

アシスタント/研修歴 1年

河津 さくらの口コミ
仕上がり・技術
4.3コミュニケーション・サービス
4.3ミニモでの対応
4.3
5件の口コミ中1〜5件表示
フロマージュさんの口コミ
女性 / 40代後半
まず、星をつけないと投稿できないので1つ、つけましたが全項目星なし。 担当した美容師は、終始ヘラヘラ薄ら笑。 客を不快にさせる天才。 カウンセリングというカウンセリングもせず、色味の提案確定を明確にせず、勝手にカラー塗布始める始末。 トリートメント付きだったが、何の説明もなし。 ブロー時に至っては、分け目の確認、希望のスタイル等の確認もなく、適当に乾かし始め、最終行うであろう鏡での確認もなし。 客の了承も得ず一方的に、終わりました。とクロス取り終了。 入店から施術開始まで40分以上も待たされたにもかかわらず、この店の店長は、 謝罪(お待たせして申し訳ありません。)の言葉もなく、最終チェックすら行わず、知らん顔。 これまでこのスタイルで営業している事に驚愕。 近所の顧客が来ればいいと思っている、低レベルな向上心のない店なのだろう。 対価を頂くに値しない店である事は間違いない。 きちんとコメントを確認して、お店選びをする事をオススメ致します。
来店日:2025年7月30日河津 さくらさんからの返信
貴重なご意見をくださり、誠にありがとうございます。 そして、お時間割いてレビューを書いてくださり、ありがとうございます。 この度はカウンセリングが実力不足だったこと、またご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。 施術の説明やお店からのサービスも欠けておりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 今後はカウンセリング内容を正確に共有・再確認し、同様のことが起こらないよう努めてまいります。 改めて、貴重なご意見をありがとうございました。
返信日:2025年8月2日ひろちゃんさんの口コミ
女性 / 30代前半
大満足です。この価格でこのクオリティはすごいです。とても丁寧で居心地が良かったです。 またよろしくお願いします。
来店日:2025年7月25日河津 さくらさんからの返信
本日はご来店ありがとうございました! 少し暗めのブラウン、とてもお似合いでした!たくさん褒めてくださって、本当に嬉しいです!! 次回もご来店お待ちしております😊
返信日:2025年7月25日さくらさんの口コミ
女性 / 50代前半
綺麗に染めてもらえ、トリートメントもしてもらえて髪の毛もサラサラになりました。ありがとうございました。
来店日:2025年7月21日河津 さくらさんからの返信
本日はご来店ありがとうございました! お話を振ってくださったおかげで、少しずつ打ち解けられてとても嬉しかったです!😊 ぜひ次回は、リタッチカラーだけでなく、毛先も塗らせてください!
返信日:2025年7月25日みずさんの口コミ
男性 / 10代後半
本日はリタッチありがとうございました。こちらの要望も少しずつ引き出していただく形で丁寧に色合いを決めてくれました。手際良く施術してくれたので安心してお任せできました。またお願いしたいです。
来店日:2025年6月26日河津 さくらさんからの返信
本日はご来店ありがとうございました! たくさんお話を振ってくださって、リラックスして施術ができました!髪質改善のご相談もしてくださって、とても嬉しかったです! 次回は毛先も塗らせてください🙇♂️
返信日:2025年6月26日C.H.さんの口コミ
女性
綺麗に仕上げて下さりありがとうございました😊 相談させていただいた髪のパサつきが無くなり、以前のように髪を縛るとゴムがスルスルと落ちるくらい、髪の毛サラサラになりました✨
来店日:2025年5月31日河津 さくらさんからの返信
ご来店ありがとうございました! お話がすごく楽しくて、本当に面白かったです😊 黄み系カラーとてもお似合いでした!✨また赤み系も挑戦してみたいと思ったら、いつでもご来店お待ちしております!
返信日:2025年6月1日
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