en-te:河津 さくら

フロマージュさんの口コミ

女性 / 40代後半

まず、星をつけないと投稿できないので1つ、つけましたが全項目星なし。 担当した美容師は、終始ヘラヘラ薄ら笑。 客を不快にさせる天才。 カウンセリングというカウンセリングもせず、色味の提案確定を明確にせず、勝手にカラー塗布始める始末。 トリートメント付きだったが、何の説明もなし。 ブロー時に至っては、分け目の確認、希望のスタイル等の確認もなく、適当に乾かし始め、最終行うであろう鏡での確認もなし。 客の了承も得ず一方的に、終わりました。とクロス取り終了。 入店から施術開始まで40分以上も待たされたにもかかわらず、この店の店長は、 謝罪(お待たせして申し訳ありません。)の言葉もなく、最終チェックすら行わず、知らん顔。 これまでこのスタイルで営業している事に驚愕。 近所の顧客が来ればいいと思っている、低レベルな向上心のない店なのだろう。 対価を頂くに値しない店である事は間違いない。 きちんとコメントを確認して、お店選びをする事をオススメ致します。

カラー(1440円)➕トリートメント(500円) ¥1,940

河津 さくらさんからの返信

貴重なご意見をくださり、誠にありがとうございます。 そして、お時間割いてレビューを書いてくださり、ありがとうございます。 この度はカウンセリングが実力不足だったこと、またご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。 施術の説明やお店からのサービスも欠けておりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 今後はカウンセリング内容を正確に共有・再確認し、同様のことが起こらないよう努めてまいります。 改めて、貴重なご意見をありがとうございました。

返信日：2025年8月2日

ひろちゃんさんの口コミ

女性 / 30代前半

大満足です。この価格でこのクオリティはすごいです。とても丁寧で居心地が良かったです。 またよろしくお願いします。

ヘアカラー募集中！♡すぐ予約からご予約できます！ ¥1,940

河津 さくらさんからの返信

本日はご来店ありがとうございました！ 少し暗めのブラウン、とてもお似合いでした！たくさん褒めてくださって、本当に嬉しいです！！ 次回もご来店お待ちしております😊

返信日：2025年7月25日

さくらさんの口コミ

女性 / 50代前半

綺麗に染めてもらえ、トリートメントもしてもらえて髪の毛もサラサラになりました。ありがとうございました。

リタッチカラー(1440円)➕トリートメント(500円) ¥1,940

河津 さくらさんからの返信

本日はご来店ありがとうございました！ お話を振ってくださったおかげで、少しずつ打ち解けられてとても嬉しかったです！😊 ぜひ次回は、リタッチカラーだけでなく、毛先も塗らせてください！

返信日：2025年7月25日