

アシスタント/研修歴 1年
- 仕上がり満足度が高い80%のお客様が高い評価をつけています
- サービス満足度が高い92%のお客様が高い評価をつけています

中島 はるかの口コミ
仕上がり・技術
4.2コミュニケーション・サービス
4.5ミニモでの対応
4.7
21件の口コミ中1〜20件表示
Mさんの口コミ
女性 / 20代後半
施術ありがとうございました。厳しい意見書かせていただきます。受け止め方、これからの修行だと思うので参考にしてもらえれば幸いです。 モデル価格なので練習だと思いますが、その旨の掲示をしていないのと、お店では施術前の確認や同意書はありましたが、そのような説明はありませんでした。 案内から声が小さく不安そうなのが伝わってくるので、場数を踏むのか接客の練習をもっとされた方が良いと思います。自信を持つことは難しいですが、あの声質と表情は相手を不安にさせるので、まずは明るく笑顔という当たり前のことを意識してみてはどうでしょうか。 施術は時折り染みましたが対応はありました。ただ、次に何をやるのかやどうするなどの声掛けが全くなくて、急に触られたり音がするので、事前の声掛けは相手の安心感に繋がるので、何をするのか声掛けは最低限あるといいと思います。 また、音がしたのは施術だけでなく物を床に落としている音もあり覚えている限りでも5回以上あったので、こちら側が心配と不快になったので気をつけて欲しいです。仕上げ作業が今までで一番長く感じました。 仕上がりが目が開かず涙もたくさんでました。一番嫌な時間でした。どこのまつ毛がくっついているのかこちら側に委ねられたのも正直不快です。施術に対して、時間が伸びることに対して説明がなく目の前のことの対処のみになっていました。誰でも失敗はあるので、失敗してしまったことに対しての誠意ある説明や謝罪が信頼につながるのではないでしょうか。 ミニモ上のメッセージで謝るのなら、その気持ちがあるなら、お店でその時その場と見送る時に、言葉と態度で行なってほしかったです。今回はその場では何もなかったのに、後からメッセージで文面上だけの謝罪をされても誠意を感じられませんでした。 お疲れ様でした、今後も頑張ってください。
来店日:2025年10月6日中島 はるかさんからの返信
M様 この度はご来店いただきありがとうございました。 そして、大切なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。 施術中に多くの不安や不快なお気持ちにさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。 ご指摘いただいた内容は、どれも耳が痛く、改めて自分の未熟さを痛感しています。 声のトーンや表情、事前の説明不足、施術中の配慮のなさ、仕上がりの不備に対するその場での対応、そして最後のご挨拶に至るまで、すべてが至らず、本当に反省しています。 いただいたお言葉を読みながら、“こうしてお伝えいただけることすら有難いことだ”と感じました。厳しいご指摘の中にも、今後に活かせる学びが詰まっており、私にとって大きな気づきとなりました。 当日の謝罪が不十分であったことも、本当に申し訳なく思っております。言葉だけでは伝わらないことがあること、そしてその場の対応や姿勢が何より大切だということ、改めて学びました。 今回は貴重なご意見を本当にありがとうございました。 まだまだ力不足ではありますが、今回いただいたことを無駄にせず、技術・接客ともに一つずつ見直し、成長してまいります。 本当にありがとうございました。
返信日:2025年10月15日ねこさんの口コミ
女性 / 20代前半
仕上がりとっても良かったです!
来店日:2025年9月30日中島 はるかさんからの返信
ご来店ありがとうございました🙂↕️ 仕上がり気に入っていただけでこちらも嬉しいです✨
返信日:2025年10月15日ゆうなさんの口コミ
女性 / 20代前半
物腰柔らかな方で、施術前のカウンセリングなど相談しやすい雰囲気があり良かったです!仕上がりに関しては根元からしっかり上がっていて良かったのですが、瞼に毛先が当たらないようにしてほしいとお願いしましたが当たってしまってるのでそこだけ気になってしまいました!ですが全体通して満足していますありがとうございました!
来店日:2025年9月24日中島 はるかさんからの返信
ご来店ありがとございました😊 接し方や話し方など意識しているので伝わっていて良かったです😖.ᐟ.ᐟ 毛先の仕上がりがご希望通りに添えず申し訳ございませんでした。 これからも技術向上のため精進して参ります🙂↕️
返信日:2025年10月15日みさんの口コミ
女性
ぼさぼさの眉をきれいに整えてくださりありがとうございました✨気になっててもう少し抜いてほしいところも快く対応してくださりありがたかったです。髪色とてもおきれいでした☺️
来店日:2025年9月11日中島 はるかさんからの返信
ご来店ありがとうございました😊 仕上がり気に入っていただきこちらも嬉しいです🥹 髪色までありがとうございます😖.ᐟ.ᐟ
返信日:2025年10月15日かいママさんの口コミ
女性 / 40代前半
初めての眉ワックスの施術でドキドキしていましたが とても親切なスタッフさんで 丁寧に説明もしていただき、リラックスした気持ちで あっという間に終わって✨ 眉毛の仕上がりもとっても気に入りました。 どうも☆ありがとうございました。
来店日:2025年9月2日中島 はるかさんからの返信
ご来店ありがとうございました😊 はじ目手の眉ワックスお任せしていただきありがとうございました🥹 仕上がり気に入っていただきこちらも嬉しいです✨
返信日:2025年10月15日莉早さんの口コミ
女性 / 20代前半
丁寧な接客をしていただきこちらも安心して施術をお任せすることができました!こちらの要望通りの仕上がりで満足です!予定よりも早くに終わり助かりました!
