経験年数 5年
94
3001
マツエクが好評マツエクを施術した84%のお客様が満足しています
サービス満足度が高い83%のお客様が高い評価をつけています
大阪福島 まつげ 専門店🎀SeneLの口コミ
仕上がり・技術
4.1
コミュニケーション・サービス
4.4
ミニモでの対応
4.5
94件の口コミ中1〜20件表示
のさんの口コミ
女性 / 20代後半
丁寧な施術で仕上がりもとても満足です☺︎ ありがとうございました♪
来店日：2025年6月15日
大阪福島 まつげ 専門店🎀SeneLさんからの返信
ご来店ありがとうございました！ 丁寧な施術と仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです☺︎ またのご来店を心よりお待ちしております♪
返信日：2025年6月25日
ひなさんの口コミ
女性 / 20代前半
可愛くしていただきありがとうございました！ 背術後にパウダールームを使わせていただけるのがとても良かったです！ヘアアイロンも貸していただけたので、助かりました！
来店日：2025年5月21日大阪福島 まつげ 専門店🎀SeneLさんからの返信
ご来店ありがとうございました！ 可愛く仕上がったとのお言葉、とても嬉しいです😊 パウダールームやヘアアイロンも気に入っていただけて良かったです♪ またのご来店を心よりお待ちしております！
返信日：2025年6月25日
ももかさんの口コミ
女性
研修中ということもあり、多少のばらつきはしょうがないと思っておりましたが、薬剤を置きすぎているのか、ロットのせいなのか、 毛先だけがすごく曲がってしまっていて、とっても扱い辛いです。これから時間が経ってからどうなるかが心配です。
来店日：2025年5月20日大阪福島 まつげ 専門店🎀SeneLさんからの返信
この度は施術にご満足いただけず申し訳ございませんでした。 研修中のスタッフによる施術でご不便をおかけしたこと、また仕上がりの毛先の状態についても真摯に受け止めております。 今後の持ちや扱いに関しましてもご心配をおかけし、大変心苦しい限りです。 もしよろしければ、再度ご相談いただけますと改善に努めさせていただきますので、ご連絡をお待ちしております。 貴重なご意見をありがとうございました。
返信日：2025年6月25日
。さんの口コミ
女性 / 10代後半
技術面、接客面どちらにおいても満足とは思えませんでした。 ｢あ、初めてですか？｣と半笑いで聞かれて怖かったです。 施術を受けてから10時間ほど後にお風呂にはいったら手に負えないくらい毛並みにばらつきが出てとても残念です、、
来店日：2025年5月16日大阪福島 まつげ 専門店🎀SeneLさんからの返信
この度はご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。 接客の際に不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。 また、仕上がりの毛並みのばらつきにつきましても、ご不便をおかけし申し訳ございません。 いただいたご意見を真摯に受け止め、技術・接客の改善に努めてまいります。 もしよろしければ、今後の対応についてご相談させていただきたいので、ぜひご連絡いただけますと幸いです。 貴重なご意見をありがとうございました。
返信日：2025年6月25日
ゆさんの口コミ
女性 / 20代後半
目に液がしみて、技術面が本当に残念でした、 今も目が真っ赤です。 接客面はよかったので、 この口コミを機に技術向上につながればうれしいです。
来店日：2025年3月26日大阪福島 まつげ 専門店🎀SeneLさんからの返信
この度は施術により目にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 現在も目の状態が良くないとのことで、とても心配しております。 接客面にご満足いただけたことは励みになりますが、技術面でのご指摘を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。 もしよろしければ、今後の対応についてもご相談させていただきたいので、ご連絡いただけますと幸いです。 お大事になさってください。 貴重なご意見をありがとうございました。
返信日：2025年6月25日
さゆりさんの口コミ
女性 / 10代後半
初めての眉毛サロンで緊張しましたが、優しく丁寧に接して下さりとても安心出来ました。ありがとうございました！
来店日：2025年3月25日大阪福島 まつげ 専門店🎀SeneLさんからの返信
