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マツエクが好評マツエクを施術した80%のお客様が満足しています
仕上がり満足度が高い80%のお客様が高い評価をつけています- サービス満足度が高い83%のお客様が高い評価をつけています
アンジュネス 池袋の口コミ
仕上がり・技術
4.2
コミュニケーション・サービス
4.3
ミニモでの対応
4.4
54件の口コミ中1〜20件表示
- 掲載者がピックアップ
エリコさんの口コミ
女性 / 30代前半
リピートです。 当日予約だったのにも関わらずスムーズに対応してくださいました。 仕上がりもとても綺麗でスピーディーな施術で大満足です。^_^ また利用させてください。
来店日：2024年11月13日来店回数：7回 
히さんの口コミ
女性 / 20代後半
前の店でまつ毛が少なくて付けれないと言われて困っていたけどちゃんと付けてくれました😭私のまつ毛はくせあるし切れてるし絶対難しかったはずなのに綺麗にそろえてくれました！！予定があったので本当に助かりました😭ありがとうございました🙇🏻♀️
来店日：2025年10月8日
かさんの口コミ
女性 / 20代後半
約束の時間より前に着いても、約束の時間から15分以上待たされました。そこからカウンセリング・同意書。 ベットに案内されるも、本当つい1分前まで施術されてた方がいたベッドでリセッシュなど何も綺麗にされておらず少し不快でした。 施術時間は60分と書いてありましたが結局1時間半。左目だけでも1時間弱かかってて痺れを切らしてあとどれくらいかかるか聞いたら「時間ないですか？」とだけ聞かれ右目に移りました。多分約束の120本は付いてないんだろうな。施術中もまつ毛を抜かれたり髪の毛を抜かれた感覚があり怖かったです。 終わったら「少し時間遅れてすみません」と 30分近く時間がずれてるのに少しとは。 注意事項には遅刻厳禁など遅刻したらキャンセル料をいただくと書いてありますが自分たちが遅刻したら何も無いんでしょうか？ 普通に料金案内されて取られて不快でした。 時間ない中で来てる人もいます。 60分が無理ならきちんと記載すべきです。 返金対応を希望していますが、ミニモだから無いだろうなと諦めています。 非常にショックです。
来店日：2025年10月8日
アンジュネス 池袋さんからの返信
LED練習モデルご協力ありがとうございました。担当スタッフが技術上達ため、この金額で出しました、気にするようであればベテランスタッフが通常なメニューで選んでください。
返信日：2025年10月9日
あいさんの口コミ
女性 / 30代前半
サロンに向かう途中、道に迷ってしまって、ご親切にお迎えに来て下さいました(＞＜) 仕上がりもお値段も満足です！個人的には仕上がりまでのトータル時間が短かったのもありがたかったです！
来店日：2025年9月27日
aさんの口コミ
女性 / 20代前半
定員さん優しくていい方でした( ՞߹𖥦߹՞ )
来店日：2025年9月23日
＾＾さんの口コミ
女性 / 20代前半
マツエクの長さは聞いてもらったが、太さに関して何も言われなかった。また施術後まつ毛がずっと引っ張られるような痛みがあり、2週間経たずに全て取れてしまった。
来店日：2025年9月14日
智佳さんの口コミ
女性 / 20代前半
すごく落ち着いた雰囲気で居心地が良かったです。 施術してくださった方も、基本的には静かで、時々話しかけてくれてすごく良い方なのが伝わってきました！マツエク自体初めてだったのですが、目の形を見てオススメのデザイン及び長さまで提案してくれて、優柔不断な私にはとてもありがたかったです！^_^出来上がりもとても綺麗で満足しています！ありがとうございました！またお願いします🙇
来店日：2025年9月8日
＾＾さんの口コミ
女性 / 20代前半
施術ベッドが体が痛くなることなく、施術自体も早くて仕上がりも気に入っています。
来店日：2025年9月7日
なーさんの口コミ
女性 / 20代前半
安いし、うまいし大満足です！
来店日：2025年8月19日来店回数：3回
ycyayさんの口コミ
女性 / 30代後半
初めて来店しましたがLEDが1週間もしないで ボロボロ取れてしまって返金対応してないのでお直し行ったがそのお直しさえも1週間もたないで半分以上取れた。 最悪だし出かける前だから特にきれいな状態にしたかったのに結果ボロボロ状態で嫌な気持ちになりました。ここのサロンは行かなきゃ良かったって正直思った。 同じ気持ちになるような人がいないように投稿させて頂きました。 ここで施術を受けるのはお金と時間の無駄！絶対に♥ そして 店舗のビルは中国人関係なのか 怖い雰囲気!!
