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アステリ所属・猪俣 亜子の口コミ
仕上がり・技術
4.5
コミュニケーション・サービス
4.4
ミニモでの対応
4.5
7件の口コミ中1〜7件表示
＾＾❤︎さんの口コミ
女性 / 10代後半
とても可愛く綺麗で理想の爪にしてくれました✨💫
来店日：2025年11月12日
mさんの口コミ
女性 / 20代前半
まず、16:30開始の施術でそれに合わせて家を出て最寄りに着く頃に17:00からに変更して欲しいとのメッセージが来ました。 キャンセルを“来店の6時間前まで”に設定しているのならば、お客さんに時間変更をお願いする際も同様に6時間前にするべきでは無いでしょうか。 そして17:00 5分前に到着し1階で部屋番号を押すタイプの建物だったのですが、インターホンを押し開けてもらって2階へ上がりました。部屋のインターホンを何度押しても出てきませんでした。電話もかけましたが繋がりませんでした。結局、前のお客さんが終わって出てきた際に入れてもらいました。ただ名前を名乗っても「隣じゃないですか？」と言われ、私としては意味不明でした。本人の言い分としてはインターホンが壊れてるのことですが、どうして1階のセキュリティを通過できたのかは謎です。 そのまま施術は始まり、デザインは持ち込みデザインなら技術の範囲で出来るワンカラーに変更してもらいました。 ただワンカラーですら完成は綺麗とは言えず、ほとんどがボコボコ。正直お金を取れる出来では無いと感じました。 施術中は彼氏から電話がかかってきたり、LINEを返したり、自由だなぁという印象でした。 硬化不良で施術の翌日にはネイルの一部が削れてしまいました。インスタのDMでメッセージを送りましたがリクエストが承認されなかったため、電話をしました。電話にてお直ししていただけるとの事で、日程はDMでやり取りする事を約束しましたが、それでもなかなか承認されず、再度電話を5回ほどかけてやっとコミュニケーションを取れました。とにかくレスポンスに時間を要する印象でした。 また、ネイルをしてから指にブツブツができ、こういうことが初めてだったため調べたところ衛生状態の問題や硬化不良も原因になるとの事でした。私も学生で直ぐに受診出来る状態では無いですが、様子を見て受診しようと考えています。 お直しでも同じ状況で施術をしたら同様の症状が出る可能性がある事、交通費も含めお金も時間も要する事を考え、お直しはしてもらわず施術代のみ返金して頂きました。この話をするにつれて態度も変わっていきました。医療費は請求するつもりはありません。しかし、接客態度やレスポンス、時間変更時等、全体を通して対応の仕方をもう少し学んでから営業する方がお客さんのためにも自分のためにもなると思います。
来店日：2025年9月3日かえさんの口コミ
女性 / 30代前半
昨日はほぼ写真通りに仕上げ頂きありがとうございます😭✨ デザイン変えてしまったり色々決めて頂けて、、、。 センス良すぎてまた行きたいですー！ その時はよろしくお願いします。
来店日：2025年8月25日
猪俣 亜子さんからの返信
先日はご来店ありがとうございました😊 そう言っていただけてとっても嬉しいです✨ また機会がありましたらよろしくお願いします🙇♀️
返信日：2025年9月3日
ゆゆさんの口コミ
女性 / 20代前半
たくさんお話しできて、楽しい時間を過ごしながらネイルしていただけてとても良かったです。気さくで明るい方だったのでとても話しやすく、施術も丁寧で仕上がりに大満足です。またお願いしたいです！
来店日：2025年8月9日猪俣 亜子さんからの返信
こちらこそありがとうございます‼️ そう言っていただけて嬉しいです❣️私こそいろいろ大学の相談乗っていただけて嬉しかったです😊💖 ネイルモチベに試験勉強頑張って下さい🔥 またのご来店お待ちしております☺️
返信日：2025年8月11日
陽菜さんの口コミ
女性 / 20代前半
本日はありがとうございました。初めてで緊張しましたが、気さくに話してくださってとてもリラックスできました！！ 気分アゲアゲで夏過ごせそうです！どれぐらいの期間でケアした方が良いとかあったら教えてください！また宜しくお願いします！
来店日：2025年8月4日猪俣 亜子さんからの返信
こちらこそありがとうございます‼️ 大体１ヶ月から1ヶ月半後にオフする方が多いです🙆♀️ 部活頑張って下さい🔥 またのご来店お待ちしております☺️
返信日：2025年8月11日まきさんの口コミ
女性
とっても可愛いネイリストさん🩷 急遽メニューも追加させていただいたのですが 快くお受けしてくださり本当に親切で優しくて♡ お話も楽しくて♡ ネイルも丁寧で 可愛く仕上げてくださって 夏が楽しみです♡ また伺いたいです♡ ありがとうございました♡
来店日：2025年8月1日猪俣 亜子さんからの返信
ご来店ありがとうございます🙇♀️ こちらこそとっても楽しい時間をありがとうございます‼️ 夏っぽいブルーネイルとってもよくお似合いでした❣️ また機会があればよろしくお願いします😊 いつでもお待ちしております✨️
返信日：2025年8月2日
ぷたちゃんさんの口コミ
女性 / 30代前半
とっっても優しくて話も盛り上がってデザインも考えてくれて満足です₍ᐢ › ༝ ‹ ᐢ₎♡また次回も宜しくお願いします♡
来店日：2025年7月28日猪俣 亜子さんからの返信
本日はありがとうございました❣️ ゴテゴテネイルめちゃめちゃ可愛かったです♡お話ほんとに面白くて本当に楽しい時間でした！ありがとうございます‼️ 来月もお待ちしております🙇♀️
返信日：2025年7月28日
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