなので本当にやって良かったですし、またリタッチや髪質改善などで通わせて頂きます🕊
来店日：2023年7月7日来店回数：2回店長/藤原 季矢さんからの返信
先日はご来店ありがとうございました！ 満足していただけでとても嬉しく思います！ 縮毛矯正は大体半年から1年に一回をお勧めさせて いただいております！ その間2ヶ月に1回髪質改善で来ていただけるとより 良い仕上がりになっていきますので また髪の毛でお悩みなどあればぜひご相談ください！ また次回のご来店楽しみにお待ちしております！
返信日：2024年12月10日きゅあれもんさんの口コミ
女性 / 20代前半
施術中も楽しく話しながら、日頃のケアの方法も教えていただきました！ 仕上がりもすごく綺麗で満足してます💖またお願いします！
来店日：2023年7月6日店長/藤原 季矢さんからの返信
ご来店いただきありがとうございました！ より皆様に満足していただけるように 技術だけでなく接客の部分ももっと磨いていきますので ぜひまたご来店ください！ 楽しみにお待ちしております！
返信日：2024年12月10日ひなたさんの口コミ
女性 / 30代前半
手技や仕上がりは全く問題なく大満足です。 10:30〜の予約でしたが、施術開始は11:30手前で驚きました。人気なお店なんだなー と。 指名？のはずですが、投稿主さんが実施したのは、薬剤調整と都度のチェックだけで、あとは入れ替わり立ち替わりでした。新人？の若い女の子は言葉遣いに問題はありませんでしたが、ふてこい顔をしたままで気まずかったです。シャンプーやドライヤーで耳に指刺されまくったのも何度もありびっくりしました。アイロンをしてくれた男性2人ともう1人の緑の服を着た女の人は愛想もよく、丁寧でシャンプーの説明など詳しくしてくれてありがたかったです。購入のつもりでしたが、体調不良を伝えても「お待ちください」と先の見えない待ち時間だったので、失礼ながら帰り支度をさせてもらいました。最後に投稿主さんが見送りに来て下さっていて、待ち時間は忙しいから仕方ないんだろうなあ〜と思いましたが、予約時間とは？？とも思いました。事前に時間のかかるメニューということはメッセージしていましたので………。 投稿主さんの腕が確かなのは他のスタッフさんもおっしゃっていましたし、大満足の仕上がりですが、口コミが良く期待していた分、ちょっと悲しい帰り道でした。 髪質改善も今後お世話になりたいと思っていたのですが……残念です。
来店日：2023年7月2日店長/藤原 季矢さんからの返信
本日はご来店いただきありがとうございました。 楽しみに来ていただいたにもか変わらず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。待ち時間の件は大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見を真摯に受け止め、以後待ち時間をできる限りなくせるようスタッフ一同見直していきます。
返信日：2023年7月2日mayuさんの口コミ
女性 / 20代後半
ありがとうございました！ お話をしながらだったので、楽しかったです！
来店日：2023年6月18日店長/藤原 季矢さんからの返信
ご来店いただきありがとうございました！ また次回もぜひ担当させてください！ またのご来店楽しみにお待ちしております！
返信日：2024年12月10日なんさんの口コミ
女性 / 20代前半
値段と接客が不満でした。 ブリーチ履歴があったので、きれいな縮毛矯正をするには+9900円かかるとのことでした。しょうがないとは思うのですが、学生なので非常に痛手です。そこも考慮していただけず、当たり前だという顔をされていたので、断りづらいですし、嫌な気持ちのまま24400円払うことになりました。 また、色々な美容院にお世話になっていますが、どこと比べても冷たい接客だったと思います。追加料金がかかるトリートメントを紹介されている時もメニューに向かって喋ってて事務的だと感じました。 カットや矯正のヒアリングは丁寧にしていただき、技量は十分ある方なのだと思います。金銭と心に余裕がある方のみお勧めします。
来店日：2023年6月14日店長/藤原 季矢さんからの返信
ご来店ありがとうございました。 ブリーチ履歴のある方は9900円かかるとお伝えし、縮毛矯正当てるか当てないかはお客様のご判断に任せております。 ミニモのクーポンでもブリーチ毛限定のクーポンも載せさせていただいております。今日ご予約いただいたクーポンで施術すると髪の毛の状態では縮毛矯正当てると危険と判断し、できないのをお伝えし、それをご了承の上で施術させていただいております。学生の方や社会人の方も全て同じ料金でさせていただいております。 ただ不快な思いをさせてしまったのは事実なので指摘していただいたことを、真摯に受けとめ、改善に取り組んでいきます。大変申し訳ございませんでした。
返信日：2024年2月29日なおみさんの口コミ
女性 / 30代後半
連絡なしの子連れにもかかわらず、お気を使ってくださり 個室で施術してくださいました。 お話も楽しくさせてもらって無償なのが申し訳ないくらいでした。ありがとうございました。
来店日：2023年3月29日ゆずさんの口コミ
女性 / 20代前半
初めての髪型に挑戦でとっても緊張していたのですが、 少しずつ切って調節してくださって大満足の髪型になりました( ᐪ ᐪ )ありがとうございました~。
来店日：2023年3月22日たさんの口コミ
男性 / 20代前半
担当の方が違いましたが、カットとセットがうますぎて、大満足です。またセットの仕方も教えていただき嬉しかったです！ ありがとうございました！
来店日：2023年3月15日彩華さんの口コミ
女性 / 20代前半
当日予約にも関わらずありがとうございました。 綺麗に染めて頂いて大満足です♪
来店日：2023年3月11日来店回数：3回
なんさんの口コミ
女性 / 20代後半
この色にしたい、毛量を減らして欲しいというアバウトな要望に、親切に丁寧に説明していただきました！メリットデメリットもわかりやすく、色合いや髪型も大満足です！ありがとうございます！
来店日：2023年1月18日︎わかさんの口コミ
女性 / 20代前半
突然予約したにもかかわらず、しっかりと相談に乗ってくださりました(>_<) 髪の毛サラサラで色もかわいくて最高です！またお願いします！
来店日：2023年1月14日
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