初めての眉毛サロンでのご来店、ありがとうございました！ 緊張されていた中でも安心していただけたとのお言葉、とても嬉しいです😊 今後も丁寧な接客を心がけてまいりますので、またぜひお待ちしております！ ありがとうございました！
返信日：2025年6月25日
うまこさんの口コミ
女性 / 20代前半
お得にパリジェンヌができてよかった。
来店日：2025年3月19日
朔彩さんの口コミ
女性 / 20代前半
接客すごく丁寧で仕上がりも大満足です✨️
来店日：2025年3月19日大阪福島 まつげ 専門店🎀SeneLさんからの返信
嬉しいお言葉ありがとうございます！ 接客や仕上がりにご満足いただけてとても光栄です✨️ またのご来店を心よりお待ちしております！
返信日：2025年6月25日
yukinoさんの口コミ
女性 / 20代前半
初めてマツエクのだったのですが丁寧に説明、施術していただけてとても嬉しかったです！仕上がりも大満足です、ありがとうございました！
来店日：2025年3月5日大阪福島 まつげ 専門店🎀SeneLさんからの返信
初めてのマツエクでご来店いただきありがとうございました！ 丁寧な説明と施術でご満足いただけてとても嬉しいです😊 仕上がりも気に入っていただけて光栄です！ またのご来店を心よりお待ちしております。 ありがとうございました！
返信日：2025年6月25日
りこさんの口コミ
女性 / 20代前半
3回目ですが、カウンセリングも丁寧にしてくれて 仕上がりも満足しました！ ありがとうございます！ また来月もお願いします！
来店日：2025年2月19日来店回数：4回大阪福島 まつげ 専門店🎀SeneLさんからの返信
いつもご来店ありがとうございます！ カウンセリングや仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです😊 また来月のご来店も心よりお待ちしております！ こちらこそ、ありがとうございます！
返信日：2025年6月25日
マキさんの口コミ
女性 / 40代後半
まつげパーマは初めてでした。 丁寧に仕上げてくれてありがとうございました。 またよろしくお願いします。
来店日：2025年2月19日大阪福島 まつげ 専門店🎀SeneLさんからの返信
初めてのまつげパーマでのご来店ありがとうございました！ 丁寧な施術を喜んでいただけて嬉しいです😊 またのご来店を心よりお待ちしております。 こちらこそ、よろしくお願いいたします！
返信日：2025年6月25日
こさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても綺麗に仕上げていただきました！
来店日：2025年2月9日大阪福島 まつげ 専門店🎀SeneLさんからの返信
ご来店ありがとうございました！ 仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです😊 またのご来店を心よりお待ちしております！
返信日：2025年6月25日
さんらいずさんの口コミ
女性 / 10代後半
施術が丁寧すぎて爆睡しちゃいました笑 カウンセリングもいっぱいお話ししてくださって、決めやすかったです！ 出来上がりもすっごく可愛くて大満足です〜💞
来店日：2025年2月4日大阪福島 まつげ 専門店🎀SeneLさんからの返信
嬉しいご感想ありがとうございます！ 施術中にリラックスして爆睡してしまうほどだったとのことで、とても光栄です😊 カウンセリングも楽しんでいただけて良かったです♪ 仕上がりにご満足いただけて大変嬉しいです💞 またのご来店を心よりお待ちしております！
返信日：2025年6月25日
みうさんの口コミ
女性 / 20代前半
初めてのマツエクでしたが1から丁寧に教えて下さり、とてもわかりやすく、質問も安心して出来ました。仕上がりも綺麗で満足です！ありがとうございました！
来店日：2024年12月26日大阪福島 まつげ 専門店🎀SeneLさんからの返信
初めてのマツエクでのご来店、ありがとうございました！ 丁寧なご説明で安心して施術を受けていただけたとのこと、大変嬉しく思います😊 仕上がりもご満足いただけて光栄です！ またのご来店を心よりお待ちしております。 ありがとうございました！
返信日：2025年6月25日
千洋さんの口コミ
女性 / 10代後半
初めてマツエクをしたのですが丁寧にカウンセリングして下さりとても満足です。ありがとうございました
来店日：2024年12月26日大阪福島 まつげ 専門店🎀SeneLさんからの返信
