アシスタント/研修歴 2年
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🎀 ユズ 🎀の口コミ
仕上がり・技術
3.3
コミュニケーション・サービス
3.7
ミニモでの対応
3.9
25件の口コミ中1〜20件表示
未央さんの口コミ
女性 / 20代前半
爪の悩みも深く聞いてくださり、またぜひリピートしたいと感じました^^ デザインもすごく可愛らしくしてくださって良かったです！ またよろしくお願いします。
来店日：2025年11月25日
みみさんの口コミ
女性 / 20代後半
口コミを見て少し不安でしたが、一つ一つ丁寧に確認や説明をしながら施術を行って頂き、とても感謝しています。 私の急なデザインの変更や仕上げ直前の色の変更に、嫌な顔せず快く対応して下さりすごく満足のいく仕上がりになりました。 アートネイルの際は、「見本そっくりにはなりませんが、」と言われましたが、最後までとても丁寧かつ慎重に時間をかけて作ってくれて、期待以上の仕上がりでした。 長い時間本当にありがとうございました。 また利用させていただきます。
来店日：2025年11月23日
ちゅーりっぷさんの口コミ
女性 / 20代前半
もう二度と行かないです。 初めてネイルの施術しましたか？っていうレベルです。 バイトらしく、11ヶ月ぶりくらいの施術だそう。 それなのにその子1人しかお店にいなくて、他の人の出勤は4時間後。こんな素人だけにお店を任せるのもおかしい。 途中で他の人に代わって欲しく、その旨を伝えたところ、店長に電話し出し、代わってと、、、。今ならまだキャンセルできますよと強めの口調で言われました。途中までやってるし予定も入っていたのでそのまま続けてもらいました。 5本のネイルをオフするのに45分かかり、長さだしのオフをして欲しかったのですが、このままでいいと思いますと言われてオフされず。それなのにも関わらず、長さ出しのオフ代まで請求されました。あまりにも時間がかかりすぎていたので、道具を貸してもらい、自分でオフをしました。 オフ代はしっかり請求されました。 本当に行かない方がいいです。そしてちゃんと教えてもらってから担当した方がいいと思います。いくら練習だからと言って、やっていいレベルではない。全額返金して欲しいくらいです。
来店日：2025年11月22日
🎀 ユズ 🎀さんからの返信
ちゅーりっぷさま 先ほどご来店くださり、またお忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。 不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 今回の施術は「モデル練習メニュー」として、通常メニューとは異なり、技術向上のためお時間を長めに頂戴することや、至らない点が出てしまう可能性があることを前提に募集させていただいておりましたが、その点のご説明や配慮が十分ではなかったと深く反省しております。 オフのお時間がかかってしまったことや、長さ出し部分のオフについての説明不足により、ご不信やご不快につながってしまったことも重ねてお詫びいたします。本来であれば、形や長さについてご要望をしっかり伺い、最後まで私の方で責任をもって整えるべきところでした。お客さまご自身でファイルをお持ちいただくような状況になってしまったことも、技術者として大変申し訳なく思っております。 また、途中でキャンセルも可能である旨をお伝えした際の言い方が、結果として強い口調に感じられてしまったことも、配慮に欠けていたと痛感しております。ご不安なお気持ちに寄り添いきれず、本当に申し訳ございませんでした。 いただいたお言葉はとても胸に刺さり、技術者として未熟さを痛感すると同時に、今後の技術向上と接客の改善に必ず活かしてまいります。 モデルとしてお時間をいただいたのにも関わらず、このようなお気持ちにさせてしまったことを、改めてお詫び申し上げます。 この度は貴重なご意見を本当にありがとうございました。
返信日：2025年11月22日
ハルコさんの口コミ
女性 / 20代前半
ありがとうございました！
来店日：2025年11月18日
ひさんの口コミ
女性 / 10代後半
丁寧に仕上げていただきました。 ありがとうございます✨✨✨✨ またお願いしたいです。
来店日：2025年11月18日
すさんの口コミ
女性 / 20代後半
トップコートが塗られておらず、1週間でシールが剥がれてしまいました。
来店日：2025年11月16日ひさんの口コミ
女性 / 10代後半
大変丁寧なご対応に感謝いたします！
来店日：2025年11月13日
りさんの口コミ
女性 / 10代後半
まず当初の予約時間より1時間半待たされました。終わる時間も予定の時刻より2時間後倒し。 次のお客さんも予約時間に来たにも関わらず、結局時間が押していた為に施術することができずキャンセルさせられていました。 当方にもそのお客さんにも謝罪等きちんとして頂くことはなく不愉快でした。また技術面に関しても研修ということなので仕方ないし了承済みの上予約しましたが、翌日なのにパーツが取れまくりで悲しいです。他店予約し直します😔 アートのラインもマッキーで書いたみたいなひどい見た目だし、、もうここのお店はいかないです。
来店日：2025年11月9日
莉菜さんの口コミ
女性 / 10代後半
