縮毛矯正／ボブ /ブリーチ/柴山の口コミ

とても優しい方でケアの仕方や知識をたくさん教えてくださりました！カットもカラーもトリートメント超理想で大満足です！
めちゃめちゃおすすめです🥹
また次回もお願いします！！

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縮毛矯正／ボブ /ブリーチ/柴山さんからの返信

嬉しい口コミありがとうございます！
ケアの仕方や知識をお伝えできて良かったです！カット、カラー、縮毛矯正、トリートメントが理想通りになったとのことで、とても嬉しいです。
次回もお客様にぴったりのスタイルを提案させていただきます！
またお会いできるのを心より楽しみにしています！よろしくお願いします♪

返信日：2025年1月25日

自然に仕上げてくれたので、手入れが凄く楽になりました。またリピートします。
ありがとうございました。

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お忙しい中ありがとうございました！
髪の毛もサラサラになって大満足です！
また機会があればよろしくお願いします。

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ありがとうございました！
相談しながら決めてくださって、嬉しかったです！

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カラー剤はほぼアシスタントの女性が塗っていたのですが、その方の態度が酷かったです。
塗ってる最中に他の先輩美容師に声をかけてコソコソと私の髪の毛を見て笑いながら何かを話していました。今思えばこの頃から、失敗してしまったとあのアシスタントは気づいていたんだと思います。仕上がった髪色がお願いした髪色と全く違うので担当の方を呼んでほしいと伝えると、手で口を押さえて今にも吹き出しそうな笑い方をしながらこの方のところに伝えに行ってました。背中を向いてるので私には見えてないと思っていたようですが、鏡にハッキリ写っていたのでとても不快でした。その後、担当の方にもう一度カラーをして頂きましたが、その間も金髪の美容師とバックで私の方を見ながら笑っていたり、緑色の髪をした美容師と吹き出しそうになりながらこっちを見ていました。アシスタントの方は吹き出していました。どちらも私には見えていないと思っていたのかもしれませんが、鏡越しに普通に見えてました。
どうして自分の失敗なのにヘラヘラと笑っていられるのか不思議でなりません。客の目の前で他の美容師とコソコソ話して笑うのも失礼だと思います。「お店のこの後の動きについて話していただけでお客さんの髪について話していたわけではないです！」と言い訳されましたが、私の名前と私の髪の履歴をついて話していたのが丸聞こえでした。嘘をつかれたのも悲しかったです。ここまで最悪な態度を受けたのは初めててす。
どうやら同じ時間帯に複数人のお客さんの施術を一気に担当するようで、そのためカラーはアシスタントにお願いしたようですが、ちゃんと一人ずつ対応した方が良いと感じました。

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縮毛矯正／ボブ /ブリーチ/柴山さんからの返信

a様

この度は、当店でのご体験においてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。スタッフの態度について、心よりお詫び申し上げます。

お客様から頂いたご意見を拝見し、アシスタントの態度やコミュニケーションが不適切であったこと、またその後の対応について深く反省しております。
お客様に不快な思いをさせることがあってはならず、
決して髪をみて笑ったり、お話したわけではないのですが、
そのような態度に思わせてしまったのは
完全に当店の不手際であり、重ねてお詫び申し上げます。

また、カラーに関するご希望に沿えなかったことについても、ご満足いただけなかった点を真摯に受け止めております。

ご希望のお色味より明るかった為に、
再度その場で2回カラーをすることになってしまい、
お時間いただくこととなってしまった事。
スタッフ間でのコミュニケーション不足や対応の不適切さが原因となり、お客様にご不安や不快を与える結果となってしまったことを深く反省しております。



今後、このような事態が二度と起こらぬよう、スタッフの教育やお客様への配慮を徹底し、サービスの向上に努めて参ります。

貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お客様のご期待に応えられるよう、一層努力して参りますので、もしまた機会がありましたら、是非ご利用いただけると幸いです。

スタッフ一同、心よりお詫び申し上げます。

londciel 柴山博恒

返信日：2025年3月30日

丁寧な対応です。カットもカラーも希望通り、セットはこちらの想像以上に素敵でした。次ももちろん伺わせてもらいます。

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毎回細かい要望まで聞いて頂き満足のいく施術をしてくださります😌
毛質に合わせて対応してくださるのもとても良かったです！