初めてのマツエクでのご来店、誠にありがとうございました！ 丁寧なカウンセリングと仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しいです😊 またのご来店を心よりお待ちしております。 ありがとうございました！
返信日：2025年6月25日
ゆうさんの口コミ
女性 / 30代後半
初めて施術して頂きました。 液が染みることもなく、まつげを引っ張りすぎることなく丁寧に施術して頂きました。 ありがとうございました✨
来店日：2024年12月15日大阪福島 まつげ 専門店🎀SeneLさんからの返信
初めての施術に当サロンをお選びいただきありがとうございました！ 液が染みることなく、丁寧に施術できて安心いたしました✨ またのご来店を心よりお待ちしております。 ありがとうございました！
返信日：2025年6月25日
彩さんの口コミ
女性 / 10代後半
丁寧に接客してくださって、仕上がりもよくて大満足でした🙂↕️🍒
来店日：2024年12月14日大阪福島 まつげ 専門店🎀SeneLさんからの返信
ご来店ありがとうございました！ 丁寧な接客と仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです🙂🍒 またのご来店を心よりお待ちしております！
返信日：2025年6月25日
hanaさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても綺麗に仕上げてくださいました！ 初回なのに細かく聞いてくださり、理想的なまつげにしてくれました✨✨✨ ありがとうございました！
来店日：2024年12月14日大阪福島 まつげ 専門店🎀SeneLさんからの返信
初めてのご来店ありがとうございました！ 細かくご要望をお聞きして、理想のまつげに仕上げられてとても嬉しいです✨✨✨ またのご来店を心よりお待ちしております！ ありがとうございました！
返信日：2025年6月25日
あさんの口コミ
女性 / 20代前半
声掛けは一切ありませんでした。 いきなり放置され何分このままなのかなどわからないままで急に作業を再開され驚きました。 確かにこんな接客をして欲しいなどの記入欄には何も記入しませんでしたが、こんなに声掛けされないものですかね？ これが普通なら申し訳ないです。
来店日：2024年12月5日大阪福島 まつげ 専門店🎀SeneLさんからの返信
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。 施術中の声掛けが一切なく、ご不安な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。 たとえご要望の記入がなかったとしても、お客様が安心して施術を受けられるよう、基本的な声掛けやお声がけのタイミングには十分配慮すべきでした。 今回のご指摘を真摯に受け止め、今後の接客対応の見直し・改善に努めてまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。 またの機会にご満足いただける対応ができるよう、スタッフ一同努めてまいります。
返信日：2025年6月25日
haiさんの口コミ
女性 / 20代前半
当日のサロンに到着する５分前くらいに電話が来て急遽出勤できなくなったと言われ代わりの方に担当していただきました。お電話では謝ってくれたものの着いてもすみませんの一言もなしでした。本来担当の方からのお詫びのメッセージもなく他のスタッフさんはいい方でしたが残念でした。 代わりのスタッフさんにして頂きましたがとても綺麗なまつ毛になりました。ありがとうございます。
来店日：2024年12月1日大阪福島 まつげ 専門店🎀SeneLさんからの返信
この度は担当スタッフの急な変更によりご不便とご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 お電話での謝罪はあったものの、ご来店時に改めてお詫びの言葉がなかったこと、心よりお詫び申し上げます。 代わりのスタッフの施術にご満足いただけたことは大変嬉しく思いますが、今後はこのようなことがないようスタッフ間での連携と対応を見直してまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。 またのご来店を心よりお待ちしております。
返信日：2025年6月25日
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