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リピーター多数多くのお客様が繰り返し予約しています
仕上がり満足度が高い88%のお客様が高い評価をつけています- サービス満足度が高い88%のお客様が高い評価をつけています
上野山 陽菜の口コミ
仕上がり・技術
4.5
コミュニケーション・サービス
4.7
ミニモでの対応
5.0
11件の口コミ中1〜11件表示
千晴さんの口コミ
女性 / 20代前半
ラメの色も相談して試し塗りしていただいて、仕上がりも満足です！またお願いしたいです！
来店日：2025年5月31日
上野山 陽菜さんからの返信
本日はご来店ありがとうございました！ 一緒に可愛いお爪に仕上げることが出来て楽しかったです🎶 こちらこそよろしくお願いいたします😆
返信日：2025年5月31日
もさんの口コミ
女性 / 20代前半
悪い印象になるような口コミをするつもりはありませんでしたが、せっかくのネイルで同じような気持ちになる方が出てほしくないので投稿します。 けしてクレームや非難する意図はないことを先に記しておきます。 初めて予約した際、とても素敵に仕上げていただきました。対応も丁寧だったことが好印象で、その後二度お願いしました。 三度目の予約の今回、ニュアンスストーンネイル(サンプルの中だと19)でカラー変更なしでお願いしました。素人目線でニュアンスやストーンって難しそうだなと思いつつ、サンプルにもあるし過去二回は素敵に仕上げてくれたので大丈夫だろうと注文。 しかし、施術に入る前、サンプルを凝視していた時点で若干の不安を感じました。この時、デザイン変更をお願いすればよかった。 結果として残念だったところは二点です。 ・ストーンネイル ストーンとは？となる程、何度見てもサンプルからはかけ離れた仕上がりでした。ラメを乗せカラーを乗せ、上から更にカラーで筆を乗せたような跡がありますが、素人目に見ても綺麗でないです。 ・ニュアンスネイル及びカラー 白とグリーンのニュアンス、その上からゴールドの模様が入るデザインでしたが、実際はそのゴールドがかなりオレンジ色でした。無知故に硬化前に言えなかった私も悪いのですが、レシピと同じ色とは言えあまりにも色が浮いていたので修正をお願いしました。せめて他のゴールドでそのオレンジになった箇所をなぞればと思い「上から色を乗せてどうにかなりませんか」と言った私も言葉足らずでしたが、ベースの色を乗せてその他の箇所を修正しようとしたために、一番下にあるはずの色でぼかした色の境目を塗った筆の跡がはっきりとわかる仕上がりになりました。 Jr.ネイリストさんであること、それ故の料金決定だということは重々理解しています。しかし、料金が発生している以上、出来る出来ないの区別は必要なのではないでしょうか。 上記の二点目はまだしも、ストーンネイルに関しては、5月末の時点ではまだお客さま相手に施術出来る段階にないと思います。 素敵なスタッフさんだからこそ、こちらがデザインを選んだ時点で断ってくれていたらと思いました。 強い言葉を使ってしまいましたが、これから研鑽を積まれ、素敵なネイリストさんになられるようお祈りしております。
来店日：2025年5月29日来店回数：3回上野山 陽菜さんからの返信
先日はご来店ありがとうございました！ 何度も来てくださっていたのに、残念な仕上がりにさせてしまい大変申し訳ありません。 デザインが多数ある中、やり慣れているものいないものがありサンプルを見ながらの施術になってしまいました。 単に練習不足でもございますので、反省し日々精進致します。 お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました🙇🏻♀️ また満足して頂けるよう努力いたしますので、またのご来店お待ちしております。
返信日：2025年6月10日
あかねさんの口コミ
女性 / 20代前半
素敵に仕上げてくださりありがとうございました🙇♀️
来店日：2025年5月27日上野山 陽菜さんからの返信
先日はご来店ありがとうございました！ とても可愛かったです😫 こちらこそありがとうございました😌🎶
返信日：2025年5月28日
ゆきねさんの口コミ
女性 / 10代後半
丁寧にカウンセリングして下さりありがとうございました！ 要望通りのデザインでお気に入りです！
来店日：2025年5月24日上野山 陽菜さんからの返信
本日はご来店いただきありがとうございました！ こちらこそ楽しかったです✨️ 大阪に来ることがございましたらまたよろしくお願いします☺️♡
返信日：2025年5月24日
みなみさんの口コミ
女性 / 10代後半
先日は施術ありがとうございました!!オフもあったのに短時間で終わり、仕上がりにも大満足しています♪お話も楽しかったです✨️
来店日：2025年5月22日上野山 陽菜さんからの返信
先日はご来店ありがとうございました!! 嬉しいお言葉有難く思います😭🤍 また是非お待ちしております🎶✨️
返信日：2025年5月24日
モさんの口コミ
女性 / 10代後半
とても良かったです！ 思ったより時間もかからず綺麗に仕上げて頂きました！ ありがとうございます！！！
来店日：2025年4月26日来店回数：2回上野山 陽菜さんからの返信
