アステリ猪俣 亜子

＾＾‪‪❤︎‬さんの口コミ

女性 / 10代後半

とても可愛く綺麗で理想の爪にしてくれました✨💫

ワンカラー(長さだしあり、オフなし) ¥3,500

mさんの口コミ

女性 / 20代前半

まず、16:30開始の施術でそれに合わせて家を出て最寄りに着く頃に17:00からに変更して欲しいとのメッセージが来ました。 キャンセルを“来店の6時間前まで”に設定しているのならば、お客さんに時間変更をお願いする際も同様に6時間前にするべきでは無いでしょうか。 そして17:00 5分前に到着し1階で部屋番号を押すタイプの建物だったのですが、インターホンを押し開けてもらって2階へ上がりました。部屋のインターホンを何度押しても出てきませんでした。電話もかけましたが繋がりませんでした。結局、前のお客さんが終わって出てきた際に入れてもらいました。ただ名前を名乗っても「隣じゃないですか？」と言われ、私としては意味不明でした。本人の言い分としてはインターホンが壊れてるのことですが、どうして1階のセキュリティを通過できたのかは謎です。 そのまま施術は始まり、デザインは持ち込みデザインなら技術の範囲で出来るワンカラーに変更してもらいました。 ただワンカラーですら完成は綺麗とは言えず、ほとんどがボコボコ。正直お金を取れる出来では無いと感じました。 施術中は彼氏から電話がかかってきたり、LINEを返したり、自由だなぁという印象でした。 硬化不良で施術の翌日にはネイルの一部が削れてしまいました。インスタのDMでメッセージを送りましたがリクエストが承認されなかったため、電話をしました。電話にてお直ししていただけるとの事で、日程はDMでやり取りする事を約束しましたが、それでもなかなか承認されず、再度電話を5回ほどかけてやっとコミュニケーションを取れました。とにかくレスポンスに時間を要する印象でした。 また、ネイルをしてから指にブツブツができ、こういうことが初めてだったため調べたところ衛生状態の問題や硬化不良も原因になるとの事でした。私も学生で直ぐに受診出来る状態では無いですが、様子を見て受診しようと考えています。 お直しでも同じ状況で施術をしたら同様の症状が出る可能性がある事、交通費も含めお金も時間も要する事を考え、お直しはしてもらわず施術代のみ返金して頂きました。この話をするにつれて態度も変わっていきました。医療費は請求するつもりはありません。しかし、接客態度やレスポンス、時間変更時等、全体を通して対応の仕方をもう少し学んでから営業する方がお客さんのためにも自分のためにもなると思います。

持ち込みデザイン(派手め) ¥4,000

かえさんの口コミ

女性 / 30代前半

昨日はほぼ写真通りに仕上げ頂きありがとうございます😭✨ デザイン変えてしまったり色々決めて頂けて、、、。 センス良すぎてまた行きたいですー！ その時はよろしくお願いします。

持ち込みデザイン(派手め) ¥4,000

猪俣 亜子さんからの返信

先日はご来店ありがとうございました😊 そう言っていただけてとっても嬉しいです✨ また機会がありましたらよろしくお願いします🙇‍♀️

返信日：2025年9月3日