J&C Nail  Salon 芹澤 美由

minimoで丁寧に対応してくださり、安価でオフ＋ワンカラーしていただけて良かったです！


ただ、右手が埋まってる時に色見本を片手で3冊見ながらカラー決めてくださいと指示されたり、
カラーを1度固めた後にこのネイルはシアー感が強くて2度塗りでも自爪が見えると伝えられたり、
正直優しい接客ではないなと感じました💧
もう少し要望をヒアリングしてくれたら嬉しかったなと。

爪が薄いと言われた際、どうすれば対策が出来るのかなどは特に教えて貰えず、こちらから聞かないと言われないのも引っかかりました🙇🏻‍♀️‪‪
(マイナスな状態です、とだけ言われたらただ否定された気持ちになるなと...)

ワンカラー ¥2,000

芹澤 美由さんからの返信

本日はご来店いただきありがとうございました！

不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ヒアリングについても理想状態のすり合わせがしっかりとできておらず失礼しました。

今回は練習モデルとしての施術だったため、
いただいたフィードバックを受け止め接客力、技術共に向上していくよう努めさせていただきます。

率直にお伝えいただき感謝いたします。
またのご来店をお待ちしております。

返信日：2025年4月5日