N.KIRARI nail salonエヌドットキラリネイルサロン🎀 ユズ 🎀

未央さんの口コミ

女性 / 20代前半

爪の悩みも深く聞いてくださり、またぜひリピートしたいと感じました^^ デザインもすごく可愛らしくしてくださって良かったです！ またよろしくお願いします。

🍀🍀新規限定チップ長さだしデザイン10本やり放題🍀🍀オフ＋500円 ¥7,000

みみさんの口コミ

女性 / 20代後半

口コミを見て少し不安でしたが、一つ一つ丁寧に確認や説明をしながら施術を行って頂き、とても感謝しています。 私の急なデザインの変更や仕上げ直前の色の変更に、嫌な顔せず快く対応して下さりすごく満足のいく仕上がりになりました。 アートネイルの際は、「見本そっくりにはなりませんが、」と言われましたが、最後までとても丁寧かつ慎重に時間をかけて作ってくれて、期待以上の仕上がりでした。 長い時間本当にありがとうございました。 また利用させていただきます。

☘️☘️チップ長さ出し10本+ワンカラーorラメグラ（色2個まで）☘️☘️オフ+500円 ¥5,500

ちゅーりっぷさんの口コミ

女性 / 20代前半

もう二度と行かないです。 初めてネイルの施術しましたか？っていうレベルです。 バイトらしく、11ヶ月ぶりくらいの施術だそう。 それなのにその子1人しかお店にいなくて、他の人の出勤は4時間後。こんな素人だけにお店を任せるのもおかしい。 途中で他の人に代わって欲しく、その旨を伝えたところ、店長に電話し出し、代わってと、、、。今ならまだキャンセルできますよと強めの口調で言われました。途中までやってるし予定も入っていたのでそのまま続けてもらいました。 5本のネイルをオフするのに45分かかり、長さだしのオフをして欲しかったのですが、このままでいいと思いますと言われてオフされず。それなのにも関わらず、長さ出しのオフ代まで請求されました。あまりにも時間がかかりすぎていたので、道具を貸してもらい、自分でオフをしました。 オフ代はしっかり請求されました。 本当に行かない方がいいです。そしてちゃんと教えてもらってから担当した方がいいと思います。いくら練習だからと言って、やっていいレベルではない。全額返金して欲しいくらいです。

🌸🌸カラーフレンチ（ベースカラーあり）🌸🌸オフ+500円 ¥2,700

🎀 ユズ 🎀さんからの返信

ちゅーりっぷさま 先ほどご来店くださり、またお忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。 不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 今回の施術は「モデル練習メニュー」として、通常メニューとは異なり、技術向上のためお時間を長めに頂戴することや、至らない点が出てしまう可能性があることを前提に募集させていただいておりましたが、その点のご説明や配慮が十分ではなかったと深く反省しております。 オフのお時間がかかってしまったことや、長さ出し部分のオフについての説明不足により、ご不信やご不快につながってしまったことも重ねてお詫びいたします。本来であれば、形や長さについてご要望をしっかり伺い、最後まで私の方で責任をもって整えるべきところでした。お客さまご自身でファイルをお持ちいただくような状況になってしまったことも、技術者として大変申し訳なく思っております。 また、途中でキャンセルも可能である旨をお伝えした際の言い方が、結果として強い口調に感じられてしまったことも、配慮に欠けていたと痛感しております。ご不安なお気持ちに寄り添いきれず、本当に申し訳ございませんでした。 いただいたお言葉はとても胸に刺さり、技術者として未熟さを痛感すると同時に、今後の技術向上と接客の改善に必ず活かしてまいります。 モデルとしてお時間をいただいたのにも関わらず、このようなお気持ちにさせてしまったことを、改めてお詫び申し上げます。 この度は貴重なご意見を本当にありがとうございました。

返信日：2025年11月22日