来店日：2025年8月2日アンジュネス 池袋さんからの返信
この間のご来店ありがとうございました。 このたびは私どものサービスに行き届かない点があり ご満足いただけませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。 いただいた評価はすべて、責任者をはじめスタッフで共有させていただいております。 ご来店いただく全てのお客様にご満足いただけるよう、今後も技術とサービスの向上を目指して参ります。 貴重なご意見誠にありがとうございました。 アンジュネス オーナーより
返信日：2025年8月15日
₍˄·͈༝·͈˄*₎◞ ̑̑ᗦ↞◃さんの口コミ
女性
太さを聞かれない そんな長くしたくないといって長さ決めたが、長さあてしてみしてくれずイメージより長い 施術中痛い 粘膜にエクステ刺さってる感じ 完成後目を開けれず痛い 目を開けたら違和感すぎる 上だけ全てオフをお願いしたらなんで？といわれた そしたら違う人きた 直す人は別で治してはくれたが元々つけた方向が雑 変なところだけオフしてくれたものの白い接着剤みたいなのが目立つ 全てオフしてやり直しを提案はしてくれたがまた痛そうなのでやめました オフしてもらうのもここでは嫌なので別のとこに行くことにしました。 ちゃんとしたとこに行こうと思います。
来店日：2025年7月10日アンジュネス 池袋さんからの返信
「このたびはせっかくご来店いただきましたところ、こちらの不手際でご気分を害されてしまったとのこと、大変申し訳ありません。サロンを代表いたしまして、深くお詫び申し上げます。 エクステの仕上がりにつきましては、無料でのお直しを承りますので、ご要望があればお知らせくださいませ。また、貴重なご意見をもとに、スタッフの再教育にも努めてまいります。今後もどうぞアンジュネス サロンをご愛顧いただきますようお願いいたします。」
返信日：2025年7月14日
めさんの口コミ
女性 / 10代後半
めっちゃかわいくなりました！またお願いします🙇
来店日：2025年5月27日
あかりさんの口コミ
女性
時間変更にも対応してくださりありがとうございました。 すごく綺麗な仕上がりで満足です！またお願いします！
来店日：2025年5月11日来店回数：3回
あちゃん♡さんの口コミ
女性 / 10代後半
下まつげのサービスまでしてくれて理想通りのマツエクでした！ 最高です！またいきます！
来店日：2025年4月25日あかりさんの口コミ
女性
すごく綺麗な仕上がりで満足です。 またお願いします。
来店日：2025年3月23日来店回数：3回
芽生さんの口コミ
女性 / 10代後半
希望の通りに仕上げて下さり、とても満足です。 接客もとても丁寧で居心地が良かったです。
来店日：2025年3月6日
runさんの口コミ
女性 / 20代後半
とても丁寧でした！今流行りのワンホンぽく仕上げてくださりとても満足しています。またよろしくお願いします＾＾
来店日：2025年3月2日
あさんの口コミ
女性 / 20代前半
いつもまつパもマツエクも施術中目が痛くなってしまうんですが、今回は左目がほんの少し痛いだけで右目は全く痛くなく腕がよかったです！ 今回はまつパで伺いましたが次回はマツエクでも伺いたいです！
来店日：2025年1月29日
ういさんの口コミ
女性 / 20代後半
新人スタッフの方に担当していただきました。途中から液で目が痛くなり我慢しようかと思いましたが、我慢していたら目が酷いことになると思ったためスタッフに声をかけさせていただきました。他店では新人スタッフさんが施術する場合、始めと終わりの目元を先輩スタッフさんが確認しに来ますが、ここのお店では全て新人さんにお任せのように感じました。私が目を痛いと言った時に、初めて先輩スタッフも集まってきました。痛みを取り除くためにすぐにテープが剥がされ途中で終了になってしまいました。終了後、先輩スタッフさんが「（目元）可愛いですね」と声をかけてくださいましたが、途中で施樹も終わったため まつ毛は全然上がっていませんでした。