ご来店頂きありがとうございました！ 気に入って頂けて嬉しいです🤍 是非またお待ちしております🎶
返信日：2025年4月27日
陸空さんの口コミ
男性 / 10代後半
とても楽しく会話出来て、仕上がりもきれくて
来店日：2025年4月21日上野山 陽菜さんからの返信
本日はご来店頂きありがとうございました☺️ 初めてのネイルを担当できて嬉しく思います！ また是非よろしくお願いいたします！🎶
返信日：2025年4月21日
ゆりさんの口コミ
女性
可愛らしくて丁寧なネイリストさんで、楽しくお話しながら施術して頂きました。 仕上がりも綺麗です大満足です。 友人にも自信を持って推薦しまね。
来店日：2025年3月17日上野山 陽菜さんからの返信
本日はご来店頂きありがとうございました😊 こちらこそ、お話とっても楽しかったです🎶！ ありがとうございます🥹是非またお待ちしております！！
返信日：2025年3月17日
mnさんの口コミ
女性
時間通りに施術を終えていただき、仕上がりも綺麗でした◎デザインも可愛いので気に入っています。色の相談に乗っていただいたり、お話も楽しかったです。ありがとうございました😌✨
来店日：2025年3月15日上野山 陽菜さんからの返信
本日はご来店頂きありがとうございました！ 気に入って頂けて嬉しく思います😭🤍私もお話とっても楽しかったです🎶！ 是非またのご来店お待ちしております✨
返信日：2025年3月15日
hrmrnさんの口コミ
女性 / 40代前半
ワンカラーは苦手なようです。。仕上がりは、キレイでは無いので…見るたびにテンション下がります。根元のキワと側面がガタガタですし、ワンカラーも筋が入ったり気泡が入ってます。練習台なので仕方ないですが。 先輩チェックとかもないので、本当に練習台です。 デザインやカラーの提案力もあまりないので…「あれもこれもダメなの？」って感じで、「じゃぁ、もうこれでいいです。」と、カラーはたくさんあるのに消去法って感じになりました。その場で選んだカラーはことごとく、無理っぽく言われました。 それ以前に、ワンカラーがお苦手のようでした。一度塗りしかしないのに、結構時間掛かったので、めっちゃお疲れになっていたみたいで、態度にでてました…。軽いため息、首や肩を動かす素振り…。私がこんな色を選んだから？と、感じました。ネイリストさんが「前回はこんな風なデザインで施術しました」と言って見せてくださったラメにすれば良かったのでしょうか…。 ネイリストさんも長時間の施術はお疲れかと思いますが 客も2時間半、椅子から立ち上がらず座ったまま同じ体制なので結構疲れます。お尻もいたいです。 なので、「問題ないかご確認ください」って爪見ましたけど。 今からやり直してもらう時間を考えたらゾッとするので 「大丈夫です」と、言うしか無かったです。 最後の硬化の時は、ネイリストさんはご自身の爪を整えていらっしゃいました…。こちらの硬化が終わって待っていても気づいていなかったですし、気づいても、「すみません」などもないです。 技術よりも先に接客対応を教えてもらった方が良かと思います。今まで接客中に客放置でご自身の爪を整える方いなかったので…個人的には衝撃でした。
来店日：2025年3月7日上野山 陽菜さんからの返信
先日はご来店頂きありがとうございました。 不快な思いをさせてしまったり、残念な仕上がりになってしまい申し訳ありません。 今回のご予約頂いたメニューでは出来かねない、違うメニューを提示して頂いたので、なるべくそれに近いものを精一杯オススメしたつもりなのですが力不足で申し訳ないです。 カラーにはこちらにしか分からないテクスチャーの問題やフレンチに向き不向きのあるカラーがございますので、何度も提示されたカラーを断る形になってしまいました。申し訳ございません。 対策と致しまして、今後フレンチメニューのカラーは黒か白のみにしようと決まりました。 先輩やオーナーからのチェックは普段はあるのですが、不在やたまたま誰も手が空いていなかった為見てもらうことができずにいました。 私はよく集中するあまり無呼吸になる癖があるので、急に深呼吸をする行為が溜息に感じさせてしまうのだと気付き、反省しております、、。ありがとうございます。 爪を整えたことに関しては、私の爪の先端にコットンの綿が引っかかってしまい施術の邪魔になると考え少し目を離しました。反省しております。不快な思いをさせてしまい申し訳ないです。 反省を生かし、満足いただけるような仕上がりになるよう努力致しますので是非よろしければまたのご来店お待ちしております。 貴重なご意見ありがとうございました。
返信日：2025年3月17日
ゆさんの口コミ
女性 / 20代前半
オフから仕上げまで、非常に丁寧に施術していただけました。色合いや形はお願いした通りに綺麗にしていただき、仕上がりもトゥルンとしてとっても可愛いです！ 本当にありがとうございました！
来店日：2025年3月7日上野山 陽菜さんからの返信
先日はご来店頂きありがとうございました！ 気に入ってもらえて嬉しいです😣🤍 こちらこそありがとうございました、是非またお待ちしております😌
返信日：2025年3月8日
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