GARDEN YOKOHAMA〜est〜
4.9
仕上がり・技術
4.9コミュニケーション・サービス
5.0ミニモでの対応
4.9女性 / 20代前半
急遽予定がある近場で見つけたところで口コミもよく選ばせて頂きました。
当日は数分遅れての到着でしたが、快く迎えて下さり、カウンセリングもイメージを確実に受け取るような質問をしてくれたりして、とても答えやすく伝えやすい形でのやり取りができて良かったと思います！
今まで訪れた美容室とは違い到着してからすぐドリンクの提供があったのが少しビックリしました、大体はカラーを塗り終わってから待つ間にいただくことが多いため、夏場などは喉が乾きやすくなっているため、とてもありがたいと思いました。メニューも豊富でした。
施術中の声掛けは、初めて訪れたところで開店前に行っていたためほとんどお客さんもいなくとても緊張してしまい不安な状態でしたが、何かを始める際やクロスやカラー剤などが染みたりしていないか随時聞いてくださったので、とても安心しました。一つ一つが丁寧な接客の印象が残りました。
シャンプー台ではmarbbというものを使って頂いて、勢いがすごく(普通より強めな感じ)指先で空間を作らなくても頭皮までしっかり水圧だけで達しているように感じてビックリしました、めちゃくちゃ痛い強みとかでは無いので安心してください！
シャンプー台では耳に泡が乗ってる状態が好きではなく、伝え損ねてしまいましたが、耳の不快感がなくついてあったとしてもすぐに落としてくださったのか、気づいたらシャンプー終わっていました。トリートメントも香りなよくリラックスできました。
またmarbbも使い分けをしていて、トリートメントを流す際は通常のままで流していて、トリートメント効果が薄れてしまうなど考えられた施術でとても感動しました。
カラーは言葉足らずのニュアンスを受け取って下さり、とても良い思っていた色味を再現してくださいました。若干の色味の相違が起ることが多々あったのでとても嬉しかったです。メンテナンスカットの方もして頂いて髪の毛が軽くなったおかげでドライヤーの乾きが少し早くなりました！
最初から最後まで同じ担当の方が行って下さり、途中で他のスタッフがお手伝いに来たりなどなく、気を使う場面があまりなくとてもゆったりと過ごせる時間で快適でした。
テーブルにはタブレットがあり、雑誌が見放題だったので時間つぶしにも最適でした！
ありがとうございました！！
女性 / 30代後半
初めから終わりまで終始丁寧に対応していただきとても居心地が良かったです。
髪もとても大事に扱ってくださって感動しました。
仕上がりも大満足です。
ありがとうございました！
女性 / 20代後半
とても可愛くしていただきました！
アレンジも教えてくださって自分でも頑張ってみようと思いました！
ありがとうございました。
女性 / 20代前半
カウンセリングも施術中の声掛けもとても丁寧でした。
仕上がりも大満足なのでまたお願いしたいです٩(^‿^)۶
ありがとうございました！
男性 / 40代前半
カウンセリングで悩みや髪質を考慮してパーマを当てて頂きありがとうございます。家に帰って家族からも良くなったと褒めてもらってます。
女性
先日はありがとうございました🌷
急な予約であったにも関わらず、ミニモ上でのやりとりも丁寧にしてくださり安心できました😊
施術中の声掛けもマメで、お話も楽しかったです！
また機会があればお願いします☺️
女性 / 50代前半
お願いした通りの素敵なカットをして頂きました。
髪の乾かし方やセットの仕方を教えて頂きありがとうございました。
髪型とても気に入りました☺
男性 / 20代前半
明るく楽しく切っていただきました。
ありがとうございました。
女性 / 20代前半
先日はありがとうございました！
気になっていた髪のうねりや色落ちの赤みがなくなり感謝です。
後日談
当日も薄々感じていましたが
後日髪のうねりがあまり取れていないのと、髪の痛みがひどくて前髪の毛先がちりちりで朝のセット時間は前と変わらずでした。。。日に日に髪のダメージが現れていてショックです。髪質が変わった気がします。
ねこっけで細かったのがなんだか太くうねりがちになりました。
メニュー的に短くない時間でしたが、ドラマや映画のお話をしたり寝たりドラマを見たり、、、と自由に過ごすことができとても嬉しかったです。
またお願いすると思います。
女性 / 40代前半
予約の時から丁寧な対応で、素敵な美容師さんでした。気になっていたボリュームもなくなり、サラサラになりとっても嬉しいです お店まで、少し迷ってしまいましたが、帰りに詳しく道を教えてくださいました♪
また、ぜひお願いしたいです♪
男性 / 30代前半
カウンセリングから見送りまで丁寧でしたし、チェック中も真剣にやられてて頑張ってるのが伝わりました。仕上がりもしっかりと最後まで手を抜かずにやられてて気持ちよかったです。ありがとうございました。
