アシスタント/研修歴 1年
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黒川 舞の口コミ
仕上がり・技術
4.3
コミュニケーション・サービス
4.2
ミニモでの対応
4.7
5件の口コミ中1〜5件表示
kahoさんの口コミ
女性 / 20代前半
担当者はこの方ではありませんでした。 急に変わります言われました。ミニモなので仕方ないかなとは思いますが、口コミ見て選んでる身からすると、不安しかなかったです。それならお店全体のアカウントにすればいいのではと思いました。 また、20分遅れで開始され、何も説明もなく何分に終わるんだろうと不安で何時に終わりますかと言ったら今何時ですかと言うまさかのことば。元々は14:30には終わる予定が少し急いでもらって3時前に終わりました。もちろん急がせたいわけではないですが、何時には終わりますお待たせしてすみませんの一言が先にあれば助かりました。 マグネットにしましたが、確認もされず硬化されていたので、一番初めにどうか聞いてくれたらよかったなぁと思いました。 甘皮の処理も痛みはあります。少し残念でした。
来店日：2025年7月7日
黒川 舞さんからの返信
この度は数あるサロンの中から当店をお選びいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。 今回、やむを得ない事情により担当スタッフが変更となりましたが、事前に十分なご案内ができず、ご来店時に急なお知らせとなってしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 ご指摘いただいた通り、今後は「事前のご案内」「施術中の確認」「お声がけ」など、基本的な接客を一層丁寧に行うようスタッフ全員で見直してまいります。 また、甘皮処理の際に痛みを感じられたとのこと、技術面でもご満足いただけるよう改善を徹底してまいります。 この度は貴重なお時間を割いてご意見をお寄せくださり、本当にありがとうございました。 今後もお客様にご安心いただけるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同、心を込めて取り組んでまいります。 改めまして、この度は誠に申し訳ございませんでした。 ボガスティーズネイル 責任者
返信日：2025年7月8日
里子さんの口コミ
女性 / 40代後半
とても丁寧な施術で安心しました。
来店日：2025年6月15日
nさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても丁寧で、かわいく仕上げていただきました！ 大満足です✨ありがとうございました！！
来店日：2025年6月11日
nさんの口コミ
女性 / 20代前半
爪の形、カラー、仕上がり、接客は良かったものの、1週間経たずに浮いてきてしまい、10日後にはひっかかったり見た目も悪くなっています。通常より安く施術していただいたとはいえ、大変残念です。
来店日：2025年6月2日
Rumiさんの口コミ
女性 / 20代後半
色味や爪の長さなど親身になって考えてくださり嬉しかったです！施術中も楽しくお話できて心地よい時間でした♡ また是非お願いします〜☺️✨️
来店日：2025年5月16日
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