来店日:2025年8月25日中島 はるかさんからの返信
ご来店ありがとうございました🙂↕️ 対応から仕上がりまでご満足していただけてこちらも嬉しいです😖.ᐟ.ᐟ
返信日:2025年10月15日ななさんの口コミ
女性 / 20代後半
コンサートのためにマツエクを特別につけたらその当日までにほぼ取れました、 勧められてプラス料金にもしたけど、めちゃくちゃもったいないことしたなと思う。 軽いとか毛周期とか関係なく普通にお風呂入るだけでとれます。 ・施術中に話しかけてくる。「寝たかったらすみません〜」でいえいえ〜以外に言える人いるんか… ・最近まつパしかしてなくてまつエク久しぶりでー!と言われ、ここを予約したことを後悔しました。あなたにとっては何人かいるうちの一人だけど、私にとっては大事な予定のための準備です。 ・下まつげテープで止めたのに、最後目を開ける時にくっついてあかない、くっついたせいで束感台無しなのを「家のコーティングでやってもらって」 いや今やれや!!ごめんなさーいじゃないわ!!! ・施術前のカウンセリング、お客さんまかせじゃなくてリードして欲しかった 話を合わせるのと気を遣うので体力を使いました やっぱりまつパにしとけばよかったな〜…
来店日:2025年8月21日中島 はるかさんからの返信
なな様 この度はご来店いただきありがとうございました。 せっかく大切なご予定に向けてマツエクを付けに来てくださったのに、持ちや仕上がり、ご対応の面でもご満足いただけなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。 おっしゃっていただいた内容はすべて真摯に受け止めております。特に、施術中のお声がけやカウンセリングの進め方など、もっとお客様が安心してリラックスできる空間をつくるべきだったと深く反省しています。 また、アフターケアの対応が曖昧だった点や、その場でできる対応を怠ってしまったことも本当に申し訳ありませんでした。 今回いただいたご意見は、今後の改善のためにしっかりスタッフ間で共有し、技術面・接客面ともに見直してまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。 改めて、今回はご期待に応えられず申し訳ありませんでした。
返信日:2025年10月15日ほさんの口コミ
女性 / 10代後半
たくさん話しながら施術してくれて嬉しかったです。仕上がりも満足です。ありがとうございました。
来店日:2025年8月21日中島 はるかさんからの返信
ご来店ありがとうございました🙂↕️ 私もお話たくさんできて楽しかったです☺️ 仕上がり満足していただきこちらも嬉しいです!
返信日:2025年10月15日ちぃさんの口コミ
女性 / 40代前半
初めてお伺いしました。 丁寧に接客、施術して頂き、眉毛周りスッキリしました✨ ありがとうございました。
来店日:2025年8月18日中島 はるかさんからの返信
先日はご来店ありがとうございました🙂↕️ こちらの声掛けにも、優しく応えていただき安心して施術することが出来ました😳 仕上がり気に入っていただけて、とても嬉しいです😖❕
返信日:2025年8月19日紗也加さんの口コミ
女性 / 20代後半
すごく丁寧にまつげパーマして下さって、仕上がりを見てとても嬉しかったです!初めてのまつげパーマが中島はるかさんで良かったです!
来店日:2025年8月15日中島 はるかさんからの返信
先日はご来店ありがとうございました🙂↕️ 初めてのまつげパーマ任せていただきありがとうございました😳 仕上がりも気に入っていただけてこちらも嬉しいです😖❕ まつパライフ楽しんでください💫
返信日:2025年8月19日♡さんの口コミ
女性 / 10代後半
私のまつ毛が短くやりずらかった所もあると思うのですが、近くで見た時の左右差、一部が他の部分に比べ上がってる、目尻の方がカクっとしている、まつ毛の先がチリチリしている部分がありました。チリチリ、カクっとしていたことが今までなく、家に帰り鏡で見た時に悲しかったです。施術中の会話があり集中してできているのか気になりました。カウンセリングまでは良いのですが施術中は会話を最低限の方が良いなと個人的に思いました。目が染みたりすることがなかった所が良かったです。これからも練習を重ねて頑張ってほしいです。ありがとうございました。
来店日:2025年8月15日中島 はるかさんからの返信
先日はご来店ありがとうございました🙂↕️ 仕上がりから施術中など御満足させる結果にできなかったこと、誠に申し訳ございません。 書いてくださった意見を真意に受け止め、これからも精進してまいります。
返信日:2025年8月19日リラックマりさんの口コミ
女性
本日は、少し遅れたにも関わらず、大変丁寧に、優しく施術して下さり、ありがとうございました。 理想通りの、仕上がりに、カウンセリングの通りに、感謝♥です。また、新たしいお店にも、行きたいのでご連絡ください! 応援しています。
来店日:2025年8月13日中島 はるかさんからの返信
先日はご来店ありがとうございました😳 仕上がり気に入っていただけて、こちらも嬉しいです🥹 新しいお店でご案内できるように精進してまいります🙂↕️ また、よろしくお願い致します❕
返信日:2025年8月19日りささんの口コミ
女性 / 10代後半
とっても可愛く仕上げて頂きました♡ 束感に仕上げて頂きました!
