

経験年数 2年

ミ クの口コミ
仕上がり・技術
3.5コミュニケーション・サービス
3.8ミニモでの対応
4.2
4件の口コミ中1〜4件表示
hさんの口コミ
女性 / 20代後半
ネイルの出来上がり可愛くて満足しています。 ただ、終始忙しなくなぜあんなに急いでいたのか気になりました。 もっと落ち着いてやっていただけると良いかと。
来店日:2025年7月26日ミ クさんからの返信
この度はご来店いただき、また嬉しいご感想をいただき誠にありがとうございます。 仕上がりを気に入っていただけてとても光栄です✨ ただ、施術中に慌ただしく感じさせてしまったことにつきましては、大変申し訳ございませんでした。 お客様にごゆっくりとした気持ちでお過ごしいただけるよう、今後は施術のスピードや店内の対応についてもより配慮してまいります。 貴重なご意見を本当にありがとうございます。 今後ともより良いサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております🌸
返信日:2025年7月30日KNさんの口コミ
女性
メニューとは違うデザインでしたが対応していただきありがとうございました。 ミニモでの対応は丁寧でお返事も早く、安心感がありました。 ですが、当日は残念なところもありました。 急な当日予約だったのか、半端な時間に次のお客さんがやって来てだいぶお待ちのようでして、自分の施術に影響がありました。クオリティーを落とさず施術していただけると嬉しいです。 ・1本、マグネットの模様に不要な線が入っていたことが残念です。確認なく仮硬化後に気付いたのですが、待ってるお客さんもいらしたので我慢しました。 ・特にこちらが色やデザインを長時間悩んだわけでは無いのに、最後の方でとても急いでいらして、満足のいく仕上がりにはなりませんでした。 ・アレルギーは今のところ出ていませんが、ジェルのはみ出しが多く心配になりました。
来店日:2025年7月20日ミ クさんからの返信
この度はご来店いただき、また丁寧なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 デザインやカラーのご相談に柔軟に対応させていただいた点を安心していただけたこと、大変嬉しく思います。 しかしながら、当日の施術中にご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 特に仕上がりや施術のスピードに関してご満足いただけなかった点は、今後の改善点として真摯に受け止めております。 マグネットの模様やジェルのはみ出しについても、今後はより丁寧な確認と仕上げを心がけてまいります。 また、ご予約の重なりによるご不安が生じないよう、施術時間の管理も見直してまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。今後より良いサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、 またのご来店を心よりお待ちしております。🌸
返信日:2025年7月30日みさんの口コミ
女性
他店でのオフがとても痛かった為、今回のオフが不安でしたが 許容範囲(爪が薄くなっているので)の痛さですみ、とても丁寧に施術して頂けました! 仕上がりもとても可愛く、サービスのパーツもありがとうございました! 可愛すぎてずっと爪見ちゃってます!笑 またお願いしたいと思いました!! 過去一で可愛い仕上がりです!
来店日:2025年7月19日ミ クさんからの返信
この度はご来店ならびに心温まる口コミをありがとうございます。 他店でのオフが痛くご不安だった中、当店の施術が許容範囲で済み安心していただけたとのこと、とても嬉しいです。お爪が薄くなっているとのことですので、今後もできるだけ負担の少ないケアを心がけてまいります。 仕上がりを『過去一で可愛い』と言ってくださり、サービスパーツも喜んでいただけてスタッフ一同大きな励みになります!またぜひお待ちしております。可愛いお爪、たくさん眺めてくださいね♪
返信日:2025年7月22日みさんの口コミ
女性 / 30代後半
来て直ぐに色見本をバサバサと目の前に乱雑に置かれてびっくりした。 メニューに記載の色でお願いしますと言うとどれか分からないのか教えたくないのか困惑。 久々にチップの長さだししましたがチップは曲がってるし爪の内側にジェルがはみ出ていてアレルギーある方なら危険なレベル。 チップと一緒に自爪まで変な方向に削られたし最悪すぎる。 丸くしてとお願いしたが角張っててえって感じ。 机の周りも後ろのネイル棚も汚いし削りカスが全く吸われてなくて埃っぽい。 ライトの奥にゴミが入ってたみたいで手を取り出したらティッシュが爪に付いててドン引き。 粉を落とす筆があんなに固くて痛かったのははじめて。 ネイルオイルは100円ショップのもの。 爪の表面も凸凹波打っているし、会計中に中国語なの外国の言葉でもう1人のスタッフの方と話していて「すごいねさすが」みたいな事言ってて2時間枠を1時間で終えたから自慢していたんだと思う。 時間よりも早く来たのにこんなにも雑にされたのは初めてでお金ドブに捨てたも同然。 マスク越しでも口臭きつかったのでそこから改善した方が良いと思います。
来店日:2025年7月16日ミ クさんからの返信
はじめまして。Alraの経営者の佐々木と申します。 この度は施術に関してご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 内容を確認させていただきましたところ、今回お選びいただいた透明系のお色味のため、長さ出しの部分が気になってしまった可能性がございます。 もしお時間ございましたら、もう一度ご来店いただき、デザインの調整をさせていただけないでしょうか? 上端にグラデーションやマグネットネイルを追加することで、より自然に仕上げることが可能かと思います。 もちろん無料で対応させていただきますので、少しでもご満足いただける形になれば幸いです。 お手数ですが、ご都合の良い日時がございましたらご連絡くださいませ。 何卒よろしくお願いいたします。
返信日:2025年7月22日
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