4.5
仕上がり・技術
4.4コミュニケーション・サービス
4.5ミニモでの対応
4.6担当者の方ヘルプて入ってくださった方が仲が良くて楽しめました!可愛い色になってこれからのデートも気分るんるんです♬次の予約も取ったので次も今から楽しみです💇♀️🫶
綺麗に塗っていただき、髪の毛もサラサラになって嬉しい仕上がりでした!
20代前半
施術も接客も丁寧で、気配りが行き届いてました。
少しずつ自信を持って対応してくれているのが伝わってきて良かったです☺️
女性
綺麗な色にしてくださいました!
人柄に癒されました!
頑張って欲しいです、応援してます!
今日はありがとうございました!
髪の毛の悩みも聞いてくれて嬉しかったです!
思ったよりも理想の髪型になりました✨ありがとうございます😊
女性 / 10代後半
髪の毛がツヤツヤになりました!巻き髪も可愛くしてくださりありがとうございます!
20代前半
モデルと思えないクオリティでした!
丁寧な対応でよかったです;)
20代前半
最初から最後まで丁寧に施術してもらいました!
スタッフの方との会話も楽しかったです!
女性 / 40代後半
研修施設だとわかっていて行きました。選んだメニューは90分となっていたのでそのくらいかな?(全体カラーではなくリタッチ希望でしたので)と思っていましたが実際にはお店を出ることができたのは2時間40分後、、、。
トリートメントの提案、サラサラでいい感じだとは思いましたが、提案時に聞いた価格と差異があり支払い額は増えたのでその気持ちでは回数券の購入リピとはならないかな、実店舗でも金額は変わらないなら仕上がりがはやいほうがいいのかな?
研修施設ははじめてだったので、緊張しましたが一生懸命やっててとても好印象でした☀
ありがとうございました。
丁寧な施術で安心して受けれました!
モデルとしてですが仕上がりも良くてとてもオススメです!
カラーがとても綺麗でした!
トリートメントもサラサラで大満足です!
20代前半
綺麗に染めてくださりありがとうございました!
髪のケア方法も教えてくださりとても嬉しかったです!
またお願いします!
20代前半
ちゃんとスタイリストの方がチェックしてくれてたので安心して受けることができました😊
コスパはすごく良いです!
20代前半
仕上がりとても満足です!
歳が近い人が多くてお話も楽しくできました!また行きます!
女性
他のクチコミにもある通り、普通の美容院とは異なり研修所みたいな場所です。
アプリのダウンロード、登録、施術後のアプリからのレビュー、LINEの交換と面倒な作業がたくさんありました。
そして、髪質改善トリートメントの勧誘が本当に驚くほどしつこいです。
「カットと一緒にどうですか?」と言われ断ると、
「次は次回以降の回数券どうですか?」と言われました。
次いつ行けるかわからないと言うと、
「ホットペッパービューティーから予約枠だけ取ってくれませんか?、あとでキャンセルしてもいいから」と。
そこまで無理矢理予約を取ろうとする美容師さんに初めて会いました。
私は小さい子どもがいるのですぐに予定が立てられない、とお伝えしているのに、こちらの気持ちを少しもくみ取ってくれません。とても嫌な気持ちになり、疲れました。
お金払って普通に美容院に行った方がまだマシだなと思いました。
男性 / 20代前半
まず予約時間からカットまで30分以上かかった。メンテナンスカットということでカウンセリングでは元の状態からほとんど変わらないイメージだったので、イメージ画像を用意していなかったが何度か説明しても伝わらず一緒にイメージ画像を探してイメージを共有出来てからカットがはじまった。コミュニケーションが上手くとれず、カウンセリング中もカット中も終始自信の無さが伝わっていた。経験がまだ少ない研修生で仕方無い部分はあると思うが、仕上がりが不安な気持ちになってしまった。良い意味で期待を裏切ってほしかったが、仕上がりはイメージとは違う仕上がりに。特に顔周りは短いのが似合わない為残してほしいと伝えたはずだが、しっかり切られてしまった。セットが終わった後指名して予約をして欲しいとのことだったが、その場では断るわけにもいかず仮予約をしたが、また任せるのは不安でしかないと感じてしまった。
たくさんの研修生の方がいて、空いてる人が入るシステムなのでアプリでのやり取りは皆無かつ全て無駄で、着いたら15分ほどは待たされます。
グループのアプリを入れさせられて顧客管理されます。
お店(?)も、研修施設なので普通の美容院とは全く違ました。
見てくださったスタイリストさんは優しかったし担当してくれたデビュー前の方も一生懸命してくれたのですがリピートしたいとは思いませんでした。
女性 / 20代後半
ありがとうございました
女性 / 20代前半
次回もよろしくお願いします!
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