鏡で見せる前に必死に美容液と綿棒で毛束感を作っていましたが、6時間後シャワーを浴びた時にはマツパをしたとは考えられないくらいの元々のまつ毛になっていました。新人スタッフさんと分かった上での施術だったため、その場では強く言えませんでしたが、今になって返金して貰えば良かったと後悔しています。「今回のお詫びとして下まつ毛パーマを無料でやります」と帰り際に言われましたが、予約時間に伺ったにもかかわらず15分以上待たされた お店には2度と行きたくないです。（注意事項には、客側が15分すぎた場合はキャンセル料と書いてあるにもかかわらず）それより返金していただきたいです。 他の口コミには外国人のスタッフさんもいらっしゃると記載がありましたが、見たところ全員 外国の方です。カタコトの日本語で優しく出迎えてくださりましたが、ビル自体が中国人関係者のようなもので、正直 不気味で怖かったです。マスクをしていないとSNSで顔を晒されるビルだと後から知り、予約したところを間違えたと思いました。
来店日：2025年1月25日アンジュネス 池袋さんからの返信
うい様 この間ご来店ありがとうございました。 このたびは私どものサービスに行き届かない点があり ご満足いただけませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。 いただいた評価はすべて、責任者をはじめ社内スタッフで共有させていただいております。 大変申し訳ございませんが、このメニューは練習モデルさんのメニューで、ご協力ありがとうございました。 ※ご返金、口コミなしでお願いします。 ベテラン担当者でも相場より安い価格で設定しておりました、次回は普通のメニューでお願い致します。 エレベーターのことなんですが、店側にとってもかなり困っていた、ビルの理事長(日本人)さんが難病を持っていた方で,コロナ時期からかなり厳しいやり方で、SNSでも話題になったビルです。入り口に無料なマスクを用意していました、 メリートは池袋駅から1分もかからない距離です。 外国人スタッフもいます、お気にする方がご遠慮ください。 それも納得してご予約入れたと思っていたが、説明不足で申し訳ございません。 日本においては、少子高齢化や生産年齢人口の減少などにより、人手不足が深刻化しています。どんな業界でも外国人スタッフを採用しなければ維持できなくなりました。 ご理解頂ければ幸いです。
返信日：2025年2月2日
みゆさんの口コミ
女性 / 20代後半
今まで10回以上マツエクをしてきましたが1番仕上がりが綺麗でした！めちゃくちゃ可愛く仕上げてくれて接客も施術のスピードもとても良かったです！初めてリピートしようと思えるサロンを見つけれて嬉しいです！また次回もよろしくお願いします☺️
来店日：2025年1月15日来店回数：2回アンジュネス 池袋さんからの返信
ありがとうございました。 またよろしくお願いします。
返信日：2025年1月22日
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
アンジュネスの詳細情報
- エリア
- 池袋駅
- 営業時間
- 月 10:00-20:00 火 10:00-20:00 水 10:00-20:00 木 10:00-20:00 金 10:00-22:00 土 10:00-22:00 日 10:00-22:00 祝 10:00-22:00
- お支払い
- 現金可Mastercard / Visa / JCB / American Express / Diners Club / Discover / 銀聯PayPay / d払い / 楽天ペイ / メルペイ / 楽天Edy / nanaco / Apple Pay / QUICPay / iD / 交通系IC
- 席数
- 6席
- 駐車場
- 近くにコインパーキングあり
- 禁煙・喫煙
- 禁煙
- お子様連れ
- なし
- その他
- メンズ歓迎
- サロン電話番号
- お問い合わせ先