4.8
仕上がり・技術
4.6コミュニケーション・サービス
4.9ミニモでの対応
4.9女性 / 20代前半
急遽予定がある近場で見つけたところで口コミもよく選ばせて頂きました。
当日は数分遅れての到着でしたが、快く迎えて下さり、カウンセリングもイメージを確実に受け取るような質問をしてくれたりして、とても答えやすく伝えやすい形でのやり取りができて良かったと思います！
今まで訪れた美容室とは違い到着してからすぐドリンクの提供があったのが少しビックリしました、大体はカラーを塗り終わってから待つ間にいただくことが多いため、夏場などは喉が乾きやすくなっているため、とてもありがたいと思いました。メニューも豊富でした。
施術中の声掛けは、初めて訪れたところで開店前に行っていたためほとんどお客さんもいなくとても緊張してしまい不安な状態でしたが、何かを始める際やクロスやカラー剤などが染みたりしていないか随時聞いてくださったので、とても安心しました。一つ一つが丁寧な接客の印象が残りました。
シャンプー台ではmarbbというものを使って頂いて、勢いがすごく(普通より強めな感じ)指先で空間を作らなくても頭皮までしっかり水圧だけで達しているように感じてビックリしました、めちゃくちゃ痛い強みとかでは無いので安心してください！
シャンプー台では耳に泡が乗ってる状態が好きではなく、伝え損ねてしまいましたが、耳の不快感がなくついてあったとしてもすぐに落としてくださったのか、気づいたらシャンプー終わっていました。トリートメントも香りなよくリラックスできました。
またmarbbも使い分けをしていて、トリートメントを流す際は通常のままで流していて、トリートメント効果が薄れてしまうなど考えられた施術でとても感動しました。
カラーは言葉足らずのニュアンスを受け取って下さり、とても良い思っていた色味を再現してくださいました。若干の色味の相違が起ることが多々あったのでとても嬉しかったです。メンテナンスカットの方もして頂いて髪の毛が軽くなったおかげでドライヤーの乾きが少し早くなりました！
最初から最後まで同じ担当の方が行って下さり、途中で他のスタッフがお手伝いに来たりなどなく、気を使う場面があまりなくとてもゆったりと過ごせる時間で快適でした。
テーブルにはタブレットがあり、雑誌が見放題だったので時間つぶしにも最適でした！
ありがとうございました！！
女性 / 10代後半
本日はありがとうございました。海外風のヘアにしていただきたかったのですが、イメージ画像と結構離れた印象でした。髪が軽くなったのはいいのですが髪をすいたことで毛先に厚みがなくなってしまったのが残念でした、。
女性 / 20代前半
カウンセリングも施術中の声掛けもとても丁寧でした。
仕上がりも大満足なのでまたお願いしたいです٩(^‿^)۶
ありがとうございました！
男性 / 40代前半
カウンセリングで悩みや髪質を考慮してパーマを当てて頂きありがとうございます。家に帰って家族からも良くなったと褒めてもらってます。
女性
先日はありがとうございました🌷
急な予約であったにも関わらず、ミニモ上でのやりとりも丁寧にしてくださり安心できました😊
施術中の声掛けもマメで、お話も楽しかったです！
また機会があればお願いします☺️
女性 / 20代前半
丁寧に対応してくださりありがとうございました！
女性 / 20代前半
先日はありがとうございました！
長さですが、事前にお伝えして見せていたものは
巻いて鎖骨ちょうどくらいだったのですが、
巻かなくても肩につかないくらいの長さになってます。
明らかに短くしすぎだと思いました💦
接客はとても丁寧で良かったです！☺︎
女性 / 20代後半
丁寧に接客、施術いただきありがとうございました！
レイヤーの長さも細かくヒアリングいただき、仕上がりもとても満足です！
女性 / 10代後半
追加のお願いにも丁寧に対応してくださり、納得の仕上がりになりました！！！
小顔に見えるようにというざっくりした希望でしたがすごく良い髪型にしてくださいました👏🏻
ありがとうございました🙇🏻♀️
女性 / 10代後半
丁寧に接客や施術をして頂き満足でした！！
悩みにも寄り添った対応をして下さり
ありがとうございます🙇🏻♀️
またぜひ利用したいと思います！！ᵕ̈*
女性 / 20代前半