来店日:2025年8月12日中島 はるかさんからの返信
先日はご来店ありがとうございました🙂↕️ 仕上がり気に入っていただけて、こちらもとても嬉しいです💖 まつパライフ楽しんでください⭐️
返信日:2025年8月19日春花さんの口コミ
女性 / 20代前半
予約日時を変更してしまったり、足を怪我していてご迷惑をおかけしてしまったりとありましたが、とっても丁寧に施術していただきました。自然なカールで仕上がりも大満足です。ありがとうございました!
来店日:2025年8月8日中島 はるかさんからの返信
先日はご来店ありがとうございました😳 再度ご予約していただき、ありがとうございました😵💫 仕上がりご満足していただけて、こちらも嬉しいです🥹 まつパライフ楽しんでください💖
返信日:2025年8月9日リコさんの口コミ
女性 / 20代前半
すごく丁寧に説明してくれて理想通りになりました💖 ありがとうございました😖
来店日:2025年8月8日中島 はるかさんからの返信
先日はご来店ありがとうございました🙂↕️ カウンセリングは丁寧にと心がけているので、伝わっていて安心しました😳 仕上がりご満足いただけて、こちらも嬉しいです🥹 マツエクライフ楽しんでください💫
返信日:2025年8月9日あおいさんの口コミ
女性 / 20代前半
まつげとってもいい感じです!ありがとうございます💖 お話も楽しくてあっという間で、カウンセリングも丁寧でだいすきです!またお願いしたいです🥹
来店日:2025年8月1日中島 はるかさんからの返信
先日はご来店ありがとうございました❕ 仕上がり喜んでいただけてこちらもとても嬉しかったです💖色んなお話もできて、私も楽しい時間を過ごせました😌 またお会いできるのを楽しみにしてます🥰
返信日:2025年8月2日うぱさんの口コミ
女性 / 10代後半
初めてでよくわからなかったのですが、しっかりと説明していただきとても可愛くできました!ありがとうございました😊
来店日:2025年8月1日中島 はるかさんからの返信
先日はご来店ありがとうございました❕ カウンセリングは念入りにするよう心がけているので、伝わっていてとても嬉しいです🥹 仕上がり気に入っていただけてこちらも嬉しいです😳
返信日:2025年8月2日mさんの口コミ
女性 / 20代前半
当日の急な予約でしたがすぐに対応していただきありがとうございました😭!
来店日:2025年7月6日中島 はるかさんからの返信
先日は遅い時間でしたが、ご来店ありがとうございました! マツエクライフ是非楽しんでください😳
返信日:2025年7月7日ゆうきさんの口コミ
20代前半
マツエクとてもキレイに仕上げてもらえて、すごく嬉しかったです😊✨ 束感まつ毛にしたくてお願いしてみたら、理想通りの仕上がりで感動しました🥰 施術中も色んな話ができて楽しかったです✌️ また次回もぜひお願いします〜🙇♀️💕
来店日:2025年6月19日中島 はるかさんからの返信
本日はご来店ありがとうございました🙂↕️🌟 仕上がり喜んでいただきとても嬉しいです😖❕ 次回はもっと綺麗な仕上がりにできるように、精進してまいります🫡 次回お会い出来るのを楽しみにしております🌼
返信日:2025年6月20日sさんの口コミ
女性
細かな希望まで聞いてくれて、分からないことなども説明しながらたくさん提案してくれて、デザインを一緒に考えてくれました。施術中も気遣いが多く、とても居心地良かったです。仕上がりも綺麗で大満足です!お願いしてよかったです!ありがとうございました☺️
来店日:2025年6月11日中島 はるかさんからの返信
本日はご来店ありがとうございました🙂↕️ お褒めの口コミとても嬉しいです🥹🩷 デリケートな場所の施術になるので、居心地の良い空間と感じていただけて嬉しく思います😌*° 仕上がりも満足いただけてこちらも嬉しいです✨
返信日:2025年6月13日
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