女性 / 20代前半
丁寧に対応してくださりありがとうございました！
女性 / 20代前半
先日はありがとうございました！
長さですが、事前にお伝えして見せていたものは
巻いて鎖骨ちょうどくらいだったのですが、
巻かなくても肩につかないくらいの長さになってます。
明らかに短くしすぎだと思いました💦
接客はとても丁寧で良かったです！☺︎
女性 / 20代後半
丁寧に接客、施術いただきありがとうございました！
レイヤーの長さも細かくヒアリングいただき、仕上がりもとても満足です！
女性 / 20代前半
最初から最後まで沢山気遣いしてくださり、とてもいい時間でした！！
仕上がりもとってもサラサラで大満足です😊ありがとうございます🙇🙇
女性 / 20代前半
酷い癖っ毛でダメージがある髪にも関わらず、サラサラに仕上げて頂いて大満足です🥹
施術中も楽しくお話しできてリラックスできました✨
またよろしくお願いいたします！
女性 / 10代後半
とても親切丁寧に接して頂けて、とても快適でした！仕上がりも満足してます！ありがとうございました🥹
女性 / 10代後半
追加のお願いにも丁寧に対応してくださり、納得の仕上がりになりました！！！
小顔に見えるようにというざっくりした希望でしたがすごく良い髪型にしてくださいました👏🏻
ありがとうございました🙇🏻♀️
女性 / 10代後半
丁寧に接客や施術をして頂き満足でした！！
悩みにも寄り添った対応をして下さり
ありがとうございます🙇🏻♀️
またぜひ利用したいと思います！！ᵕ̈*
男性 / 20代前半
カウンセリングからシャンプー、カット全てがとても丁寧で、気持ちよく施術を受けることができました。
コミュニケーションを取るのが上手で話していて楽しかったです。2時間ほど施術していただきましたが、時間が経つのがあっという間でした。
また行きたいです。
女性 / 20代後半
丁寧に対応してくださりありがとうございました！😊
女性 / 30代後半
今回、ご希望外のヘアスタイルを希望していたため、他店の同内容をご紹介いただき親切に対応いただきました！ありがとうございました
男性 / 40代前半
施術前に丁寧なカウンセリングをし安心してカットしていただきました。
スッキリ整えてもらい気持ちも晴れやかになり、ありがとうございました。
女性 / 20代前半
ロングからバッサリ切ってもらいたくてお願いしました。最後まで丁寧にカットしてくださり、とても良い感じに仕上げてくれました。アイロンやドライヤーの仕方まで教えてくださり勉強になりました！ありがとうございました^_^
女性 / 20代後半
先日は当日予約にも関わらずありがとうございました✨希望を汲み取っていただきながら施術していただき、色落ちの経過もとっても可愛いです☺️また機会がありましたらよろしくお願いいたします！
女性 / 30代後半
私の伝え方が悪かったのかもしれません。。
シャンプートリートメントと若干毛をすくくらいでした。
乾かし方を教えてもらい、来店時よりはまとまりがよくなりましたが、元の髪型からほぼ変わっていないと思います。
トータルの施術時間30分(予約上では90分)少し残念でした。
これからの期待を込めて、以下お伝えさせてください。
・ドリンクサービス、ありがたいです。
ただ、カウンセリング→ドリンクのオーダー→ホットドリンクが届く→すぐシャンプーだったので、シャンプー後に席に戻ると冷めてました。。
・シャンプートリートメントが短すぎると思います。
いろいろな美容室に行きますが、一般的な時間の半分くらいの感覚でした。手抜きに感じます。
・シャンプー終わってからのタオルドライも短すぎて、席にもどるまでにポタポタと服や床に垂れてました。。
・ケープの外し方を改善した方が良いと思います。
ケープに髪の毛がのっているのに、後ろに引くので、カットした髪の毛がズボンにかなりかかり不快でした。
男性 / 30代前半
かっこよくして頂きました。
ドライヤーのセット方法教えてもらい、明日からのセットが楽しみです。
シャンプー、とても気持ち良かったです。
楽しくお話ししながら、要望も細かく聞いて頂き、心からお勧めたいスタイリストさんです。
この度はありがとうございました。
女性 / 20代前半
スタイリストさんと丁寧に確認していただき、最終形に大満足です！！彼氏にも褒めてもらえました♡
丁寧なカットありがとうございます😊
女性 / 40代前半
なりたかったイメージ通りの髪型になりました✨
シャンプーも気持ちよかったです🫧
また機会があったらぜひ行きたいです。
女性 / 20代前半
とっても綺麗に仕上げてもらって、本当にお姉さんに切ってもらえてよかったです！ありがとうございます🥲また絶対伺います！！
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