ロングからバッサリ切ってもらいたくてお願いしました。最後まで丁寧にカットしてくださり、とても良い感じに仕上げてくれました。アイロンやドライヤーの仕方まで教えてくださり勉強になりました！ありがとうございました^_^
女性 / 30代後半
私の伝え方が悪かったのかもしれません。。
シャンプートリートメントと若干毛をすくくらいでした。
乾かし方を教えてもらい、来店時よりはまとまりがよくなりましたが、元の髪型からほぼ変わっていないと思います。
トータルの施術時間30分(予約上では90分)少し残念でした。
これからの期待を込めて、以下お伝えさせてください。
・ドリンクサービス、ありがたいです。
ただ、カウンセリング→ドリンクのオーダー→ホットドリンクが届く→すぐシャンプーだったので、シャンプー後に席に戻ると冷めてました。。
・シャンプートリートメントが短すぎると思います。
いろいろな美容室に行きますが、一般的な時間の半分くらいの感覚でした。手抜きに感じます。
・シャンプー終わってからのタオルドライも短すぎて、席にもどるまでにポタポタと服や床に垂れてました。。
・ケープの外し方を改善した方が良いと思います。
ケープに髪の毛がのっているのに、後ろに引くので、カットした髪の毛がズボンにかなりかかり不快でした。
女性 / 20代前半
スタイリストさんと丁寧に確認していただき、最終形に大満足です！！彼氏にも褒めてもらえました♡
丁寧なカットありがとうございます😊
女性 / 40代前半
なりたかったイメージ通りの髪型になりました✨
シャンプーも気持ちよかったです🫧
また機会があったらぜひ行きたいです。
女性 / 20代前半
とっても綺麗に仕上げてもらって、本当にお姉さんに切ってもらえてよかったです！ありがとうございます🥲また絶対伺います！！
女性
要望を詳しく聞いてくださり、とても丁寧でした。
今までしたことのない髪型でしたが、大満足です。
デビューされたらぜひまた担当していただきたいと思います
女性 / 20代後半
伸ばしているのでカットは3センチという話だったのに
3センチ以上切られてしまったことがショックでした。
切る前に確認して欲しかったです。
顔まわりの前髪も左右差があり、合わせていくうちに
だんだんと短くなっていきました。
ワイドバングは嫌だと伝えてありましたが、
結局顔まわりの毛を前髪にすることで、
短くなった顔まわりの毛をカバーしてくださいました。
もっとはっきり伝えればよかったです。
接客や対応はよかったです。
女性 / 30代前半
道に迷ってしまい到着が遅れ、ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。電話でも丁寧に対応していただき無事辿り着くことができました。明るく出迎えていただき、適度にお話もあり、心地よい接客でした。自分が想定していたよりかなり短めな印象にはなりましたが丁寧に一生懸命していただけているのは伝わりました。これを機にしばらくショート期間を楽しんでみようと思います。本日はありがとうございました。
女性 / 20代前半
急遽で探していて行かせて頂きました✨
とても丁寧でカラーも大満足です！今回はワンカラーだったので次は他のメニューもお願いしたいです！！
ありがとうございました💞
女性 / 20代前半
初めての縮毛矯正だったので少し不安がありましたが、とても理想な仕上がりになり大満足です！！
初めての縮毛矯正を越後さんにお願いして良かったなと思います！
いい感じに仕上げてくださり、ありがとうございました😊
お話もとても楽しかったです！帰りながらtimeleszのオーディション見たので、今すぐにでも語りたいです（笑）
また機会がありましたら、よろしくお願いします(^ ^)
女性 / 20代前半
今回はありがとうございました( ¨̮ )❤︎
痛みすぎで揃いにくい私の髪の毛を丁寧に切ってくださって
念願のレイヤーカットとってもうれしいです💖
可愛くて親切な越後さんに頼んで本当によかったです！
素敵な越後さんのおかげで今まで行ったどの美容室よりも帰りとても気分が上がりました！
また是非お願いしたいと思います！
ありがとうございました🤍
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