もうほんとに酷すぎます。写真と全く違いすぎるしガッタガタだし、日本語通じないし6500円は高すぎるので安くしてくださいと言っても、警察呼びますよの一点張り。 オフしてくださいって言ったら2700円かかりますと本当におかしすぎますここの対応。みなさん本当に行かない方がいいですよ。
来店日：2025年11月9日
海帆さんの口コミ
女性 / 20代前半
なんかちょっと凹んでるけど色がすごく理想の色でかわいすぎて幸せです！
来店日：2025年11月8日
りささんの口コミ
女性 / 20代前半
手書きで難しいデザインだったにも関わらず丁寧にやってくださり、配置や向きなども聞いてくださって大満足のネイルになりました😭❣️ストーンも周りを囲ってしっかり埋めてくれました！オフも形を整えるのも丁寧でよかったです！ 遅い時間までありがとうございました💝
来店日：2025年10月23日
中村さんの口コミ
女性 / 20代後半
対応が丁寧で理想のネイルにしてくれました！ 駅からも近いので、また利用したいです！
来店日：2025年10月23日
💔さんの口コミ
20代前半
昨日のカラーグラデーション・ベービーブーマで予約して、ワンカラー✖️交互（親指と中指だけ白、その他ピンク）になった口コミをした者です。 誰に聞いてもカラーグラデーションでは無いと言われました。私もそう思います。最後納得いかず、確認したがこれがカラグラだと担当者に言われました。 どう見てもワンカラー✖️交互なのにカラーグラデーションの料金を取られたのは悲しいです。もっと説明が欲しかったです。 見れば見るほど悲しくなってきたのでお直ししてきます。
来店日：2025年10月11日
はるちさんの口コミ
女性
色デザインにかなり悩んでわがまま言ったのですが、 仕上がりがとても良くて満足です🫶 ありがとうございました！
来店日：2025年10月9日
えみさんの口コミ
女性
マグネットフレンチで予約したはずなのに、仕上がりは普通のマグネットネイルでした。 そしてお会計時に新色カラーということで追加でお金を請求され総額で五千円近くになり、驚きでした。施術前に追加で料金がかかることの説明はありませんでした。 こちらへ行かれる方は事前に確認した方が良さそうです。
来店日：2025年9月4日
sanoさんの口コミ
女性 / 30代前半
とても丁寧でした！✨可愛くしていただきました！ 優しい方でとっても安心でした☺️
来店日：2025年8月29日
かなえさんの口コミ
女性 / 30代前半
糸くずのようなものが入ってボコボコしていました。たまたまかもしれませんが、そこが気になりました。 あと、ベースを塗るとプラス1000円になることを知らなかったので、千円込みの値段で考えた方がいいかもです。
来店日：2025年8月29日中村さんの口コミ
女性 / 20代後半
可愛いネイルにしていただけて大満足です！ 適宜気になる所はないか確認してくれたので不安なく時間を過ごせました。 ありがとうございます！
来店日：2025年8月29日
kyさんの口コミ
女性 / 20代前半
カラーも形もすごく可愛くて大満足でした🤍
来店日：2025年8月28日
ももさんの口コミ
女性 / 20代後半
思うところが沢山あったので、サロン選びの参考になればと思い投稿します。 まず電車が遅れていて、到着が少し遅れそうだったのでサロンに連絡しました。(5分程度の遅れ予定) サロンからすぐに連絡がありましたが、10分遅れた場合は予約変更料金として1000円かかるとのことでした。 急いで向かって10分は超えなかったので良かったのですが 注意事項のところには、当日の時間変更は料金がかかる、10分以上遅れるとキャンセルもしくは希望のメニューができない可能性があるの旨の記載のみだったので、10分遅れると時間変更になり1000円かかると記載をした方が良いと思います。また施術についてですが今回3300円のマグネット/ミラー/オーロラから選べるメニューにしました。メニューに使われていた白色にオーロラパウダーがついているデザインにしたかったからです。当日こういう風にしたいと言いましたが、このメニューは自爪にパウダーのみのメニューなので、写真のデザインにしたい場合はベースカラーとして＋1000円と言われてしまいました。自爪にオーロラパウダーのみのデザインにしたい方がいるのでしょうか？私が勘違いをしてしまったのはワンカラーが2700円だったので、＋600円でパウダーを追加できると思ったのです。 施術内容としても、ワンカラーよりもパウダーで擦るだけのほうが値段が高いのも疑問です。事前に確認をしなかった私も悪いですが、プラス料金になるものをトップ写真に掲載するのであればこのメニューにする場合にはプラス料金になる旨を記載した方が良いと思います。 施術はモデル料金でしているので完璧になるとは思っていないです。ただ爪をヤスリでなく爪切りで切られたのは初めてでした。小指の爪が小さいのですが塗れないなどの説明もなく無視で8本の施術でした。過去のネイルサロンでは小さいのですぐジェルが取れてしまうかもしれないと言われたことはありますが施術していただいています。事前に2度塗りと言われていたのに1度塗りでトップを塗られそうになったので聞いたらあ、はいと言って2度塗りしてくれました。確認なくトップを塗られたのも初めてです。塗り方も丸く点を置くような塗り方で下やサイドが塗られていません。技術は仕方ないと思いますが接客も良くないです。文字数が足りないので言葉足らずですが誰かの参考になればと思います。私はもう行きません。
来店日：2025年8月27日
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