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縮毛矯正／ボブ /ブリーチ/柴山さんからの返信

素敵な口コミありがとうございます！😊

細かいご要望にお応えできて、お満足いただけてとても嬉しく思います。
毛質に合わせた対応を心掛けておりますので、その点をご評価いただけて光栄です。
今後もお客様のご期待に応えられるよう、一層努力してまいります。

またのご来店を心よりお待ちしております！

返信日：2025年3月24日

先日はありがとうございました!
髪の毛もサラサラでとても扱いやすくなりました。
またお願いしたいです〜☺︎

【❣️U24限定❣️】髪質改善縮毛矯正+似合わせカット無料＋スチームトリートメント＋水トリートメント✨ ¥11,980

縮毛矯正／ボブ /ブリーチ/柴山さんからの返信

先日はご来店いただきありがとうございました！☺︎

髪の毛がサラサラになり、扱いやすくなったとのこと、とても嬉しいです！
今後もお客様の髪に合った施術を心掛けて、より一層満足いただけるよう頑張りますので、ぜひまたお越しくださいね。

お待ちしています！

返信日：2025年3月24日

すごく可愛くしていただけてほんっとに嬉しいです完璧です！
ありがとうございました！！

【❣️U24限定❣️】髪質改善縮毛矯正+似合わせカット無料＋スチームトリートメント＋水トリートメント✨ ¥11,980

縮毛矯正／ボブ /ブリーチ/柴山さんからの返信

ご来店していただきありがとうございます！！

髪の履歴に合わせてお薬を作ったのでダメージなくかけることができました！

切りっぱなしボブとてもお似合いでした☺️

また是非お任せください！

返信日：2025年3月12日

いつもかわいいボブにしてもらってます！またよろしくお願いします♩

【❣️1日2日名様限定❣️】似合わせカット+暖色カラー+トリートメント＋高濃度スチーム付き🫧 ¥5,980

縮毛矯正／ボブ /ブリーチ/柴山さんからの返信

いつもご来店いただきありがとうございます！
かわいいボブを気に入っていただけてとても嬉しいです。

次回も素敵なスタイルをご提案できるように、楽しみにお待ちしていますね♪

またお会いできるのを楽しみにしています！

返信日：2025年3月24日

今回もありがとうございました！
縮毛矯正についても詳細に教えて下さってありがとうございます。セットしやすくなるのが楽しみです！

【❣️赤字覚悟一万円OFF❣️】髪質改善縮毛矯正+似合わせカット＋スチームトリートメント＋水トリートメント✨ ¥12,980

縮毛矯正／ボブ /ブリーチ/柴山さんからの返信

先日はご来店ありがとうございました！
縮毛矯正についてお伝えしたことが役立ったようで嬉しいです。
セットがしやすくなると、日々のスタイリングがもっと楽しくなりますよね。
これからも何かご不明点があれば、遠慮なくお知らせください。

またお会いできるのを楽しみにしています！

返信日：2025年3月24日

とても丁寧に施術していただきありがとうございました。
また是非お願いいたします。

【❣️赤字覚悟一万円OFF❣️】髪質改善縮毛矯正+似合わせカット＋スチームトリートメント＋水トリートメント✨ ¥12,980

縮毛矯正／ボブ /ブリーチ/柴山さんからの返信

ご来店いただき、ありがとうございます！

ダメージしないよう履歴に合わせて施術させていただきました！

また是非、よろしくお願い致します！！

返信日：2025年3月12日

髪の長さや形など細かく確認してくださり、丁寧に仕上げていただけました！ありがとうございました。

【❣️2月10日1名様限定❣️】似合わせカット+カラー+濃密トリートメント＋高濃度スチーム付き🩵 ¥5,980

縮毛矯正／ボブ /ブリーチ/柴山さんからの返信

ご来店いただき、ありがとうございました！

髪の長さや形にご満足いただけたようで、とても嬉しいです。
今後も丁寧にお手入れさせていただきますので、またのご来店を心よりお待ちしております。

引き続き、よろしくお願いいたします！

返信日：2025年2月13日

突然の予約ながら、丁寧な接客をして頂きました。
ありがとうございました。
髪はサラサラになりました。
自宅に帰ってから毛先がハネてしまうので、
☆マイナス1です。

