NOISM OSAKA 梅田 ノイズオオサカウメダ 店長/藤原 季矢

先日は担当していただきありがとうございました。
とにかくカウンセリングが丁寧で髪の毛の悩みなどを
事細かく聞いてくださって安心して任せることできました！
あれから毎朝の用意が楽になって感動しています🥹
想像してた何倍も綺麗にしてくださって大満足です！
前髪も初めて作ったのですが似合うようにカットしてもらい本当に感謝しています。これからホームケア頑張っていきます。
ありがとうございました！！！！
またよろしくお願いします

縮毛矯正クーポン‼️🥳🥳 ¥8,800

店長/藤原 季矢さんからの返信

先日ご来店ありがとうございました！カウンセリングは時間をかけてお客様のお悩み解決の手助けをさせていただいております‼️皆様の期待を超えれるようにこれからも勉強してまいります。次回は髪質改善ですね！！
お待ちしております♪♪

返信日：2022年9月22日

トリートメントやカットなど評判が良かったので期待して向かったのですが、トリートメント終了後トリートメント前よりも髪の毛のパサつきが酷くなりました。
おかしいな大丈夫かなと思って当日担当の方に聞いてみるとすみませんもなく
「あー、髪質に合わなかったんですかね表面をコーティングするものなので髪の芯に栄養を与えるトリートメントでないとあまり変わらないと思います。追加料金でトリートメントやり直しさせていただきますが、」
と言われました。
カットに入り、「髪の長さはこちらでいいですか？」と聞かれたのでもう少し短めがいいと伝えると
「カウンセリングと違う長さなら時間がかかります」と髪の毛を切るのを辞めて別の方の所に行かれて15分ほど戻ってきません。数センチ短くして欲しかっただけなのにそんなに時間がかかってしまうものなのでしょうか。
あとの予定もあったので他のスタッフの方に声をかけると担当の方が戻ってきて、カウンセリング通りの長さで切って貰いました。
結局1時間半かかりました。
カット中も顔に髪の毛がすごく当たりリップでベタつくし、顎に手が何度も当たりました。少し痛かったです。それなのに謝られることもないですし、出たい時間を伝えていたのにも関わらず待たされるしで、
非常に残念でした。もう行くことは無いと思います。

✂︎似合わせカット＋トリートメント✂︎ ¥5,500

店長/藤原 季矢さんからの返信

口コミ投稿ありがとうございます😊
まず、15分ほど遅れてご来店し、最初に待ち時間はお伝えしております！
トリートメントに関しましてはカウンセリングにて外部のコーティングのみとしっかり説明してからさせていただいていて、さらさらにしたいのであれば内部補修でないとさらさらにならないとお伝えした上で施術しております！！
　カットに関しましてはカウンセリングで決めたながさで全て切った後に5センチほど切りたいとのことでしたのでそれであれば他のお客様もいて、ご予約も全て埋まっておりましたのでカウンセリングで全て決めた長さとスタイルでカットさせていただきました！
顔に毛や手が当たってしまった件に関しましては大変申し訳ございません。

返信日：2025年4月23日

理想より暗いかも？と言ってもトーンは同じとしか言われず、茶色ではなく黒っぽくなってしまった。もみあげ部分も片方しか巻いてもらえず、前髪にオイルも塗って貰えなかった。要望があれば言って欲しいとなるかもしれないが、椅子を動かされて言うタイミングもなかった。評価が良かっただけ期待して行ったため悲しい。

カット＋カラー＋oggiottoトリートメント ¥6,050

店長/藤原 季矢さんからの返信

口コミ投稿ありがとうございます😊
カウンセリングで見せていただいた写真の通りにカラーしました。カウンセリングで大体7トーンの写真を見せていただき、7トーンでカラーさせていただきました。
なので黒では全くありません！！
ですが、満足いただけなかったのはこちらの技術不足です。
しっかり技術接客見直してやっていきます。。
申し訳ございませんでした。

返信日：2025年4月23日