Arva beauty salon アルバビューティーサロン アルバ ビューティーサロン

全員対象のマツパのクーポンを選択し、オフが可能かの連絡をしましたが当日も連絡がなく、できるのか書いていないので来店まで不安でした。
また、施術直前で全員ではなく初回のみで料金が倍すると説明されて、渋々してもらう事になりました。
料金が倍するのであれば、施術直前でなくメッセージなどで伝えることはできたと思います。
後々確認すると全員クーポンは掲載ミスで、説明しましたが説明不足でした。と謝罪がありました。
細かい説明はされていなかったので、不信感を抱きました。
そちらの不手際でありながら結局倍の料金を支払うことになりました。
ネコ目でお願いしたが、タレ目になっていて仕上がりも思っていたのと違います。

パリジェンヌorまつげパーマ ¥3,500

最初11時半に予約しましたが11時に変えて欲しいと言われ変更し、10:50頃に来店しました。
そこから結局30分ほど待たされ結局施術は11:20頃からでした。そちらの都合で予約を詰めて結局待たされるのなら最初から余裕を持って予約の管理をして欲しいです。
11:30の予約のままで良かったのではないでしょうか。
また、受付の方も愛想が良くなく、不快でした。
施術自体はスピーディーで綺麗に仕上げてもらってそちらに関しては満足しておりますが、働いてる方々が気になりました。
施術中に他スタッフが入ってきてコソコソ話すぐらいなら一言失礼しますか何か言って入ってきてから別の場所でお話されてはいかがでしょうか。
施術を中断した後も何も一言も無く接客面が良くなく、施術は良くてももう行かないかなーって感じです。

LEDエクステ140本 ¥6,000

カウンセリングをしっかりしていただき理想の仕上がりになりました！
コーティングの際も綺麗な束感にしていただきありがとうございました！

【２月限定】LEDエクステ120本 ¥5,500