【❣️赤字覚悟一万円OFF❣️】髪質改善縮毛矯正+似合わせカット＋スチームトリートメント＋水トリートメント✨ ¥12,000

縮毛矯正／ボブ /ブリーチ/柴山さんからの返信

先日はご来店いただきありがとうございます！
髪の毛サラサラになってよかったです！！
毛先に関してはお伝えした通り、前回他店で縮毛矯正をされており、かけることできないため、跳ねてしまうので少しずつ切って一緒にきれいにしていきましょう！
次回もよろしくお願いいたします！

返信日：2025年2月14日

とても綺麗な色になりました😌
お話も楽しくて、あっという間でした！

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縮毛矯正に自信があるとの事で、今回お願いしました。

前髪については薬剤を分けてと、こだわられてましたが、前髪内側とサイドが一番癖が出ていた所なのに、癖が残ってしまってました。最後のブローの時にも明らかに見えてたのに。。
全体的には、しっかりかかっていたので、そこは満足です。

カットもお願いしましたが、お店を出た後に見ると↓
・前髪を切った後に、顔に着いたのがはらわれてなかった
・毛先がガタガタ。顔回りの左右の長さが違う。

縮毛矯正だけならお願いしたいと思いますが、カットを考えると、リピートは難しいです。


アシスタントに入ってくれた方が、手先丁寧だったのが好感をもてました。また、個人的なポイントとして、シャンプーがとても気持ちよかったです。

【❣️赤字覚悟一万円OFF❣️】髪質改善縮毛矯正+似合わせカット＋スチームトリートメント＋水トリートメント✨ ¥12,000

先日はありがとうございました。

【❣️2月限定1日2名様限定❣️】カット【無料】+カラー+艶々トリートメント＋超音波アイロン＋保湿スチーム💎 ¥5,980

ありがとうございました！
元々のカラーから正反対の色味をオーダーしましたが、
綺麗な色味になりコスパも良くて満足です！

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今回も理想としてた髪色以上に綺麗な色に染めて頂けて、すごく満足です！
髪もサラサラになって、保てるようこれからもケア頑張ろうと思えました！
またぜひよろしくお願いします🙌

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縮毛矯正／ボブ /ブリーチ/柴山さんからの返信

夏海様、口コミありがとうございます！
理想以上の髪色になったとのこと、とても嬉しいです！

サラサラ感も気に入っていただけたようで、私も嬉しいです。ケアも頑張ってくださいね！

またお会いできるのを楽しみにしています。

これからもよろしくお願いします！

返信日：2025年2月3日

綺麗な仕上がりにしていただきました！髪のセットの仕方もやりやすい方法を伝授して下さりありがたかったです！
ありがとうございました！

【1月26日限定🫧】カット【無料】+カラー+濃密トリートメント＋ミストスチーム付き🩵レイヤー/ボブ/ショート ¥5,000

縮毛矯正／ボブ /ブリーチ/柴山さんからの返信

明様、口コミありがとうございます！

仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです。

セットの方法も役立ったようで安心しました！

こちらこそありがとうございました！

またのご来店をお待ちしていますね！

返信日：2025年2月3日

来店させていただきました。
顔まわりにカットにおいて、ずっと伸ばしていた顔まわりの髪の毛を切られてしまって残念でした。また、髪の毛をすいてほしくないとお願いしたのですがすかれてしまい残念でした。施術するにおいて必要なことであったかもしれませんが最初にお願いしたことなので、残念でした。
縮毛矯正に関しては満足のいくものでした。

【❣️ツヤツヤ髪質改善❣️】カット+前髪縮毛矯正+トリートメント　レイヤー/ショート/ボブ ¥5,980

縮毛矯正／ボブ /ブリーチ/柴山さんからの返信

貴重なご意見をありがとうございます。顔まわりのカットとすき髪について、ご希望に添えなかった点、申し訳ありませんでした。毛量に関しては、ぱや毛でないようにすいてほしいお聞きしたので最小限に量をとらせていただいたのと、顔周りはかなり長く、前髪とつなげてほしいとお聞きした、前髪とつなげ、かつ短くならないようにカットさせていただきました。
今後はより一層丁寧に確認させていただきます。
縮毛矯正についてはご満足いただけて嬉しいです。

返信日：2025年1月25日